سرد کالنگ کے خوف سے توڑنے کا طریقہ

سرد کالنگ کا روزانہ کام بہت سے لوگوں کے دل میں خوف سے ہار سکتا ہے، اور جب آپ کو سردی کال کرنا ناپسند ہوتا ہے تو اس سے بھی زیادہ بدتر ہوتا ہے، لیکن آپ کی آمدنی اس پر منحصر ہوتی ہے کہ کتنی سرد کالنگ امکانات آپ گاہکوں میں تبدیل کرسکتے ہیں.

اری گیلپر، سردی کالنگ اور سیلز ٹریننگ پر ایک اتھارٹی، اور ایک شائع شدہ مصنف اپنے بیلٹ کے تحت مؤثر فروخت کی حکمت عملی پر کئی کتابوں کے ساتھ اپنی کتابوں اور اس کی ویب سائٹ میں حکمت کے الفاظ کو پیش کرتا ہے. مندرجہ ذیل سرد کال کے اپنے خوف کو سمجھنے اور سمجھنے کے لئے ان کی تکنیکوں کا ایک تفصیلی جائزہ فراہم کرتا ہے لہذا آپ اپنے منتخب کردہ ملازمت میں ایکسل کرسکتے ہیں.

روزانہ کی بنیاد پر، اری گیلپر کے زائرین کھیل ™ کھولیں ویب سائٹ پر براہ راست فوری پیغام رساں چیٹ کے بٹن پر کلک کریں، جو انہیں "ایری ایک بیچنے والی سوال پوچھیں" سے دعوت دیتے ہیں. حیرت انگیز بات نہیں ہے، ان کا عام سوال یہ ہے کہ: "کیا میں وہاں سے سرد کالنگ کے خوف سے گزر سکتا ہوں یا اس پر قابو پا سکتا ہوں؟"

زیادہ سے زیادہ سیلز کے ماہرین کو کم سے کم سرد کال کرنے کے لئے کچھ مزاحمت ہے، اور کچھ لوگوں کو اس طرح کی ہلکا پھلکا ویزا اور جذباتی خوف ہے کہ سردی کا مطالبہ کرتے ہیں کہ وہ اس پر بھی غور نہیں کرسکتے.

روایتی خیالات کا عمل

کچھ طریقوں سے، سردی کالنگ کا خوف عملی طور پر ایک مہاکاوی ہے، جیسے خوف کے زیادہ تر لوگ عوامی بولنے والے ہیں. سرد کال کرنے کا خوف، دردناک فروخت، روایتی فروخت کی تکنیکوں میں تربیت دی گئی ہے جس کے بہت سے تاجروں اور فروخت کے افراد کے لئے روزمرہ جدوجہد ہے.

روایتی سیلز ٹرینرز اکثر سردی میں اپنے طالب علموں کو کوچ کرتے ہیں جیسے مندرجہ ذیل ہیں:

• "آپ کو یہ کرنا ضروری ہے کہ زیادہ فون کال کریں."
• "آپ کو یہ کرنا ضروری ہے کہ زیادہ مثبت سوچیں."
• "صرف فروخت کے عام حصے کے طور پر ردعمل کو قبول کرنے کے لئے سیکھتے ہیں."

بنیادی پیغام یہ ہے کہ یہ سیلز شخص کی غلطی ہے کہ وہ سیلز میں کامیاب نہیں ہوتے ہیں اور انہیں صرف "اسے ختم کرنے کی ضرورت ہے" اور سب کچھ ٹھیک ہو جائے گا. بہت کم لوگ اپنے خوفوں کو اس طرح پر قابو پاتے ہیں، کیونکہ بنیادی پیغام یہ ہے کہ، اگر آپ اپنے آپ کو کسی چیز کو ناکام بنانے کے لئے مجبور کرتے ہیں تو "صرف ایسا ہی کرنا" جادو کو مسئلہ حل کر دے گا.

یہ سوچ عمل تمام نفسیاتی خنډوں کے لئے غور کی کمی سے پتہ چلتا ہے جو سرد کال کے خوف کو کم کرتی ہے، جس کی وجہ سے کم کامیابی کی شرح ہوتی ہے.

روایت توڑنے والے تین تصورات

سردی کالنگ کے پیچھے خوف کو سمجھنے کے لئے مختلف نقطہ نظر تین سادہ تصورات کو سمجھنے میں شامل ہیں:

روایتی نقطہ نظر اور ردعمل

• • فروخت کرنے والے ٹرینرز اور مینیجرز کو آپ سے یہ بتانا آسان ہے کہ آپ کے ساتھ کچھ غلط ہے جب کچھ آپ کو کوئی مسئلہ نہیں ہونا چاہئے، لیکن آپ کے اندرونی جذبات آپ کو بتائیں کہ آپ اسے آرام دہ نہیں کر رہے ہیں.
  • بعض ملکوں میں رواں سال کے دوران "کنڈرن کنڈیشنگ کی ذہنیت" کا کہنا ہے کہ، 'مجھے سیلز کامیابی میں کامیاب ہونے کا موقع ملے گا، لہذا آپ کو بھی بہت ضرورت ہے!' یہ سوچ روایتی فروخت کے پروگراموں سے آتا ہے جو فروخت کرنے کے لئے قبول شدہ نقطہ نظر بنتا ہے.
  • آپ سرد کال سے خوفزدہ ہوسکتے ہیں کیونکہ آپ کو شاید روایتی فروخت کے نقطۂ نظروں سے صرف اس بات کا سامنا کرنا پڑا ہے، جو ردعمل کو روکتا ہے.
  • کلاسیکی نقطہ نظر طالب علموں کو ایک فارمولک طریقے سے سردی کالیں بنانے کے لئے سکھاتا ہے: اپنے آپ کو متعارف کرانے، اپنے آپ کو متعارف کرانے، ممکنہ کلائنٹ کے فائدے کا مشورہ دیتے ہیں، اور پھر دعائیں کریں کہ وہ "معذرت، دلچسپی نہیں" کے ساتھ جواب نہیں دیں گے یا "معاف کریں، میں میں مصروف ہوں.
  • اگر آپ اس روایتی نقطہ نظر کا استعمال کرتے ہیں تو، ممکنہ طور پر آپ کو بات چیت سے روکنے کی طرح آپ کو جواب ملے گی.
  • آپ اعلی ردعمل کی شرح کا تجربہ کرسکتے ہیں، جو آپ کو ناپسندی، خوف، اور سرد کال کرنے سے بچنے کے لئے کافی ہے.
  • اگر آپ کو حاصل ہونے والے سب سے زیادہ عام ردعمل میں ردعمل کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تو یہ ایک مشکل تجربہ ہوتا ہے.

آپ کے خود خیالات کا معاملہ

• • بہت سی سیلز پیشہ ور سرد کالوں کو ناپسند کرتے ہیں کیونکہ وہ "جارحانہ" نہیں سمجھتے ہیں.
  • یہ اندرونی جنگ کا دوسرا حصہ بن جاتا ہے، جہاں فروخت لوگوں نے بھی غیر فعال ہونے کے لئے خود کو شکست دی اور اگلے کال بنانے کے لئے اعتماد کی کمی کی وجہ سے، اور بہت جارحانہ ہونے کا خوف بھی تھا.
  • مؤثر فروخت کرنے والوں کو "جارحانہ" اور غیر فعال "کے درمیان درمیانی سطح کو تلاش کرنے کی ضرورت ہے."
  • یہ ایک ایسی جگہ ہے جس میں فروخت والے افراد خود بھی سردی کالنگ کے ساتھ موثر اثر انداز کرتے ہیں، جبکہ ردعمل کو کم کرنے میں بھی.
  • The کھیل ™ کھولیں ویب سائٹ کی معلومات اور تربیت فراہم کرتی ہے کہ سردی کال میں کیسے مؤثر ثابت ہوسکتی ہے، ممکنہ گاہکوں سے مسترد کرنے کے بغیر، جس میں بہت سے امکانات اور آمدنی کی صلاحیت پیش کی جاتی ہے.

جانیں کہ آپ کی زبان آپ کے خیال سے ملیں

• • خود کو ایک ذہنیت میں لے لو جہاں آپ محسوس کر سکتے ہیں کہ آپ کو روایتی ٹھنڈی کالنگ "سکرپٹ" اور طرز عمل کا استعمال کرنا ہے اور زبان کا استعمال شروع کرنا ہے جسے آپ قدرتی گفتگو میں استعمال کریں گے.
  • سردی کالنگ کے امکانات سے خطاب کرتے ہوئے بالکل ایسے راستہ جسے آپ کسی ایسے شخص سے ملیں گے جنہیں آپ جانتے ہیں کہ آپ کو تازہ ترین اور پیداواری تجربے میں سرد کالنگ تبدیل کردی جا سکتی ہے.
  • جیسا کہ آپ پرانے اسکول کے سرد کالنگ ماڈل سے نکل جاتے ہیں، جس میں آپ کی پروڈکٹ یا خدمت آپ کے امکانات کے ساتھ فون کی بات چیت پیدا کرنے کا واحد ذریعہ ہے، آپ سبھی سب سے اہم منتقلی کریں گے: آپ قریب آنے کے بارے میں سوچنے لگیں گے. ممکنہ امکانات آپ کے نقطہ نظر سے نہیں، لیکن ان سے.
  • تصور کریں کہ یہ کیا ہوگا اگر آپ کے مسائل کے بارے میں آپ کے امکانات کے بارے میں خیالات سن سکتے ہیں اور آپ کا حل حل کرسکتا ہے.
  • فرض کریں کہ آپ ان الفاظ اور جملے کو بھی استعمال کر سکتے ہیں جیسے وہ اپنی دشواریوں کے بارے میں سوچتے ہیں اور آپ اس زبان کو لے سکتے ہیں اور آپ کو سردی کالنگ کے نقطہ نظر میں سراہا.
  • ایسا کرنا آسان ہے؛ صرف اپنے موجودہ گاہکوں سے پوچھیں کہ آپ کی مصنوعات یا خدمات نے ان مسائل کو حل کرنے کے تین بنیادی مسائل کیا ہیں.
  • جب آپ اپنی سوچ کو تبدیل کرتے ہیں، تو آپ غیر زبانی طور پر اس زبان کو تبدیل کریں گے جو آپ استعمال کرتے ہیں، جو آپ کو دوسرے شخص کے ساتھ بلا کر پورے نئے مثبت طریقے سے منسلک کرنے کی اجازت دیتا ہے.

اگر آپ روایتی سردی کالنگ کے نظام پر جانے اور امکان کو کھول سکتے ہیں کہ سردی کال سے زیادہ قدرتی اور آرام دہ اور پرسکون راستہ ہے، تو وہ ردعمل کو متحرک نہیں کرتا، آپ حیران ہوسکتے ہیں کہ آپ کس طرح آسانی سے توڑیں گے. آپ کے امکانات کے ذریعے اور سرد کال کرنے کے اپنے خوف پر قابو پانے.