آپ کے گاہکوں کے ساتھ رشتے کو مضبوط بنانے کا طریقہ

کلائنٹ ایک کامیاب کاروبار شروع کرنے اور برقرار رکھنے کے اہم ترین عوامل میں سے ایک ہیں. گاہکوں کے بغیر - خاص طور پر جو لوگ آپ کو بار بار اجرت کرنے کے لئے واپس آتے ہیں - آپ کا کاروبار غیر مستحکم ہوگا. لہذا زیادہ کامیاب آپ کو اپنے گاہکوں کے ساتھ تعلقات کو سمجھنے اور تشکیل دینے میں ہے، زیادہ کامیاب آپ کو اپنے چھوٹے کاروبار میں اضافہ ہو گا.

آپ کے گاہکوں کے ساتھ ترقیاتی تعلقات نہ صرف ایک مارکیٹنگ کے نقطہ نظر سے ہوشیار اقدام، بلکہ یہ آپ کو کلائنٹ کی ضروریات کی توقع اور مسلسل ایڈجسٹمنٹ انجام دینے میں بھی مدد ملتی ہے تاکہ آپ اپنے کاروبار کو وقت کے ساتھ بہتر بنا سکے.

جب آپ اپنے گاہکوں کی ضروریات کو سمجھنے کے لئے وقت لگاتے ہیں، تو آپ کو آپ کی مصنوعات یا خدمات کے ساتھ گاہکوں کی اطمینان کو یقینی بنانے کے لئے بہتر پوزیشن میں ہو گی، اور اپنے مواقع کو نئے مواقع کے لۓ رکھیں. آپ حوالہ جات اور منہ کی مارکیٹنگ کے بڑھتے ہوئے لفظ کے امکان کو بھی بڑھا سکتے ہیں. یہاں آپ کے گاہکوں کے ساتھ اپنے تعلقات کو مضبوط بنانے کے لئے کچھ طریقوں ہیں جو آپ کام کرسکتے ہیں.

اپنے گاہکوں کو جاننے کے لئے حاصل کریں

یہاں تک کہ اگر آپ سوچتے ہیں کہ آپ کو یہ سمجھنا اچھا ہے کہ آپ کے گاہکوں سے کہاں آ رہے ہیں اور آپ کو آپ کی ضرورت ہے، آپ کو بہت بہتر طریقے سے ان سے بہتر معلوم ہوسکتا ہے. اپنے مواقع کے بارے میں آپ کے ساتھیوں، اپنے خاندان کے بارے میں معلومات وغیرہ کے دوران آپ کی باتوں کا اشتراک کرکے تھوڑا سا ذاتی ذاتی طور پر حاصل کرنے پر غور کریں. یہ گھسائی کرنے والی نہیں ہے، لیکن غیر جانبدار معلومات کا اشتراک کبھی کبھار آپ کے گاہکوں کے رشتے کو مضبوط بن سکتا ہے.

غیر معمولی کام کرو

یہ واضح ہے کہ تعلقات کی تعمیر کرتے وقت جب آپ کے کام کا معیار مثالی طور پر ہونا چاہئے. اگر آپ اپنے گاہکوں کو خوش نہیں کر رہے ہیں، تو یہ طویل عرصے سے طویل عرصے سے طویل عرصے سے تعلقات قائم کرنے کے لئے ناممکن طور پر ناممکن ہوسکتی ہے. جب ممکن ہو تو اپنی متوقع حد سے تجاوز کرنے کے لۓ، اور ظاہر کریں کہ آپ اپنے گاہکوں کے کاروبار کے قابل قدر کیسے بن سکتے ہیں.

اپنے گاہکوں کے ساتھ باقاعدگی سے بات چیت کریں

مسلسل اور مؤثر مواصلات تمام رشتے، خاص طور پر اپنے گاہکوں کے ساتھ تعلقات میں اہم ہے. آپ کلائنٹ کالز اور ای میلز، باقاعدگی سے چیک انکو شیڈولنگ، کمپنی کی خبریں شیڈولنگ، اور سوشل میڈیا میں آپ کے گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے لۓ اچھے مواصلات پر عملدرآمد کرنے کی عادت بنا سکتے ہیں. عموما، باقاعدہ رابطے میں باقی رہتا ہے اور اپنے گاہکوں کو لوپ میں رکھنے کا ایک طویل راستہ چلا سکتا ہے.

تاثرات کے لئے پوچھیں

انفرادی منصوبوں کے بعد یا طویل مدتی منصوبوں میں سنگ میلوں تک رسائی حاصل کرنے کے بعد کلائنٹ کی رائے کا مطالبہ کرنا ضروری ہے. آپ کلائنٹ اطمینان سروے کا استعمال کرتے ہوئے ایک باقاعدگی سے نقطہ نظر لے سکتے ہیں، یا گفتگو کے دوران غیر رسمی طور پر ان سے پوچھیں. تاہم، کلائنٹ کی رائے حاصل کرنے کا سب سے اہم قدم کسی بھی تشویش یا تنقید کو حل کرنے اور اپنے کاروباری عمل کو بہتر بنانے کے لئے انجام دینے کے لئے ایک منصوبہ ہے.

آپ کی مہارت پر متفق رہیں

کئی بار، آپ کے گاہکوں کو بہتر طریقے سے یا زیادہ مؤثر طریقے سے کرنے کے بارے میں تجاویز کی تعریف کریں گے. آپ کے کاروبار میں کام کرتے ہیں جو آپ کے ماضی کے تجربے اور آپ کے کاروبار میں کرتے ہیں اس کے بارے میں گہرائی کا علم استعمال کریں تاکہ آپ اپنے گاہکوں کو ان کی ابتدائی امیدوں کو حل کرنے میں حل تیار کریں. یہ جامع مشاورت، یا اس سے بھی زیادہ غیر رسمی طور پر پورا کیا جاسکتا ہے، جیسے تجاویز، مشورہ اور وسائل اشتراک کرکے اپنے گاہکوں کو اپنے کاروبار میں مدد ملے گی.

شراکت داریوں کو فروغ دینا

ہر مشترکہ شراکت داری کے طور پر ہر کلائنٹ کے تعلقات پر غور کرکے، آپ ایک باہمی مفاداتی، باہمی مفاد شراکت داری سے تعلقات کو منتقل کرسکتے ہیں. یہ توجہ آپ کو صرف کام کرنے کے بجائے ایک پائیدار رشتہ قائم کرنے اور آگے بڑھانے میں زیادہ کامیاب بن سکتا ہے. اور آپ کبھی نہیں جانتے کہ آپ کو ایک مشترکہ منصوبے بنانے کا موقع ملے گا اور پورے راستے میں مل کر کام کرنا ہوگا.

یہ تجاویز آپ کو اپنے کلائنٹ رشتوں کو مضبوط بنانے میں مدد کرے گی اور ایک مضبوط بنیاد بنائے گی جو آپ کو اپنے کاروبار کو نئی سطحوں میں بڑھانے میں مدد کرے گی.