کیوں مواصلات تبدیلی مینجمنٹ میں اہم ہے

جب آپ اپنے تنظیم کو تبدیل کرنے کے لئے پوچھ رہے ہیں تو آپ زیادہ مواصلات نہیں کر سکتے ہیں. ہر کامیاب ایگزیکٹو، جس نے کامیاب تبدیلی کے انتظام کی کوششوں کی قیادت کی ہے، تبدیلی کے تجربے کے دوران زیادہ مواصلات کی ضرورت بیان کرتی ہے اور اس بیان کو آگے بڑھانے میں بیان کرتا ہے.

کوئی تنظیم موجود نہیں ہے جس میں ملازم مواصلات کے ساتھ مکمل طور پر خوش ہیں. مواصلات تنظیموں میں سب سے مشکل مسائل میں سے ایک ہے. یہ ایسا علاقہ ہے جس میں تنظیمی تبدیلی اور روزمرہ کی کارروائیوں کے دوران اکثر ملازمتوں کے بارے میں شکایت کی جاتی ہے. وجہ؟

مؤثر مواصلات چار اجزاء کی ضرورت ہوتی ہے جو مشترکہ مطلب پیدا کرنے کے لئے مکمل طور پر مداخلت کرتی ہے، مواصلات کی پسندیدہ تعریف.

• پیغام بھیجنے والے فرد کو پیغام واضح طور پر اور تفصیل سے پیش کرنا چاہیے، اور صداقت اور صداقت کو ریڈیو کرنا چاہیے.
• پیغام وصول کرنے والے شخص کو سننے کا فیصلہ کرنا چاہئے، وضاحت کے بارے میں سوال پوچھیں، اور پیغام کے بھیجنے پر بھروسہ کریں.
• منتخب شدہ ترسیل کا طریقہ لازمی طور پر بھیجنے والا اور رسیور دونوں کی ضروریات اور ضروریات کو پورا کرنا ضروری ہے.
• کسی بھی سطح پر، رسیور کے پہلے سے منعقد عقائد کے ساتھ پیغام کا مواد گونج اور منسلک کرنا ہوگا. اس میں اس معلومات پر مشتمل ہونا چاہیے جو ملازم سننا چاہتا ہے. یہ ملازم کی سب سے زیادہ خوبی اور سوالات کے بارے میں خیال رکھنا ضروری ہے.

• یہ سب مواصلات میں جا رہا ہے، یہ ایک حیرت ہے کہ تنظیموں کو ہمیشہ اچھی طرح سے کرتی ہے.

انتظامی عملے میں تبدیلیوں کو کسی تنظیمی تبدیلیوں کے دوران اچھی طرح سے بات چیت کرنے کے بارے میں تجاویز کی ایک وسیع رینج فراہم کی ہے.

سفارشات مؤثر تبدیلی کے انتظام کیلئے مواصلات کے بارے میں

اس بات کا یقین کرنے کے لئے ایک تحریری مواصلاتی منصوبہ تیار کریں کہ آپ کے تبدیلی کے انتظام کے عمل کے اندر درج ذیل میں سے تمام ہو.

• بات چیت، تحریری، ویڈیو، ٹریننگ، فوکس گروپوں، بلبل بورڈ بورڈز، انٹرانیٹز، اور تبدیلی کے بارے میں زیادہ سے زیادہ، مسلسل، کثیر چینلز کے ذریعہ مواصلات کریں.
• ان تمام مواصلات کو تبدیل کریں جو تبدیلیوں کے بارے میں معلوم ہو جتنی جلدی معلومات دستیاب ہے. (واضح کریں کہ آپ کی تعصب فوری طور پر مواصلات کی طرف اشارہ ہے، لہذا کچھ تفصیلات بعد میں تاریخ میں تبدیل ہوسکتی ہیں.) لوگوں کو بتائیں کہ آپ کا دوسرا انتخاب تمام مواصلات کو منعقد کرنا ہے جب تک کہ آپ فیصلوں، مقاصد، اور پیش رفت کے بارے میں مثبت ہوں. مؤثر تبدیلی کے انتظام میں یہ تباہ کن ہے.
• لوگوں کے سوالات سے پوچھنا، وضاحت کی درخواست، اور ان پٹ فراہم کرنے کے لئے اہم مقدار فراہم کریں. اگر آپ اس منظر کا حصہ بن رہے ہیں جس میں کسی رہنما نے تبدیلی کی پیشکش کی ہے تو، اوپر کی شفافیت پر، ایک بڑے گروہ پر، اور پھر بھاگ گیا، آپ کو معلوم ہے کہ تبدیلی کے انضمام کے لئے یہ برا خبر ہے. لوگ تبدیلی میں ملوث محسوس کرتے ہیں. انضمام تخلیق کی عزم پیدا کرتی ہے- تبدیلی کے عمل کے دوران کچھ بھی اہم نہیں ہے.
• واضح طور پر نقطہ نظر، مشن، اور تبدیلی کے انتظام کی کوششوں کے مقاصد کو واضح طور پر بات چیت کریں. لوگوں کو یہ سمجھنے میں مدد کریں کہ ان تبدیلیوں کو ان کے ذاتی طور پر کیسے متاثر کرے گا. (اگر آپ اس عمل کے ساتھ مدد نہیں کرتے ہیں تو، لوگ سچ سے کہیں گے کہ اپنی کہانیاں، عام طور پر زیادہ منفی بنائیں گے.)
• یہ تسلیم کرتے ہیں کہ یہ سچ بات چیت ایک بات چیت ہے. یہ دو طرفہ ہے، اور حقیقی بحث ضروری ہے. یہ صرف ایک پیشکش نہیں ہوسکتی ہے.
• تبدیلی کے رہنماؤں یا اسپانسرز کو وقت کے ساتھ ایک یا ایک چھوٹے گروپ میں بات کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو لوگوں کو تبدیلیوں کی توقع کی جاتی ہے.
• اس طرح کے تبدیلیوں کے سبب وجوہات کو مواصلات کریں کہ لوگ سیاق و سباق، مقصد، اور ضرورت کو سمجھتے ہیں. پریکٹیشن کاروں نے یہ کہا ہے: "ایک یادگار، تصوراتی فریم ورک کی تعمیر،" اور "تبدیلی کو نافذ کرنے کے لئے ایک نظریاتی فریم ورک تیار."
• اگر آپ جواب کو جانتے ہیں صرف سوالات کے جوابات فراہم کریں. رہنماؤں کو ان کی ساکھ کو تباہ کر دیا جب وہ غلط معلومات فراہم کرتے ہیں یا جواب مہیا کرتے وقت ٹھوکر یا پیچھے سے پیڈل کرتے ہیں. یہ کہنا بہت اچھا ہے کہ آپ کو معلوم نہیں ہے، اور آپ اسے تلاش کرنے کی کوشش کریں گے.
• رہنماؤں کو سننے کی ضرورت ہے. دفاعی، عذر سازی سے بچیں، اور جواب دیں کہ بہت جلد ہی دیا جاتا ہے. سمجھداری کے ساتھ ایکٹ.
• رہنماؤں کو بنائیں اور روزانہ جب ممکن ہو تو دستیاب اسپانسر تبدیل کریں، کام کے جگہ میں دوسروں کے ساتھ مل کر.
• انٹرایکٹو ورکشاپس اور فورمز کو پکڑو جس میں تمام ملازمین کو مزید سیکھنے کے دوران ایک دوسرے کے ساتھ تبدیلیاں تلاش کر سکتی ہیں. انٹرایکٹو مواصلات کی شکل کے طور پر تربیت کا استعمال کریں اور لوگوں کے لئے تبدیلی کے بارے میں نئے طرز عمل اور نظریات کو تلاش کرنے اور تبدیلی کے انتظام کے بارے میں تلاش کریں. تنظیم کے تمام درجے کو اسی سیشن میں حصہ لینے چاہیئے.
• مواصلات کو فعال ہونا چاہئے. اگر افواہ کی چکی پہلے سے ہی کارروائی میں ہے، تو تنظیم نے بات چیت کرنے کے لئے بہت لمحہ انتظار کی ہے.
• تبدیلی کے بارے میں خیالات اور انتظام کو تبدیل کرنے کے لئے، رسمی طور پر اور غیر رسمی طور پر، ایک دوسرے کے ساتھ نیٹ ورک نیٹ ورک کے مواقع فراہم کریں.
• عوامی پیمائش کا جائزہ لیں جس میں تبدیلی کے انتظام میں پیش رفت کی شرح اور کوششوں میں تبدیلی کی جگہ ہوتی ہے.
• تبدیلیوں اور تبدیلی کے انتظام میں مثبت نقطہ نظر اور کامیابیوں کے لئے انعامات اور شناخت کو فروغ دینا. عام طور پر ہر چھوٹے سے جیت جشن.