ای بے اختلافات کو حل کرنے کے بارے میں تجاویز

اس وقت کوئی راز نہیں ہے کہ ای بے سے رابطہ کرنا مشکل ہے، خاص طور پر اگر آپ ٹیلی فون کی معاونت سے بچنے کی کوشش کر رہے ہیں. یہ بھی کوئی راز نہیں ہے کہ اگر آپ ای بی سے رابطہ کرتے ہیں، تو ایسے وقت ہوتے ہیں جب ای بی کی کسٹمر سروس آپ کی ضرورت فراہم کرنے میں کامیاب نہیں رہتی ہے. جب آپ براہ راست ای بے سے رابطہ کرنے کی کوشش کررہے ہیں اور ایسا کرنے میں قاصر ہونے پر غور کرنے کے لۓ کچھ متبادل ہیں.

خودکار کسٹمر سپورٹ سسٹم کا استعمال کریں

اس بات کا یقین، بہت سارے لوگوں کے لئے یہ مشکل ہے کہ انسان کو ذاتی رابطہ کے ذریعہ حل کیا جاسکتا ہے، لیکن ای بی کسٹمر سپورٹ سسٹم، حقیقت میں، اچھی طرح سے کام کرتا ہے اور خود کار طریقے سے زیادہ سے زیادہ عام مسائل کو حل کرنے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے جو ای بی کے اراکین ہیں، جعلی یا جعلی رپورٹ میں ایک لسٹنگ میں واپسی بنانے کے بارے میں پوچھنے کے بارے میں ای بی کے ساتھ شامل کرنے کے بارے میں سب کچھ پتہ چلتا ہے. کوشش کرو.

اپنے تجارتی پارٹنر سے رابطہ کریں

بہت سے ایئبرز اپنے کاروباری شراکت داروں سے رابطہ کرنا پسند نہیں کرتے جب چیزیں خراب ہوجاتی ہیں، لیکن حقیقت یہ ہے کہ یہ ابتدائی آغاز سے ای بی کی پہلی سفارش ہے. زیادہ سے زیادہ وقت، براہ راست بیچنے والا (یا نائب - برعکس) رابطہ متنازعہ پر ایک قرارداد میں آنے کا بہترین طریقہ ہے.

کمیونٹی وسائل کا استعمال کریں

ای بی کے بحث کے بورڈ اور ایب کے جواب سینٹر دونوں کے مسائل کو حل کرنے کے لئے بڑے وسائل ہیں جو ای بے خود کو (یا غیر مستحکم کرنے کے لئے) حل نہیں کرسکتا ہے. اگر آپ کے پاس کوئی سوال ہے اور جواب کے ساتھ مدد کرنے کے لئے سینگ پر ای میل نہیں ملے تو ان وسائل کو آزمائیں.

ایک ای بی ڈسپلے فائل

اگر آپ کسی اور ای ای رکن کے ساتھ تنازعہ میں مصروف ہیں اور ان سے رابطہ کرنے کے بعد شرائط نہیں آسکتے ہیں تو، تنازعات کے ای بے کو مطلع کرنے کے لئے ای بے کے خود کار طریقے سے تنازعات کے فارم کا استعمال کریں. ای بے کے اندر کوئی (عام طور پر جو کوئی ناممکن اور بے بنیاد ہے) تنازعات کا معاملہ کریں گے اور بالآخر حکمرانی کرے گا. اس مرحلے میں خریدار تحفظ کی لڑائی کے خاتمے کے لۓ تمام مرحلے کے ذریعے جانے کے لۓ اس بات کا یقین کریں (سامنے نہ صرف، لیکن اس کے ذریعے ای بی کے طور پر تنازعہ کے بعد کے دنوں میں تنازعات کے بعد).

ایک کریڈٹ کارڈ کا تنازع درج کریں

اگر آپ کا تجارتی پارٹنر اور ای بے بالکل کوئی مدد نہیں ہے اور آپ ٹرانزیکشن میں خریدار ہیں تو، یہ کریڈٹ کارڈ تنازعہ پر غور کرنے پر غور کرنے کا وقت ہوسکتا ہے. جب تک آپ کسی بھی کریڈٹ کارڈ کے ساتھ اپنے بیچنے والے کو ادا کرتے ہیں (یہاں تک کہ اگر آپ نے پے پال کے ذریعہ کیا تھا)، آپ کی کریڈٹ کارڈ کمپنی بھی آپ کی شکایت سننے کے لئے تیار ہو گی اور آپ کے حق میں حکمران ہونے کا امکان ہے اور آپ کی خریداری کی قیمت میں واپسی کی صورت میں درست شکایت.

تاثرات چھوڑ دو

ایک بار سب کچھ کہا جاتا ہے اور کیا ہوا ہے، جو کچھ بھی ہوا ہے، آپ اپنے کاروباری پارٹنر کے بارے میں ایماندار رائے کو چھوڑ دینا چاہئے. بیچنے والوں کو اس علاقے میں بیچنے والے کے مقابلے میں زیادہ تر سہولت ہے کیونکہ بیچنے والے منفی آراء کو چھوڑنے کے قابل نہیں ہیں، لیکن بیچنے والوں کو اب بھی رائے رائے دینے کے ایک حصے کے طور پر ٹیکسٹ تبصرے چھوڑنے کی صلاحیت ہے.

خریدار کو بلاؤ

اگر آپ ٹرانزیکشن میں بیچنے والے تھے، یہاں تک کہ اگر آپ اس وقت پوری نہیں کی جاسکیں، آپ اپنے نیلامی پر بولی کرنے سے روکنے کے لۓ خریداروں کے ساتھ کاروباری کاروبار کرنے سے بچنے کے لۓ ابھی تک اقدامات کرسکتے ہیں. مستقبل میں مصیبت کو روکنے کے لۓ یہ بھی ممکن ہے کہ ہر قسم کی دشواری خریداروں کو آپ کے نیلامیوں سے بلاک کریں.

آپ کو ٹھنڈے رکھیں، یہاں تک کہ اگر آپ ناراض ہیں

ای بے کو وقت میں مایوس ہو سکتا ہے. سب سے زیادہ تجربہ کار ای بی خریداروں اور بیچنے والے کے پاس ایسے ہی لمحات ہوتے ہیں جس میں وہ قسم کھاتے ہیں، کبھی کبھی ای بے پر خریدنے یا فروخت نہیں کریں گے. لیکن سب سے زیادہ، وہ لمحات اکثر چند گہرائی سانس اور کچھ مایوسی مینجمنٹ سے منسلک ہوتے ہیں.

دن کے اختتام پر، ای بی دونوں کے حقائق اور غلطی کے بارے میں اپنی کسٹمر سروس رابطے کی حکمت عملی کے بارے میں ہے. یہ بالکل سچ ہے کہ اکثر وقت، خود کار طریقے سے نظام سے نمٹنے کے مقابلے میں سوال میں کمپنی (یعنی ای بی کسٹمر سروس کے نمائندے) سے نمٹنے کے لئے بہتر ہے، آپ ان لوگوں کے ساتھ تنازعہ یا تیسرے فریقوں میں فعال طور پر فعال ہیں. کریڈٹ کارڈ کمپنیوں

اس کے سامنے، ای بے غلط ہے اور اسے فوری طور پر اور کسٹمر سروس کے دوبارہ تک پہنچنے کے لئے فوری طور پر پہنچنے میں مشکل ہوتا ہے. اسی وقت، یہ بھی سچ ہے کہ ای بے پر تقریبا کسی بھی مسئلے کو کم از کم طریقوں کا استعمال کرتے ہوئے حل کیا جا سکتا ہے.

بہت سے معاملات میں، نتائج شاید شاید بہتر ہو کہ دونوں جماعتوں کے بغیر کسی کسٹمر سروس ریڈ کان سے بات کرنے کے لۓ ملوث ہو. اس معنی میں، کم از کم، ای بے صحیح ہو سکتا ہے- اگرچہ وہ خریداروں اور بیچنے والے کے ساتھ ان پوائنٹس سے محروم ہونے کا امکان رکھتا ہے.