آپ کے ای بی کاروباری شراکت داروں پر انتخاب اور رپورٹنگ

ای بے پر، بیچنے والے اور بیچنے والے ایک دوسرے کے بارے میں اور ان کی خرید اور فروخت کے معاملات کے بارے میں رائے چھوڑ سکتے ہیں. منفرد ای بے بولڈنگ سسٹم کے ساتھ، فیڈ بیک ایسی بنیادی چیزوں میں سے ایک ہے جو آپ کو ای بے پر خریدنے کی کوشش کرنے سے قبل واقف ہونا چاہئے، کیونکہ اس کا مطلب یہ ہے کہ اس سے بڑا فائدہ اٹھانا اور سکڈڈ حاصل ہو. یہ بیچنے والے کے لئے بھی ایک اہم موضوع ہے، کیونکہ ایک اچھا فیڈ بیک پروفائل منافع کو تبدیل کرنے یا فروخت پر پیسے کھونے کے درمیان فرق کا مطلب ہو سکتا ہے.

ہر ای بی کے رکن کو ایک فیڈ بیک پروفائل ہے جس میں چار اہم عنصر شامل ہیں:

• ایک رائے سکور. یہ ایب کی ویب سائٹ پر ہر بار ای بی کے رکن کی شناخت دکھایا جاتا ہے جب پیرس میں دکھایا گیا نمبر. یہ نمبر صارفین کے ساتھ اچھے تجارتی تجربے کی رپورٹنگ کے صارفین کی تعداد سے متعلق سوال کے رکن کے ساتھ غریب ٹریڈنگ کے تجربے کی رپورٹنگ کرنے والے صارفین کی تعداد کو کم کرنے کی طرف سے شمار کیا جاتا ہے. نمبر ایک ستارہ کی پیروی کرتا ہے جسے رکن کی ساکھ کے بارے میں ایک بصری کاک دیتا ہے.
• فیڈریشن فی صد. ہر ای بک آئٹم لسٹنگ میں دیکھا گیا ہے، یہ تعداد خریداروں کا فیصد ہے جو پچھلے سال کے دوران بیچنے والے کے ساتھ ایک مثبت تجارتی تجزیہ کا تجزیہ کرتا ہے.

• تفصیلی بیچنے والے کی درجہ بندی. یہ تفصیلی درجہ بندی بیچنے والوں کو چار طریقوں میں سکھاتا ہے (ایک ہی پانچ ستاروں سے پیمانے پر پیمانے پر اشیاء، مواصلات، شپنگ کی رفتار، اور شپنگ اور ہینڈلنگ کے الزامات کی وضاحت میں درستگی). وہ صرف بیچنے والوں کے لئے ظاہر ہوتے ہیں جو پچھلے سال خریداروں کی طرف سے کم سے کم 10 تفصیلی درجہ بندی دی گئی ہیں.
• دیگر ای بی کے اراکین سے رائے رپورٹوں کی ایک فہرست. کسی رکن کے فیڈریشن سکور پر کلک کرکے، دوسرے ای بی کے ارکان ان لوگوں سے رپورٹیں پڑھ سکتے ہیں جو سوال میں رکن کے ساتھ تجارت کرتے ہیں. ہر ٹرانزیکشن کے بارے میں معلومات کے ساتھ ساتھ، اس کی قیمت بھی شامل ہے. آپ اس طرح کی عوامی فہرست تلاش کرسکتے ہیں کسی بھی اراکین کی شناخت کی طرف سے ان کی رائے پروفائل تلاش کر کے ای بی کے رکن.

آپ اپنے اپنے ای بک صفحے پر جائیں اور صفحے کے سب سے اوپر اپنے ای بک کے رکن کی شناخت کے بعد نمبر "میرے ای بک." کے بعد کسی بھی وقت اپنی خود کی رائے پروفائل دیکھ سکتے ہیں.

وہاں ایسی چیزیں موجود ہیں جن کے بارے میں آپ کو یہ سمجھنا چاہئے کہ آپ کی رائے کی فہرست آپ کو پہلے سے ہی فروخت کرنے والی اشیاء کی فہرستوں (ے) کی رائے پروفائلز کا اندازہ کرنے کی کوشش کرتی ہے.

• تاثرات صرف کسی کی طرف سے نہیں رہسکتی ہے. ای بی کے کسی دوسرے رکن کے بارے میں رائے فراہم کرنے کے لئے، ان میں سے دونوں نے ای بی پر ایک ساتھ کاروبار کیا ہوگا. مکمل طور پر ہر ٹرانزیکشن کے لۓ، رائے کے دو ٹکڑے ٹکڑے ٹکڑے کر سکتے ہیں: خریدار بیچنے والے کے بارے میں مثبت یا منفی رائے چھوڑ سکتا ہے، اور بیچنے والا خریدار کے بارے میں مثبت رائےات کو چھوڑنے کا انتخاب کرسکتا ہے، اگر وہ محسوس کرتے ہیں کہ خریدار نے اسے حاصل کیا ہے.
• تاثرات کے نتائج ظاہر نہیں ہوتے ہیں سب ٹرانزیکشنز کیونکہ خریدار اور بیچنے والے اس بات کا فیصلہ کرسکتے ہیں کہ وہ اپنے ٹریڈنگ پارٹنر کے بارے میں رائے چھوڑنے کے خواہاں ہیں یا نہیں، ای بی کی رائے پروفائلز سبھی چیزوں کا ایک مکمل ریکارڈ نہیں ہے جو کسی نے کبھی خریدا اور / یا فروخت کیا ہے. شاید بہت سے ٹرانزیکشنز ایسے رکن کو مکمل کرسکتے ہیں جو ان کے فیڈریشن پروفائل میں نہیں ہوتے ہیں، کیونکہ اس وجہ سے کہ ان کے تجارتی پارٹنر نے ان ٹرانزیکشنز کے لئے فیڈریشن نہیں چھوڑا.
• تاثرات سنگین ہے. فیڈریشن کامیابی سے خریدنے یا فروخت کرنے کے لئے کسی رکن کی صلاحیت پر اثر انداز کرتا ہے، کیونکہ کوئی بھی ای بی کے دیگر ارکان کے خراب درجہ کے ساتھ کسی کو خریدنے یا فروخت نہیں کرنا چاہتا ہے. اس کی وجہ سے، ای بے کی رائے سنجیدہ ہے. غلط، بدسلوکی رائے، یا فحش رائے برداشت نہیں کی جاتی ہے. دراصل، بہت سے قواعد موجود ہیں جو خاص طور پر فیڈریشن میں لاگو ہوتے ہیں.
• تاثرات عام طور پر غیر بات چیت قابل ہے. کیونکہ خریداروں اور خریداروں کے لئے دوسروں کے ساتھ ان کے تجربات کی اطلاع دینے کے لئے خریداروں اور بیچنے والےوں کے لئے ایک "کھلا فورم" ہے، عام طور پر فیڈریشن کو ہٹایا یا پوشیدہ نہیں ہوسکتا ہے کیونکہ کسی کو ان کی رائے سے ناخوش ہے، اگرچہ اس حکمرانی میں کچھ استثناء موجود ہیں. بیچنے والوں کے بارے میں خریداروں کو منفی رائے چھوڑنے میں بھی تبدیلی آسکتی ہے، ان کی رائے کو بعد میں بدلنا چاہئے.
• منفی آراء خریداروں کے ذریعہ صرف چھوڑ سکتے ہیں. اگرچہ ایک ہی وقت میں خریدار اور بیچنے والے دونوں اپنے کاروباری شراکت داروں کے لئے منفی تاثرات چھوڑ سکتے ہیں، 2008 سے صرف خریدار صرف بیچنے والوں کے بارے میں منفی طور پر چھوڑ سکتے ہیں اور نہیں. بہت زیادہ فیڈریشن فی صد یا سکور اس بات کی نشاندہی نہیں کر سکتا کہ کسی کا ایک اچھا بیچنے والا ہے اگر ان میں سے زیادہ سے زیادہ مثبت فیڈ بیک سرگرمی فروخت کرنے کے بجائے خریدنے سے آتی ہے.

اگر آپ ان چیزوں کو ذہن میں رکھے جاسکتے ہیں جیسے آپ کسی دوسرے ای بی کے رکن کی رائے پروفائل دیکھیں گے، تو آپ فیڈریشن تشخیص کے فوری گائیڈ میں دی گئی ہدایات کا استعمال کرتے ہوئے اپنی رائے سے متعلق درجہ بندی کا جائزہ لیں گے.

فوری گائیڈ شو کے طور پر، رائے کی بنیادی میکانکس کو سمجھنے کے لئے یہ ایک چیز ہے، لیکن یہ رائے دینے کی درجہ بندی پر توجہ مرکوز کرنے کے لئے ایک اچھا احساس ہے. یہاں دیکھنے کیلئے کچھ تجاویز اور چیزیں ہیں:

• فی صد اہم ہیں. کچھ ای بی بیچنے والے نے بہت سارے کاروبار کئے ہیں - ایک رائے پیدا کرنے کے لئے کافی سکور (اسٹار آئیکن کے آگے نمبر) جو کہ دس لاکھ افراد کی تعداد میں ہے. تاہم، اپنے آپ کو اکیلے بہت بڑی آراء کے اسکور سے متاثر نہ ہونے دیں. یاد رکھیں کہ سکور صرف مثبت تعداد کی تعداد سے منفی منفیوں کی تعداد ہے. 20،000 کی رائے رائے سکور کسی ایسے شخص کو ہو سکتا ہے جس نے 22،000 سیلز مکمل کئے ہیں لیکن 2،000 افراد ناخوش رہیں!
• بہت زیادہ فی صد تلاش کریں. بیچنے والے نے صرف ایک "91٪ مثبت" کی درجہ بندی کی ہے، جس میں آپ کو یہ احساس ہوتا ہے کہ جب تک آپ یہ سمجھتے ہیں کہ یہ واقعی "9 فیصد منفی" ہے، یا غریب نتیجہ کے ساتھ ہر 10 ٹرانزیکشن کا تقریبا 1 حصہ ہوتا ہے.بہترین نتائج کے لۓ، کاروباری شراکت داروں کو تلاش کریں جو بہت سے قریب سے نقطہ نظر، یا برقرار رکھنے کے لئے "100٪ مثبت" فیڈریشن فی صد ہیں.
• کم اسکور لازمی طور پر اچھے یا خراب نہیں ہیں. کیونکہ تمام نئے ای بی کے اراکین صفر کے فیڈریشن سکور کے ساتھ شروع کرتے ہیں (کوئی ٹرانزیکشن مکمل نہیں ہوسکتا ہے، لہذا دوسرے ای بی کے اراکین کی کوئی رپورٹ نہیں)، یہ ای بے پر بہت کم فیڈریشن سکور کے ساتھ خریداروں اور بیچنے والے کو دیکھنے کے لئے غیر معمولی نہیں ہے، لیکن بہت زیادہ فی صد. سب کے بعد، ایک رکن جس نے صرف ایک ٹرانزیکشن کو مکمل کیا ہے وہ 100٪ فی صد فی صد حاصل کرتا ہے اگر وہ اس کے لئے مثبت فیڈریشن وصول کریں. کم سکور کے ارکان کے ساتھ تجارت کرتے وقت محتاط رہو. ہر کسی کو کہیں شروع کرنے کی ضرورت ہے، یہ سچ ہے، لیکن ای بے کے صارفین کو بہت ہی نئی ذمہ داریوں پر اپنی ذمہ داریاں فراہم کرنے کے قابل ہوسکتی ہیں.

اگر آپ ای بے کے لئے نئے ہیں تو، بیچنے والوں سے خریدنے کے لئے اپنے آپ کو محدود کریں جنہوں نے 100 یا اس سے زیادہ فیڈریشن اسکور اسکور کیے ہیں اور جن کی رائے فی صد 99 فیصد یا اس سے زیادہ ہے. یہ اچھی طرح سے آپ کے لئے ایک نیا ای بے خریدار کے طور پر اچھے نتائج کو یقینی بنا دیتا ہے. ایک بار جب آپ نے اپنے بیلٹ کے تحت چند ٹرانزیکشنز حاصل کیے ہیں تو، آپ کو زیادہ متنوع کاروباری گاہکوں کو بڑھانے کے لئے آزاد محسوس کر سکتے ہیں.

یاد رکھنا، یہ بھی کہ ان ہدایات کے ذہن میں بھی، آپ کو خریدنے سے پہلے آپ کو اس بات کا یقین ہونا چاہئے کہ آپ کو احتیاط سے ایک آئٹم کا مطالعہ کرنا پڑا.

اگر آپ نے ای بے ٹرانزیکشن مکمل کر لیا ہے اور ٹرانزیکشن کی مضبوط تاثر قائم کی ہے، چاہے اچھا یا برا، تاثرات چھوڑنے کا وقت ہو. مندرجہ ذیل ذہن میں رکھیں

• آپ میرے ای میل کے ذریعے رائے چھوڑ سکتے ہیں. اپنے میرے ای بک صفحے میں، نیچے سکرال اور صفحے کے نچلے بائیں طرف کے "فیڈ بیک چھوڑ دو" لنک ​​پر کلک کریں یا ای میل فیڈریشن فورم پر براہ راست اس لنک کا استعمال کریں، جہاں آپ کے کسی حالیہ ٹرانزیکشن کے لئے فیڈریشن چھوڑ دیں.
• غیر جانبدار یا منفی رپورٹ سے قبل وقت مت چھوڑیں. خریدار (خاص طور پر نئے خریداروں) اکثر منفی رائے چھوڑنے کے لئے فوری طور پر ہیں. لیکن سب سے زیادہ بیچنے والے اپنے گاہکوں کو خوش ہونا چاہتے ہیں. منفی چھوڑنے سے پہلے، اپنے بیچنے والے سے رابطہ کریں اور تنازعہ کو حل کرنے کے لۓ. اگر یہ کام نہیں کرتا تو، ای بے پر ان کے ساتھ تنازعہ کھولیں. ای بی کسٹمر سروس ایجنٹوں کی طرف سے زیادہ سے زیادہ ای بے بیچنے والے منفی رائے یا خطرے سے متعلق خطرے سے بچنے سے قبل ایک حل یا سمجھوتہ تک پہنچنے کے لئے اپنی پوری کوشش کریں گے.
• پیشہ ورانہ ہو اگر آپ منفی رائےات چھوڑ رہے ہیں، تو واضح کریں کہ واضح طور پر غلط کیا ہوا اور مختصر طور پر (آپ کے پاس صرف ایک ہی سطر ہے). غصے، غیر جانبدار یا کسی بھی ذاتی معلومات کو چھوڑ دو، کیونکہ یہ ای بے کو آپ کے تاثرات کو دور کرنے اور بجائے آپ کو ایک انتباہ جاری کرنے کا سبب بنائے گا.
• کام کی بات کرو. چاہے آپ کی رائے مثبت یا منفی ہے، اس کے علاوہ اس رکن کا اندازہ کرنے کے خواہاں دوسرے خریداروں اور بیچنے والےوں کو ممکن حد تک مددگار ثابت ہو. اگر آپ مثبت فیڈ بیک چھوڑ رہے ہیں تو کہتے ہیں کہ آپ اس ای بی کے رکن اور ٹرانزیکشن کے بارے میں کیا پسند کرتے ہیں. اگر آپ منفی آراء کو چھوڑ رہے ہیں، تو یہ آپ کے ناپسندوں کے لئے جاتا ہے. تاثرات جو صرف "عظیم!" کہتے ہیں. یا "غریب!" رائے عام طور پر مخصوص معلومات دینے سے کم مددگار ہے.

آپ کو فیڈ بیک سسٹم کو اچھی طرح سے پتہ چل جائے گا کیونکہ آپ ای بے پر خریدتے ہیں اور فروخت کرتے ہیں، اور آپ اس کی تعریف کرنے کے لئے آئے گی. سب سے اوپر، اپنا اپنا مثبت فیڈ بیک پروفائل بڑھو- اپنے خریداروں کو خوش رکھو اور اپنے بیچنے والے کو فوری طور پر ادائیگی کریں- اس بات کو یقینی بنانا کہ مستقبل میں ای بی کے اراکین کی وسیع اقسام آپ کے ساتھ کاروبار کرنا چاہتے ہیں.