لوازم پالیسی کی تشکیل

ریاستہائے متحدہ میں کوئی وفاقی قانون نہیں ہے جو خاص طور پر لاتعداد معاملات کو کنٹرول کرتا ہے. تاہم، آپ کو دو وفاقی قوانین - فیڈرل ٹریڈ کمشنر ایکٹ اور قرض دینے والی ایکٹ میں سچائی کے بارے میں آگاہ ہونا چاہئے- یہ کہ آپ کی پوری منصوبہ بندی پر اثر انداز ہوسکتا ہے. اس کے علاوہ، آپ کو آگاہ ہونا چاہئے کہ ریاست یا مقامی قوانین کی طرف سے متاثرہ طرز عمل متاثر ہوسکتے ہیں.

وفاقی قوانین

فیڈرل ٹریڈ کمیشن ایکٹ نے تجارت میں اثر انداز یا منفی کارروائیوں یا عملوں کو منع کیا ہے. بعض مخصوص حالتوں کے تحت اپنی پرتوں کی اہم شرائط کو ظاہر کرنے میں ناکامی ایکٹ کی خلاف ورزی کر سکتی ہے. اس کتابچے میں موجود معلومات کو اس طرح کے ممکنہ خلاف ورزیوں سے بچنے کے قابل ہونا چاہئے.

اگر آپ کے گاہکوں کو مکمل طور پر کسی بھی چیز میں ادائیگی نہیں کی جاتی ہے تو آپ کو تمام ادائیگی کرنے کے لۓ اپنے گاہکوں کو لکھنے میں متفق ہونے کی ضرورت ہوتی ہے. اگر آپ اپنی مرضی کے مطابق خریداری کو مکمل کرنے کے لئے اپنا کسٹمر پابند نہیں کرتے، تو قرض دینے والی ایکٹ میں حقیقت لاگو نہیں ہوتی.

ریاست اور مقامی قوانین

بعض ریاستوں اور مقامی قوانین خاص طور پر پردہ خریداری پر لاگو ہوتے ہیں. یہ قوانین ان کی وسیع پیمانے پر مختلف ہوتی ہیں. اس کے علاوہ، زیادہ سے زیادہ ریاستوں میں عام صارفین کے تحفظ کے قوانین ہیں جو تدبیر پر لاگو ہوتے ہیں.

پرتوں کی شرائط کا اظہار

اچھے کاروباری وجوہات ہیں کہ آپ کے گاہکوں نے انکشاف لکھا ہے:

• وہ یقین دہانی کراتے ہیں کہ گاہکوں کو ان کی ادائیگی کے ذمہ داریاں سمجھتی ہیں
• وہ آپ کی پوری پالیسیوں کے گاہکوں کو نوٹس دیتے ہیں
• وہ اس بات کا یقین کرنے میں مدد کرتے ہیں کہ تمام گاہکوں کو ایک ہی معلومات ملتی ہے
• وہ غلط فہمی اور تنازعات کو روکنے میں مدد کرتے ہیں.

ظاہر کرنے کے لئے اہم معاملات

افشا کرنے پر غور کرنے کے لۓ منصوبے کے کچھ خاص پہلوؤں ہیں. ان میں منسوخی اور رقم کی واپسی کی پالیسیوں، ادائیگی کی منصوبہ بندی، سروس یا پرتوں کے الزامات، اور لاتعداد تجارت کی مقام، دستیابی، اور شناخت شامل ہیں.

منسوخی اور واپسی کی پالیسیوں

گاہکوں کو آپ کے منسوخی اور واپسی کی پالیسیوں کے بارے میں مطلع کرنے کے لئے ہمیشہ ایک اچھا کاروباری عمل ہے کیونکہ منسوخی اور رقم کی واپسی کی معلومات کی غیر موجودگی کسٹمر عدم اطمینان کا ایک بڑا ذریعہ بن سکتا ہے. لکھنا میں ان پالیسیوں کو ظاہر کرنے سے، آپ کسٹمر کی شکایات کو نمایاں طور پر کم کرسکتے ہیں اور ان کے کاروباری اداروں کو دوسرے جگہوں پر لے جانے کے امکانات کو نمایاں طور پر کم کرسکتے ہیں.

خوردہ فروشوں کو بھرپور ٹرانزیکشن کے لئے مختلف رقم کی واپسی کی پالیسیوں کا استعمال. کچھ مکمل یا جزوی نقد رقم کی واپسی دے اگر پرتوں کو مکمل نہیں کیا جائے. دوسروں کو مستقبل کی خریداری کی طرف کریڈٹ دینا. ریاستی قوانین یہ کہہ سکتی ہے کہ آپ کو کیا رقم کی واپسی کی پالیسی کی پیروی کرنا ضروری ہے.

جب آپ اپنی منسوخی اور رقم کی واپسی کی پالیسی بیان کرتے ہیں تو واضح، سادہ اور براہ راست زبان استعمال کریں. اگر آپ مکمل رقم کی واپسی نہیں دیتے تو واضح طور پر یہ بتائیں کہ کتنا، اگر آپ کچھ ناممکن لانے والے ٹرانزیکشن کے لۓ چارج کریں گے.

تاہم، آپ کو آپ کے ریاست میں قوانین کو چیک کرنا چاہئے. کچھ ریاستوں کو رقم خوردہ فروشوں کو چارج کر سکتا ہے محدود. رقم کی واپسی کی معلومات کو ظاہر کرنے کے ذریعے، آپ کے گاہکوں کو پتہ چلتا ہے کہ اگر وہ پوری خریداری کو مکمل نہ کریں تو کیا امید ہے.

ادائیگی کی منصوبہ بندی

اگر آپ کو مقرر وقفے پر ادا کرنے کے لئے پیسہ کی ایک مخصوص رقم کی ضرورت ہوتی ہے (مثال کے طور پر، ہر دو ہفتوں)، یا مقررہ مدت کے اندر اندر مکمل ہونے کی ادائیگی کی ضرورت ہوتی ہے (مثال کے طور پر، پرتوں کے آغاز کے 60 دنوں کے اندر) یہ آپ کے پورے گاہکوں کو آپ کی صحیح ضروریات کو جاننے میں مدد ملے گی. اس افشاء میں شامل ہوسکتا ہے:

• ضروری ادائیگی کی مقدار؛
• تاریخوں کی ادائیگی جب کی گئی ہے؛ اور
• اگر قابل اطلاق ہو تو حتمی ادائیگی کی تاریخ کا ہونا ضروری ہے.

جبکہ ڈالر کی رقم، نمبر، اور بعض اوقات ادائیگی کی تنصیب کی خریداری کی لاگت سے مختلف ہوسکتی ہے، آپ شاید معیاری ادائیگی کے افادیت کی شکل تیار کرنا چاہتے ہیں. مثال کے طور پر، آپ کی پوری فروخت کی رسید یہ کہہ سکتی ہے:

آپ کی ادائیگیوں میں کم از کم $ ____ ہر مہینے کے دن، آغاز کے لئے، کی وجہ سے ہیں. حتمی ادائیگی ______ کی طرف سے ہے.

ادائیگی کی شرائط کی واضح وضاحت آپ کے گاہکوں کی آپ کی پالیسی کو سمجھنے میں مدد نہیں کرے گی. تین ایسے ناگوار لیکن عام طور پر استعمال کردہ جملے ذیل میں دیئے گئے ہیں، اس کے ساتھ ساتھ وہ ناکافی ہیں.

1. ادائیگی ہر 15 دن کی وجہ سے ہوتی ہے. ناکافی سبب: یہ آپ کے گاہکوں کو بتاتا ہے کہ جب ان کی ادائیگی شروع ہوتی ہے، اگلے ادائیگی کی ذمہ داری کب، اور نہ ہی حتمی ادائیگی کی جائے گی.
2. ادائیگیوں کو برابر برابر تناسب میں بنایا جانا چاہئے. ناکافی وجہ سے: یہ آپ کے گاہکوں کو ان کی سازش کی منصوبہ بندی کے آغاز یا اختتامی تاریخوں کو نہیں بتاتا، اور نہ ہی عین مطابق ڈالر کی رقم فراہم کرتے ہیں جو انہیں ہر وقت ادا کرنا ہوگا.
3. حتمی ادائیگی تین ماہ میں ہوتی ہے. ناکافی وجہ سے: یہ آپ کے گاہکوں کو ضروری ادائیگی کی رقم، تاریخوں کی ادائیگی کے مطابق ہونے کی تاریخ، اور نہ ہی تاریخ حتمی ادائیگی کے بعد کی تاریخ کو بتاتا ہے.

اگر کچھ کسٹمر کسی خاص تاریخ کے ذریعہ ادائیگی نہیں کرتا ہے یا کسی خاص مدت کے اندر ٹرانزیکشن کو مکمل نہیں کرتا تو کچھ خوردہ فروشوں کو ایسی جگہ منسوخ کرنے کی پالیسی ہے. اگر آپ کی پالیسی ہے تو، غلط فہمیوں سے بچنے کے لئے اپنے گاہکوں کو لکھنا میں مطلع کریں.

کچھ دوسرے خوردہ فروشوں کو ایک مکمل تکمیل کی تاریخ دے گی، خاص طور پر اگر ادائیگی مکمل ہوجائے گی. ایک یاد دہانی کے طور پر، اس طرح کے خوردہ فروش اپنے گاہکوں کو نوٹس بھیجتے ہیں کہ انہیں نئی ​​تاریخ فراہم کی جائے گی جب تمام ادائیگی مکمل ہوجائے. اگر آپ کی ایسی پالیسی ہے تو، آپ اس نوٹس کا استعمال کرنا چاہتے ہیں جو کہتا ہے:

ہم نے آپ کے لۓ خریداری پر اپنا حتمی ادائیگی _____________ کرنے کی تاریخ کی توسیع کی ہے. اگر ہم نے اس تاریخ کی طرف سے آپ کی ادائیگی نہیں ملی ہے، تو ہم خریداری منسوخ کردیئے جائیں گے.

سروس یا لے آؤٹ چارجز

اگر آپ خریداری کی قیمت پر سروس یا لۓ چارج شامل کرتے ہیں تو، آپ کے گاہکوں کو شاید اس سے پہلے کہ وہ اس سے پہلے شروع کرنا چاہتے ہیں اسے جاننا چاہیں گے. آپ کا نشان یا پرتہ فروخت کی رسید یہ کہہ سکتی ہے:

$ _______ کی ایک پرت چارج ہو گی.

اگر کسی دوسرے الزامات، جیسا کہ شپنگ کی طرح، عائد کیا جاتا ہے، اسی طرح کے بیانات کے ساتھ اپنے گاہکوں کو مطلع کرنے میں مددگار ثابت ہوتا ہے.

پرتہ تجارت کی جگہ

گاہکوں کو جو پریشان کن پر خریدنے کی توقع ہو سکتی ہے توقع ہے کہ یہ آئٹم اصل میں اسٹاک سے فروخت کی جائے گی.

بہت سے خوردہ فروشوں سیلز فرش سے بے شمار مضامین کو دور کرتے ہیں؛ دوسروں کو بڑی اشیاء، جیسے فرنیچر یا بڑے آلات جیسے فروخت کے فرش پر رکھتی ہیں لیکن ان کو "فروخت." نشان زد کریں. اگر آپ فروخت سے لے جانے کے لۓ سامان سے الگ الگ خریداری کو الگ نہیں کرتے ہیں تو، آپ کے گاہکوں کو آپ کے مشق کے بارے میں بتانا ممکن ہے کہ مستقبل میں شکایات سے بچنے کے لۓ.

آپ اس معلومات کو پوسٹ کرسکتے ہیں یا اس میں شامل ہیں فروخت کی رسید پر. مثال کے طور پر، ایک نشانی یہ کہہ سکتا ہے:

بڑے پیمانے پر خریداری فروخت کے فرش پر رہیں گے لیکن اس نے اسے "فروخت کیا" نشان لگا دیا جائے گا.

تجارت کی دستیابی

اگر سودا کو حکم دیا جانا چاہئے تو، آپ کے گاہکوں کو شاید یہ جاننا چاہے گا کہ جب اور کونسی حالتوں میں اسے حکم دیا جائے گا. آپ کی پالیسی کی وضاحت کرنے والے ایک نوٹس کا کہنا ہے کہ:

واپسی کا حکم دیا جانا چاہئے. اگر آپ پریشان کن تجارت خرید رہے ہیں، تو ہم آپ کے لۓ اشیاء کو حکم دیتے ہیں جب آپ نے خریداری کی قیمت کا نصف ادا کیا ہے.

تجارت کی شناخت

چونکہ کئی مہینے کے دوران کئی بار پھر خریداری شروع ہوسکتی ہے اور اس وقت کے تاجر کو اٹھایا جاتا ہے، آپ کے گاہکوں کو ہمیشہ وہ تجارت کے بارے میں ہر ممکن معلومات کو یاد نہیں کرسکتے ہیں جو خریدتے ہیں.

منتخب کردہ مخصوص تجارت کے بارے میں ممکنہ الجھن سے بچنے میں مدد کے لئے، آپ کو ممکنہ فروخت پرچی پر لے جانے والی اشیاء کی شناخت کرنا چاہتے ہیں. واضح طور پر اشیاء کی شناختی خصوصیات، جیسے رنگ، سائز، اسٹاک نمبر، ماڈل نمبر اور تجارتی نام یا کارخانہ دار واضح طور پر بیان کرتے ہیں، گاہک حتمی ادائیگی کرتا ہے جب غلط فہمیوں کو روکنے کے لئے اور لے آؤٹ پنی کے دعوی کرنے کے لئے تیار ہے. مثال کے طور پر، آپ کو ایک قسم کی لباس کی شناخت کی جا سکتی ہے جیسے کہ:

ایک سرخ لباس، سائز 10، Dresswell کمپنی، انداز # 130 A

مشترکہ طریقے شرائط کا اظہار کرنے کے لئے

کاروباری اداروں کو مختلف طریقوں سے ان کی ساری شرائط سے گفتگو کرتے ہیں. کچھ ان کے اسٹورز میں ان کے اسٹورز پر دستخط کرنے کے لۓ کچھ پوسٹ کرتے ہیں. دوسروں کو اپنی مرضی کے مطابق فروخت کی رسیدوں پر ان کی ظاہری شکل کی افادیت ہے اور خریدنے کے بعد گاہکوں کو ایک نقل فراہم کرتے ہیں. کچھ خوردہ فروشوں کو سیلز رسید اور علامات دونوں استعمال کرتے ہیں.

غلط فہمیوں سے بچنے کے لئے. ہمیشہ یہ کہنا کرنے کی کوشش کریں کہ آپ کی فروخت کی رسید پر کون کرے گا. یہ آپ کے گاہکوں کو خاص طور پر جانتا ہے کہ وہ لاتعداد ٹرانزیکشن کے اپنے حصے کو پورا کرنے کے لئے کیا کرنا ہوگا. واضح مثالیں، مختصر سزائیں، اور آسانی سے پڑھنے کی قسم آپ کے پیغام کو پہنچانے میں مدد ملے گی.

اگر آپ اپنے اسٹور میں ایک نشانی پر دستخط کرتے ہیں تو، آپ کو ایک مناسب اور قابل مقام مقام (یا مقامات) میں نشان (یا نشان) رکھنا چاہئے، اور پیغام صاف اور فاصلے سے پڑھنے کے لئے کافی کافی ہونا چاہئے.