حل سیلز کیا ہیں؟

ایسا لگتا ہے کہ بہت سے فروخت کے مصنفین، ٹرینرز، اور خود اعلان شدہ "سیلز گراؤنڈ" تجویز کرتے ہیں کہ حل کی فروخت آپ کی فروخت، مجموعی منافع اور آپ کی آمدنی میں اضافہ کرنے کا بہترین طریقہ ہے. بہت سے مشورہ دیتے ہیں کہ "حل فروخت" سٹائل میں فروخت کرنے کے بارے میں سیکھنے کے کنارے کاٹنے اور کسی بھی اور دیگر سیلز کی شیلیوں کو تبدیل کر دیا جاتا ہے.

اس سوچ کے ساتھ مسئلہ یہ ہے کہ حل کی فروخت نئی چیز نہیں ہے اور فروخت کی سب سے قدیم ترین سٹائل میں سے ایک ہے.

حل سیلز معنی

بس رکھو، حل کی فروخت جب ایک پیشہ ور فروخت (یا فروخت کرنے کی کوشش کرتا ہے) ایک ایسی مصنوعات یا خدمت جو گاہک کی ضرورت کو پورا کرتی ہے. سطح پر حل فروخت کی جاتی ہے جب آپ کسی چیز کو بیچنے کے لۓ خالص طور پر بے وقوف ہو.

حل سیلز میں شامل اقدامات

چونکہ حل فروخت ایک گاہک کی ضرورت کا مطالبہ کرتا ہے، حل فروخت میں ملوث پہلا قدم یا تو آپ کے گاہک کے لئے ضرورت کی نشاندہی، غیر جانبدار یا تخلیق کرنا ہے. کسٹمر کی شناخت ضروری ہے کہ آپ اس بات کا تعین کریں کہ آپ کے کسٹمر کو اس کی ضرورت ہے کہ آپ کو ضرورت کو حل کرنے کے لئے آپ کی مصنوعات کی صلاحیت سے متعلق ہے. اکثر، آپ کے گاہک کی ضرورت ممکن نہیں ہوسکتی ہے کہ وہ کیا ہو. آپ کا کام گاہک کی مدد سے ان کی حقیقی ضروریات یا ضروریات کی نشاندہی کرنا ہے.

کسٹمر کی ضروریات کو ختم کرنے میں گہری کھدائی، سوالات پوچھنا اور کچھ تحقیق کرنا شامل ہے. زیادہ تر حصے کے لئے، غیر ضروری ضروریات کو ایک گاہک کی ضرورت کے طور پر تسلیم نہیں کیا جاتا ہے، یا تو ان کی وجہ سے اس کی ضرورت ہے کہ ضرورت موجود ہے یا ضرورت کی ضرورت کے طور پر کچھ تسلیم نہیں.

ایک اور قسم کی ضرورت جس کو بے نقاب کرنے کی ضرورت ہو وہ یہ ہے کہ آپ کا کسٹمر انکشاف نہیں کرنا چاہتا. جب آپ مزاحمت، حرکت پذیری یا غصے کا تجربہ کرتے ہیں تو آپ کو پتہ چلتا ہے کہ جب آپ نے اس ضرورت پر زور دیا ہے تو آپ کے کسٹمر کو اس سے دور نہیں ہونا چاہئے.

ضرورت کی تخلیق پرتیبھا، مہارت اور اعلی درجے کی اعتماد لیتا ہے. ضرورت کی تخلیق صرف وہی ہے جو آپ کی طرح محسوس کرتی ہے: اپنے کسٹمر کو قابو پانے میں مدد ملے گی کہ وہ کسی چیز کی ضرورت ہے، جب تک کہ آپ کے قائل کرنے کے لئے گاہکوں کو آپ کی ضرورت کے طور پر نہیں دیکھا جائے گا.

فروخت پر حل لانے

ضروریات کی نشاندہی، غیر جانبدار یا تخلیق بیکار ہے جب تک کہ آپ فروخت کے پیشہ ورانہ طور پر کسٹمر کی ضروریات کو حل نہ کریں. ایک حل پیش کرنا یہ ہے کہ "حل فروخت" سب کچھ ہے. اگر آپ ایک گاہک کے حل کا پیشکش کرنے کے لئے تھے تو آپ کی مصنوعات کو حل کرنے کی ضرورت نہیں تھی، تو آپ کا تجویز کردہ حل بالکل حل نہیں ہوگا.

آپ کے پروپوزل کو حل کرنے کے لۓ اپنے گاہکوں کی ضروریات کو حل کرنا ضروری ہے.

حل سیلز کے ساتھ مسئلہ

انٹرنیٹ سے پہلے کے دنوں میں، گاہکوں کو فروخت کے پیشہ وروں پر انحصار کیا گیا تھا تاکہ انہیں ان کی ضروریات کے حل کے بارے میں بتائیں. زیادہ تر معاملات میں، کاروباری مینیجر یا مالک کے پاس وسائل نہیں تھے جو کاروباری خدشات کو حل کرنے کے لئے ثابت طریقوں یا عمل کے بارے میں جانتے ہیں. لیکن انٹرنیٹ تک رسائی، مینیجرز اور مالکان والے کاروباری اداروں کے ساتھ ہی بہت سے ماؤس کلکس ہیں جو معلوم اور نااہل چیلنجوں پر قابو پانے کیلئے ثابت یا تجویز کردہ طریقوں سے دور ہیں.

وہ ایک پیشہ ور سیلز پیشہ شخص جو تلاش کرنے، غیر جانبدار کرنے یا کسی مصنوعات یا سروس کی طرف سے حل کیا جا سکتا ہے صرف اس پر توجہ مرکوز کررہا ہے کہ ان کے گاہک صرف اس مسئلے سے بالکل واقف نہیں ہیں لیکن یہ محسوس نہیں ہوتا کہ مسئلہ حل ہوسکتا ہے اور یہ مسئلہ کے حل ہیں.

گاہکوں کو خاص طور پر زیادہ مطلع کیا جاتا ہے جب یہ صنعت کے مخصوص ترین طریقوں کے بارے میں سیکھنے کے لئے آتا ہے اور ان کی کاروباری عمل کو بہتر بنانے کے لئے ان کے مقابلہ کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے. حل فروخت پیشہ ورانہ کے لئے یہ کیا مطلب ہے کہ ان کے گاہکوں کو پہلے سے ہی مسئلہ، حل اور اختیارات سے آگاہی ہے. لہذا جب تک آپ ایک منفرد حل نہ کریں، روایتی حل سیلز نقطہ نظر پر تنازعہ آپ کی فروخت کیریئر میں چیلنجوں پر قابو پانے کے لئے بہت مشکل بنائے گی.