دریافت شدہ خطرے کے بارے میں جانیں اور اس کا خاتمہ کیسے کریں

متوقع خطرہ غیر یقینی ہے جب صارفین چیزیں خریدتے ہیں، زیادہ تر ان لوگوں کو جو خاص طور پر مہنگا ہوتا ہے، مثلا کاریں، گھروں اور کمپیوٹر. ہر بار کسی صارف کو ایک مصنوعات خریدنے پر غور کرتا ہے، اس کے پاس اس کی مصنوعات کے بارے میں کچھ شبہات موجود ہیں، خاص طور پر اگر سوال میں قیمت انتہائی قیمت ہے.

مختلف اقسام کو سمجھنے

• فنکشنل متوقع خطرات خوف اور شک میں شامل ہوسکتے ہیں کہ صارفین کو یہ ہے کہ ان کی مصنوعات خریدنے میں ناکام ہوجائے گی. صارفین خوفزدہ ہوسکتے ہیں کہ اگر وہ گاڑی خریدیں تو انجن یا دیگر حصوں کو خرابی ہوسکتی ہے.
• سماجی یہ خطرہ صارفین کے سماجی حیثیت سے متعلق ہے. اگر کوئی شخص اعلی یا امیر سماجی طبقے کا حامل ہے، تو وہ مصنوعات خریدنے کے خواہاں ہیں جو ان کے دوست بھی خریدیں گے. مثال کے طور پر، وہ یہ فیصلہ کر سکتے ہیں کہ اس کے خوف سے ایک سستا کار نہ خریدیں کہ ان کے دوستوں کو مسترد کردیں یا یہ کہ وہ اپنے ساتھیوں کے درمیان اپنی سماجی حیثیت پر اثر انداز کرسکیں.

• مالیاتی ہر صارفین کو مالی خطرے کی حد تک پہنچتی ہے. وہ خوف سے ڈرتے ہیں کہ خریداری اس وقت یا مستقبل میں ان کے آمدنی کے ذریعہ سے ہوسکتی ہے. مثال کے طور پر، ایک گاڑی خریدنے میں انہیں پیسہ کمانے کے لۓ چھوٹا یا قرض نہیں مل سکتا جو اگلے چند ماہ یا اس سے بھی سالوں تک اپنی آمدنی پر اثر انداز کرے گا.
• جسمانی ایک ایسی چیز جو جسمانی طور پر کسی شخص یا ان کے خاندان کو نقصان پہنچا سکتا ہے، اس سے خطرہ ہوتا ہے. مثال کے طور پر، بندوق خریدنا. بندوق حادثے سے خراب ہوسکتا ہے اور حادثے کا باعث بن سکتا ہے. ایک کتاب، دوسری طرف، کسی بھی جسمانی نقصان کو کم سے کم نقصان پہنچا سکتا ہے.

• وقت - اگر کسی چیز کو خریدنے یا خریداری کے بعد چند دنوں میں ناکام ہوجاتی ہے یا متبادل کی ضرورت ہوتی ہے، تو یہ ایک وقت کا خطرہ ہے. آپ کو دکان پر واپس جانے کی ضرورت ہوگی اور اسے دوبارہ تبدیل کرنے یا مرمت کرنے کے لئے انتظار کرنا پڑے گا، اس طرح وقت ضائع کرنا ہوگا.

یہ کس طرح کی شناخت ہے

• سیکورٹی / وارنٹی: وارنٹی مدت اس بات کا تعین کرے گی کہ خریدار کس طرح غیر یقینی ہو جائے گا. ایک وارنٹی ان کو زیادہ قابل اعتماد بناتا ہے کیونکہ وہ جانتا ہے کہ اگر مصنوعات خراب ہو جاتی ہیں تو وہ متبادل بن سکتے ہیں. وارنٹی کو مصنوعات میں خریدار کی اعتماد کو فروغ دینے کے لئے ایک لمبی مدت کا احاطہ کرنا چاہئے.
• پوشیدہ اضافی اخراجات: اگر فروخت کی قیمت پر چھپے ہوئے اخراجات ہیں تو، الارم کا سبب ہے. یہ اخراج صرف خریداروں سے دو کروڑ ڈالر کے بجائے ایک سوام ہوسکتا ہے.
• شہرت / برانڈ نام: گاڑی کی طرح کسی مصنوعات کو خریدنے کے بعد، وہ سب سے بہتر دستیاب مصنوعات حاصل کرنا چاہتا ہے. وہ کسی مخصوص گاڑی پر ارد گرد سے پوچھ سکتے ہیں یا تحقیق کر سکتے ہیں یا وہ فیصلہ کرنے سے قبل چاہتا ہے جس پر مینوفیکچررز کے لئے جانے کی ضرورت ہے. اس طرح وہ خطرے کی شناخت اور کم کر سکتے ہیں.

ایک خراب خطرے کے پیچھے اور وہ ان کا مقابلہ کیسے کریں

• شہرت کسی نے شاید ذکر کیا ہے کہ آپ کی مصنوعات ان میں ناکام ہوگئیں. لہذا، گاہکوں کو کمپنی کی مصنوعات کے بارے میں عمومی طور پر شک نہیں پڑے گا. کمپنی کو گاہکوں کو ان کی مصنوعات پر خشک چلانے / ٹیسٹ کی پیشکش کرکے اور وارنٹی پر زور دینا چاہئے.
• انداز فروخت: ایک اچھے بیچنے والا کرشمیت ہونا لازمی ہے، خریدار کو اس کی طرح یا اس کی طرح بناؤ. اگر کوئی شخص بیچنے والا پسند کرتا ہے، تو اس کی مصنوعات کو خریدنے کے لئے قائل کرنا آسان ہوگا
• تفصیل / توجہ کی کمی: گاہک چاہتا ہے ہر بیچنے والے بیچنے والے کو توجہ دینا چاہئے. جب گاہکوں کو بہت سے سوالات پوچھے جاتے ہیں تو وہ اسے نظر انداز نہیں کر سکیں گے. وہ یا ان کو ان کے تمام سوالات کا جواب دے کر انہیں یقین دلانا چاہئے.

روزانہ کی نمائش متوقع خطرہ پر قابو پانے کے لئے مارکیٹر کا استعمال

مارکیٹنگ کے پیغامات میں آپ کو اکثر خطرے سے متعلق خطرہ نظر آئے گا. مثال کے طور پر، مندرجہ بالا مندرجہ ذیل پیغامات پر غور کریں جو صارفین کو خطرے سے متعلق خطرے پر قابو پانے میں مدد کرنے کے لۓ ہے.

• جی ایم / کریسر نئی کار گارنٹی - 10 سال / 100،000 میل. منسلک خطرے سے متعلق خطرہ ایک فعال خطرہ ہے.
• کارمیکس کسی بھی وجہ سے کسی 5 دن کی مدت میں کسی بھی گاڑی پر واپس نہ آئیں. منسلک خطرے سے متعلق خطرہ ایک فعال خطرہ ہے.
• میک ڈونلڈ کی 99 ملین کی خدمت کی جاتی ہے - درپیش خطرہ جسمانی اور سماجی ہے.
• کروزر - تیز چیک آؤٹ - متوقع خطرہ وقت کا خطرہ ہے.

مارکیٹرز کے طور پر ہماری حیثیت اس خطرے کا سامنا کرنا پڑتا ہے کہ صارفین کو ہماری مصنوعات اور / یا سروسز کا سامنا ہوتا ہے اور ہمارے پیغامات میں ان کا پتہ لگاتا ہے. کیا ایک قابل خطرہ خطرہ ہے کہ آپ آج سے خطاب کرنا شروع کر سکتے ہیں؟