آپ کام میں اپنے جذباتی انٹیلی جنس کو تیار کر سکتے ہیں

کیا مینیجرز اور دیگر ملازمین جذباتی انٹیلی جنس تیار کرسکتے ہیں؟ کچھ محققین کا خیال ہے کہ جذباتی انٹیلی جنس ایک زوجہ خصوصیت ہے، دوسروں کو یقین ہے کہ جذباتی انٹیلی جنس سیکھا اور مضبوط کیا جا سکتا ہے.

سیکھا جا سکتا ہے اور کلب میں اضافہ میری پسند ہے کیونکہ میں نے بہت سے افراد کو تجربہ کیا ہے جنہوں نے اپنے جذبات کو اس پر ڈال دیا جب ان کے جذباتی انٹیلی جنس میں اضافہ ہوا ہے.

دراصل، تنظیموں کے ساتھ کوچنگ اور مشاورت میں توجہ مرکوز کا ایک علاقہ رہنماؤں کو ان کی جذباتی انٹیلی جنس کی ترقی میں مزید مدد کرنے کے لئے رہا ہے. یہ جذباتی انٹیلی جنس اور اس کی تاریخ کے بارے میں اس کی تفصیل میں، کینندر چیری کی طرف اشارہ کیا یہ سب سے اہم ڈیوٹومیشن ہے.

مینیجرز اور جذباتی انٹیلی جنس

کیا آپ نے کبھی ایسے مینیجر کو معلوم کیا ہے جو کمزور طور پر جذباتی انٹیلی جنس (ایئ) تیار کر چکے تھے؟ یہ مینیجر اس جذبات کو سمجھنے میں دشواری رکھتا ہے جو ملازمین کے ذریعے ہر پیغام میں مطلع کیا جاتا ہے.

غیر معمولی اشارہ، چہرے کا اظہار، اور آواز کے سر کے ذریعہ ملازمین کو پیغام کے معنی کی مقدار کے ساتھ، یہ مینیجر ایک سنگین نقصان ہے. وہ پورے پیغام کو حاصل کرنے میں دشواری پائی جاتی ہے کہ ملازم کو بات چیت کرنے کی کوشش کر رہی ہے.

کم ایئ کی صلاحیت کے ساتھ مینیجر بھی اپنی جذبات کو سمجھنے اور اظہار کرنے میں غیر مؤثر ہے. اس حقیقت کو تسلیم کرنا بھی شامل ہے کہ اس نے ای آئی ڈی کو ترقی دی ہے. ایک عام ردعمل یہ کہتا ہے کہ وہ فیڈریشن کے مکمل طور پر کھلا ہوا ہے، لیکن اس کے بارے میں مواصلات غلط ہے.

لیکن، کم ایئ کے ساتھ مینیجر کے ساتھ بنیادی مسئلہ مینیجر کام کے جگہ میں ساتھیوں پر اپنے اعمال اور بیانات کے احساس کو سمجھنے اور سمجھنے کے قابل نہیں ہے.

کم ای ای مینیجر کے لئے ایک دوسری اہم مسئلہ یہ ہے کہ ساتھی کارکن یا رپورٹنگ اسٹاف کے رکن کے ساتھ، جو انتہائی تیار شدہ جذباتی انٹیلی جنس ہے، وہ بہتر اور بدترین طور پر، ٹھیک ایئر منیجر جیسے کم ای آئی مینیجر کو ادا کرسکتا ہے.

ایکشن میں جذباتی انٹیلی جنس

کیا مینیجر اس کے بارے میں کچھ بھی کرسکتے ہیں؟ جذباتی انٹیلی جنس سیکھا اور مضبوط کیا جا سکتا ہے، لیکن صرف اس وقت جب ملازم سمجھتا ہے کہ کس طرح جذباتی انٹیلی جنس مشق اور کام کی جگہ میں مفید ہے.

چیری کا کہنا ہے کہ پیٹر سلووئی اور جان ڈی میئر، معروف جذباتی انٹیلی جنس محققین، جذباتی انٹیلی جنس کے چار پہلوؤں کو تسلیم کرتے ہیں: "جذبات کا احساس، احساسات کا استعمال کرنے کی صلاحیت، جذبات کو سمجھنے اور جذبات کو منظم کرنے کی صلاحیت."

مہارتوں کی مثال ہے کہ ان پہلوؤں میں جذباتی انٹیلی جنس کے ساتھ کسی شخص کو ظاہر ہوتا ہے:

• جسمانی زبان اور دیگر غیر معمولی مواصلات کو پڑھنے کے بارے میں بیداری اور چہرے کا اظہار شامل ہے،
• اتنی ذہنی طور پر سننے کی صلاحیت ہے کہ وہ آواز، انفیکشن، ضوابط اور دیگر اشارے پر توجہ دینے کی طرف سے بولی الفاظ نہیں سن سکتے ہیں،
• مایوسی، غصہ، غم، خوشی، ناراضگی، اور دیگر جذبات کو کنٹرول اور ہینڈل کرنے کی صلاحیت،
• اس کے اثرات اور اس کے اثرات کو تسلیم کرنے اور اس کے کاموں اور کاموں کو ساتھی کارکنوں پر کیا تعلق ہے، چاہے وہ اثرات کے مینیجر کو مطلع کریں، یا نہیں،
• ایک عملے کے رکن سے مواصلات کے بنیادی جذبے کو سمجھنے اور بیان کردہ ضروریات کے طور پر مواصلات کے جذباتی پہلوؤں کو مؤثر طریقے سے جواب دینا، اور
• مؤثر طریقے سے ساتھی کی طرف اشارہ جذبات کی وجہ سے تفسیر. اس نے کہا، خارج شدہ کرنسی گھر میں ایک غیر حل شدہ کام کا مسئلہ بھی ایک اہم مسئلہ کا نشانہ بن سکتا ہے.

آپ کے جذباتی انٹیلی جنس میں اضافہ

مینیجر جنہوں نے اپنی تیار کردہ جذباتی انٹیلی جنس سے تعلق رکھنے کے قابل ہیں، چاہے فطرت، پودے اور / یا مشق کی وجہ سے، تفہیم اور تعلقات کی تعمیر کے اضافی طول و عرض کو ان کے کام کی تفویض پر لے آئے. ایک فرد کی بات چیت کے بہت سے اجزاء جنہوں نے انتہائی تیار کردہ جذباتی انٹیلی جنس کو بیان کیا ہے.

یہ نو خیالات ہیں کہ کس طرح روزانہ کی مشق میں آپ کے جذباتی انٹیلی جنس کو مضبوط کرنا ہے.

1. کسی دوسرے ملازم کے ساتھ بات چیت کرتے ہوئے گہری اور توجہ مرکوز سنتے ہیں. دوسرے شخص سے بات کرتے ہوئے آپ کے جواب میں دوبارہ ردعمل کرنے کی بجائے، اپنے دماغ پر توجہ دینا اور توجہ دینے اور اس کے بارے میں توجہ دینے پر غور کریں کہ شخص کیا کہہ رہا ہے.

2. خلاصہ اور آپ کے خیال میں کیا خیال ہے آپ نے سنا ہے کہ انفرادی آپ کو کہتے ہیں. پوچھو کہ آپ کا خلاصہ مواصلات کے مواد کی صحیح تصویر ہے.

3. جذبات اور جذبات کی شناخت کے لئے سوال پوچھیں. ملازم سے پوچھیں کہ وہ آپ کو فراہم کردہ معلومات کے بارے میں کیسے محسوس کرتی ہے. ان کے گٹ کے بارے میں پوچھیں کہ کس طرح چیزیں ترقی کر رہی ہیں.

4. اگر آپ کو پڑھنے میں دشواری ہوتی ہے کہ کس طرح جذباتی طور پر کسی صورت حال میں ملازم کا ردعمل کیا جائے تو، دریافت کرنے کے لئے پوچھنا. زیادہ سے زیادہ ملازمین صرف ایک رائے ظاہر کرنے کے لئے بھی تیار ہیں جب ان کے مینیجر کو دلچسپی کا اشارہ ملتا ہے. آپ سننے سے بھی، آپ کو جذباتی انٹیلی جنس تیار کریں گے.

5. جسمانی زبان یا غیر معمولی مواصلات کو نظر انداز کرنے کی مشق کریں. جب تک کہ بولی جانے والی الفاظ کے ساتھ جسم کی زبان متنازعہ نہیں ہے، اس کو تسلیم کرنے کے لئے کافی جلدی جلدی کرو. ملازم کے مکمل مواصلات کو سمجھنے کے ذریعہ جسمانی زبان کی تشریح کرنے کے لئے استعمال کیا جاتا ہے. عملی طور پر، آپ بہتر ہو جائیں گے.

6. ملازم کے مواصلات کو اپنے اپنے ردعمل کا مشاہدہ کریں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ دو سطحوں پر رد عمل کرتے ہیں. آپ کو حقائق اور بنیادی جذبات، ضروریات، خوابوں اور اس طرح کے حوالے کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو آپ سب سے زیادہ مواصلات میں اظہار خیال کرتے ہیں تو مشاہدہ کرتے ہیں. پھر، اگر آپ کو دوسری سطح نہیں ملتی ہے تو اس میں احساسات شامل ہوتے ہیں، جب تک کہ آپ سمجھتے ہی نہیں ہیں.

7. یاد رکھیں کہ کیا ملازمین جن کے ساتھ آپ سب سے مؤثر طریقے سے تعلق رکھتے ہیں وہ صرف آپ کی طرح ہیں.معلوم کریں کہ آپ مشترکہ مواصلات وصول کررہے ہیں یا صرف تصورات مرتب کر رہے ہیں کہ ملازم آپ کے تجربے پر مبنی طور پر محسوس کرے گا اور خاص طور پر رد عمل کریں گے. سوالات، اور نوٹس کے جوابات سے پوچھیں. یہ بھی یاد رکھیں کہ آپ ان مشترکہ کارکنوں کو اپنے مشترکہ کنکشن کی بنیاد پر مزید معلومات اور بصیرت حاصل کرسکتے ہیں.

8. جب تم کھیلے جا رہے ہو اس کا احساس تیار کریں. انتہائی ترقی یافتہ جذباتی انٹیلی جنس کے ساتھ ایک ملازم پہلے ہی آپ کے ردعمل کا تجزیہ کرتا ہے اور سمجھا جاتا ہے کہ آپ کیا سننا چاہتے ہیں. یہ ملازم آپ کے کنکشن کے رشتہ داروں کے لئے اچھا اور بیمار کے لئے تیار کرنے میں ماہر ہے.

9. اپنی اپنی جذبات پر زیادہ توجہ دیں. تجزیہ کریں کہ آپ کس طرح جذباتی حالت میں جواب دیں گے. ملازمین سے رائے طلب کریں جنہیں آپ کچھ درپیش غیر جانبدار، غیر منحصر جواب کے ساتھ ردعمل پر اعتماد کرتے ہیں. ایک باس یا سرپرست سے اضافی آراء کو تلاش کریں جو ایک اجلاس میں دوسروں پر آپ کا اثر بیان کر سکتے ہیں، مثال کے طور پر.

آپ مزید جذباتی انٹیلجنٹ تیار کرسکتے ہیں

آپ اپنی جذباتی انٹیلی جنس کو تیار کر سکتے ہیں، لیکن یہ مسلسل توجہ مرکوز کرے گا. آپ کے اعمال اور رویے کے اپنے اپنے خیالات کو دور کرنے کے لئے رائے دیں اور رائے استعمال کریں.

جذباتی انٹیلی جنس ایک مؤثر مینیجر یا رہنما کی ایک نشانی ہے. وہ ایک پیغام کے مواد اور بنیادی جذباتی اور معتبر اجزاء جو ایک پیغام بناتے ہیں اور ایک تنظیم میں سانس لینے دونوں کو سمجھنے اور مناسب طریقے سے رد عمل کرتے ہیں.

وہ ساتھیوں اور رپورٹنگ عملے کے ساتھ پائیدار تعلقات قائم کرنے میں کامیاب ہیں. غیر جذباتی انٹیلی جنس کے بغیر، ایک رہنما کو دوسرے ملازمتوں کے ساتھ مواصلات اور بات چیت کے جذباتی جزو کو سمجھنے اور ان کی رائے کرنے میں اس کی صلاحیت میں سختی سے معذور ہے. یہ ناگزیر ان کی تاثیر کو ختم کرے گا.