ای بے پر منفی تاثرات کیسے ہٹا دیں

اگر آپ نے کبھی خریدار خریدا جو خریداری کے ساتھ پریشانی سے کم تھا، تو آپ کو یہ اندازہ لگایا گیا ہے کہ آپ ای بے سے منفی رائے کیسے نکال سکتے ہیں. آپ کے موصول ہونے والے فیڈریشن کو تبدیل کرنے کے دوران آپ کے حصے پر کام کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، تو، حقیقت میں، جائزے کو نظر ثانی کرنے کے لۓ آپ کو حاصل کرنا ممکن ہے. ایسا کرتے ہوئے دوسرے خریداروں کو آپ میں زیادہ اعتماد دے گا اور آپ کی فروخت کو نیچے جانے سے روکنے میں مدد ملے گی. ایسے ایپلی کیشنز کا استعمال کریں جو آپ کے ای بے کی موجودگی کو تبدیل کرنے اور خراب جائزے سے بچنے کے لۓ روکنے کے لۓ عمل کریں.

سمجھوتہ کرنے والے خریدار اور بیچنے والا

ای بے کے صارفین کے لئے یہ غیر معمولی نہیں محسوس ہوتا ہے کہ وہ غیر منفی رائے حاصل کرتے وقت غیر منصفانہ طور پر علاج کیا گیا ہے. سب سے زیادہ، سب سے زیادہ حصے کے لئے، بیچنے والوں کو اوپر بورڈ کے تاجر ہیں اور محسوس کرتے ہیں کہ وہ دوسری پارٹی کو پورا کرنے کے لئے اپنی پوری کوشش کررہے ہیں. لہذا، تاثرات کو ہٹا دیا جاسکتا ہے اگر بیچنے والے محسوس کریں کہ یہ ان کے ساتھ غیر منصفانہ ہے؟

جواب ہاں ہے. تاثرات کو ہٹا دیا جا سکتا ہے- لیکن عام طور پر صرف اس صورت میں کہ جب ٹرانزیکشن میں دونوں جماعتوں نے ان کے اختلافات کو کام کیا اور ای بے کو مطلع کیا کہ وہ منفی رائے واپس لینے کے لئے تیار ہیں. اس کو دیئے گئے، آپ کے گاہک تک پہنچنے اور تنازعہ کی جڑ کے لئے ضروری ہے.

کیا آپ الزام لگا رہے تھے؟ اگر ایسا ہے تو، اگر ممکن ہو تو اس مسئلے کو حل کرنے کے اقدامات کریں. اگر نقصان پہلے ہی کیا گیا ہے، تاہم، دیکھیں گے کہ آپ خریدار کو اس مسئلے کو سمجھنے کے لۓ مسئلہ حاصل کرسکتے ہیں. کیا آپ دیر سے شے جہاز بھیج چکے تھے؟ وضاحت کریں کہ کیوں خریدار اور یہ دوبارہ نہیں ہوگا. خریدار اس کے لئے بنانے کے لئے آپ کی تعریف کا ایک ٹوکن بھیجیں یا مستقبل کی خریداری پر ایک معاہدے پر بات چیت کرنے کی کوشش کریں.

خاص پہلوؤں کے تحت منفی تاثرات کو ہٹا دیں

خاص حالات کے تحت تاثر بھی ہٹا دیا جا سکتا ہے. عام طور پر، ایسا ہوتا ہے جب سوال میں فیڈریشن خطرہ، فحش یا جارحانہ ہے. یہ بھی ہوسکتا ہے جب رائے اس شخص کو واضح خطرہ پیش کرتا ہے جس کے بارے میں اسے چھوڑ دیا گیا تھا. مثال کے طور پر، ایک تجزیہ کار کا کہنا ہے کہ بیچنے والے کے بارے میں رائے میں رائے میں ذاتی تفصیلات شامل ہیں. یہ ٹیلی فون نمبر، ایڈریس یا فرد کا مکمل قانونی نام ہوسکتا ہے.

اس طرح کے معلومات کو چھوڑ کر غیر ضروری اقسام کی قیادت کر سکتا ہے کہ وہ بیچنے والے کو فون، ای میل یا اس سے بھی شخص کے ذریعہ بیچنے والے کو نقصان پہنچا سکے. اس صورت میں، یہاں تک کہ اگر خریدار کو ایک مناسب تشویش ہے، ای بے کو جائزہ لینے سے ہٹا دیں گے. مستقبل میں آپ کی خدمت کو بہتر بنانے کے لئے اقدامات کرنے کے لۓ ایسی صورت حال سے جانیں اور کسی ایسے خریداروں کو فروخت نہ کریں جو کسی طرح سے خطرے میں ملوث ہوتے ہیں.

ختم کرو

اگر آپ اپنے کاروباری پارٹنر کے ساتھ ایک معاہدے پر آ چکے ہیں اور منفی رائے کو ختم کرنا چاہتے ہیں جو پہلے سے ہی بائیں طرف تھے، یا اگر آپ کو یقین ہے کہ کسی پارٹنر نے آپ کو ای میل کے قوانین کی خلاف ورزی کی ہے یا آپ کی حفاظت کو خطرے سے روکنے کے لۓ، رائے شروع کرنے کے لئے رائے واپسی کا فارم ملاحظہ کریں رائے دینے سے ہٹا دیا گیا ہے.

اگر آپ مسلسل منفی رائے حاصل کرتے ہیں، تو جائزہ لیں کہ یہ کیوں رہتا ہے. اپنی کسٹمر سروس کو بہتر بنانے کے لۓ آپ کو کونسی اقدامات کی ضرورت ہے؟ مسئلے کو حل کرنے کے لۓ اقدامات کریں یا شاید آپ ای بی سے ایک وقفہ لیں جب تک آپ صورت حال میں ترمیم کرسکتے ہیں.