ماسٹر ٹھنڈی کالنگ- سیلز میں سب سے زیادہ خطرناک ٹاسک

کسی بھی قسم کی گرمی کے بغیر کسی کود میں کودنا - سردی کر کے طور پر یہ ناپسندیدہ ہو سکتا ہے. سرد کالنگ ممکنہ گاہکوں کے ساتھ فون پر ایک وقت میں تعارف کے بغیر ہو رہی ہے جب لوگ آپ تک پہنچ رہے ہیں تو آپ ایسا کرنے کی توقع نہیں کرتے. یہ کوئی تعجب نہیں ہے کہ فروخت میں کم سے کم پسند کردہ کاموں میں سے ایک ہونے کے لئے اس کی عزت ہے.

کیا سردی کالنگ بالکل ٹھیک ہے؟

ٹھنڈی کالنگ میں "سرد" اصطلاح خاص طور پر اس حقیقت سے اشارہ کرتا ہے کہ آپ نے اپنے کال کے لئے کوئی بنیاد نہیں رکھی ہے. اگر آپ اس امکانات کو بلا رہے ہیں جنہوں نے پہلے سے ہی آپ کی مصنوعات میں دلچسپی ظاہر کی ہے، جیسے کسی نے پوسٹ پوسٹ کارڈ یا معلومات کے لئے ویب سائٹ کی درخواست کی ہے، اسے "گرم کالنگ" کہا جاتا ہے.

مختلف فروخت کے ماہرین نے دورے میں جسمانی ڈراپ کے ساتھ ساتھ سردی کالنگ کے طور پر فون کالز کا حوالہ دیتے ہوئے کہا ہے، لیکن سب سے زیادہ سیلز مند لوگ پورے طور پر ٹیلی فون کے لحاظ سے سردی کے بارے میں سوچتے ہیں. جب شک میں، آپ عام طور پر یہ سمجھ سکتے ہیں کہ سردی کالنگ کا حوالہ جسمانی دوروں کے بجائے فون کالز سے متعلق ہے.

چیلنجز

سرد کالنگ جذباتی طور پر مطالبہ کرتی ہے کیونکہ سرد سیلز کال وصول کرنے میں لوگوں کو بدترین طور پر لایا جا سکتا ہے. سردی کالوں کے دورے پر جب آپ کو زبانی بدسلوکی، امکانات جو آپ پر پھانسی، اور کبھی کبھار خطرات کی توقع کر سکتے ہیں. بہترین نقطہ نظر اپنے آپ کو یاد دلانے کے لئے ہے کہ وہ آپ کو ذاتی طور پر مسترد نہیں کر رہے ہیں. وہ صرف حالات کو ردعمل کر رہے ہیں. اس فہرست پر اگلے نام پر کسی بھی برادری کو رول، منقطع، اور منتقل کرنے دو.

سردی کالنگ کا ایک اور چیلنج صوتی میل میں پھنسنے کے بجائے رابطے بنانے والے کے ساتھ رابطے میں ہو رہا ہے اور کبھی بھی کال بیک بیک یا کسی سے بات نہیں کر سکتا ہے جو خریدنے کا اختیار نہیں کرسکتا ہے اور وعدہ کے طور پر ایک پیغام کے ساتھ گزرنا نہیں ہوگا.

کچھ کاروباری کاروباری سیلز لوگ یہ کہتے ہیں کہ یا تو صبح کے وقت یا پھر دیر سے بلا کر فون پر ایک حقیقی فیصلے سازی کی خرابی بڑھتی ہے کیونکہ بہت سی ایگزیکٹوز آپ کو ابتدائی یا دیر سے کام کرتی ہیں، اور آپ کے فون کو خارج کرنے کے لئے دروازے کا دروازہ نہیں ہوگا. کال کریں.

کاروبار کرنے والے صارفین کی سرد کالنگ کا بہترین وقت عام کام کے گھنٹوں سے باہر ہے جب لوگ گھر میں زیادہ امکان رکھتے ہیں. تاہم، کھانے کے وقت اور بچوں کے بستر کے احترام میں محتاط رہیں. آپ مختلف جغرافیای مقامیوں میں وقت کے اختلافات سے آگاہ ہونے کی ضرورت بھی کریں گے.

کیا یہ مؤثر ہے؟

سرپرست سرد کال کرنے کی مؤثریت کے طور پر مخلوط خیالات رکھتے ہیں. بہت سے لوگوں کو یقین ہے کہ یہ نئی لیگ تک پہنچنے کے لئے سب سے زیادہ موثر اور مؤثر طریقہ ہے. دوسروں کو یہ محسوس ہوتا ہے کہ بہت سارے نئے سیلز چینل آج دستیاب ہیں، جیسے ای میل، سوشل میڈیا، اور ٹیکسٹ پیغام مارکیٹنگ، سردی کالنگ پر گر گیا ہے.

جبکہ کچھ سیلز ماہرین کو سردی کالنگ کے انتہائی مثبت یا منفی رائےات ہیں، زیادہ سے زیادہ عملی نقطہ نظر کو قبول کرتے ہیں کہ جب تک آپ کو اپنے پائپ لائن کو بھرنے کے لۓ دیگر ذرائع سے گرم گرم لیڈز نہیں ہیں، تو آپ کو کم از کم کچھ سرد فرق کرنا پڑے گا. .

کامیابی کے امکانات کو بڑھانے کے لئے، ان تجاویز پر غور کریں:

• سب سے پہلے چند سیکنڈ اہم ہیں. آپ کس طرح شروع کرتے ہیں فون کا سب سے بڑا تعیناتی عنصر ہو سکتا ہے کہ آپ کامیاب ہوجائیں گے. سامنے کیوں رہو کہ تم کیوں بلا رہے ہو، اور اس کی حیثیت سے اس کی حیثیت سے - اس طرح سے لائن پر کال وصول کرنے والے کو برقرار رکھنا.
• فکر مت کرو اگر تم سب سے زیادہ بات کر رہے ہو. اگر کال وصول کرنے والا سن رہا ہے اور فون نہیں ہٹا دیا ہے تو، آپ اپنا کام کر رہے ہیں. یہ ممکنہ کلائنٹ سے معلومات جمع کرنے کے لئے ضروری ہے، لیکن ابتدائی خاموشی یہ ایک نشانی ہو سکتی ہے جو آپ نے اپنی توجہ حاصل کی ہے اور وہ دلچسپی رکھتے ہیں. اپنے پچ کو بنانے کے لئے اس موقع کا استعمال کریں.
• گفتگو میں موضوع کو شامل کریں. اگرچہ اس کی ابتدائی خاموشی ٹھیک ہوسکتی ہے، آپ اب بھی کاروباری مخصوص ضروریات کے بارے میں بات کررہے ہیں. اس کے بارے میں پوچھیں کہ وہ کس طرح کر رہے ہیں اور آپ کے رابطے کی اہمیت پر تبادلہ خیال کرنے میں مشورہ دیتے ہیں کہ آپ کی پروڈکٹ یا خدمات کو پتہ چل سکے.
• بات چیت اگلے سطح پر براہ راست کریں. فروخت کرنے یا کال کے ساتھ اپنے مقصد کو حاصل کرنے کے لئے، آپ بات چیت کے مرحلے سے باہر نکلنے کی ضرورت ہے. ایک بار جب آپ پچاس چیزوں میں دلچسپی ظاہر کرتے ہیں تو، گفتگو کو اگلے منطقاتی مرحلے پر منتقل کرنا چاہۓ، چاہے وہ ملاقات یا فروخت کی تفصیلات ہو. اصل میں اس سے پہلے ہونے سے پہلے اگلے مرحلے کے بارے میں سوچیں.
• تحقیق کے لئے سوشل میڈیا کا فائدہ اٹھائیں. جبکہ سوشل میڈیا کا اضافہ ایک عنصر ہوسکتا ہے کیوں سرد کالنگ کم موثیر ہے، یہ بھی سیلپیوالوں کی مدد کرنے کا ایک ذریعہ بن سکتا ہے. زیادہ سے زیادہ لوگ مقبول سائٹس جیسے لنکڈین، فیس بک اور دیگر لوگوں پر اکاؤنٹس ہیں، اور اگر آپ کال کرنے سے پہلے فوری طور پر تلاش کرتے ہیں، تو آپ شاید ان لوگوں کے پروفائل صفحات سے کچھ مفید معلومات چالو کرسکیں جنہیں آپ بلا رہے ہیں. چونکہ کامیاب ہونے کے لئے سردی کالنگ کے لئے حجم ضروری ہے، اس طرح کی تلاشوں کو محدود کریں جو فوری طور پر اور آسانی سے پایا جاسکتا ہے.
• اسکرپٹ استعمال کرنے سے بچیں. بہت سارے بیچنے والے ایک اچھی سکرپٹ کی تاثیر کے ذریعہ قسم کھاتے ہیں، لیکن لوگ کسی سکرپٹ سے پڑھنے والے افراد کو تسلیم کرتے ہیں اور آپ کو پہلی سزا کے لے جانے سے پہلے پھانسی دے گی. بجائے بات چیت کریں. اگر آپ نے کچھ ہوم ورک کام کیا ہے یا کسی اور مارکیٹنگ کے نقطہ نظر کے ساتھ قیادت کو گرم بنا دیا ہے، تو یہ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ جانتے ہیں کہ وہ آپ کا ای میل کھولتے ہیں یا اپنی پوسٹ کو پسند کرتے ہیں. ان سے پوچھیں کہ آپ کو ان کی ضروریات کیا ہے. اپنے آپ کو یا اپنی اپنی دشواریوں کے بارے میں بات کرنے کے لئے لوگ زیادہ ذمہ دار ہوں گے کیونکہ اس سے سکرپٹ فروخت کی اسکرپٹ کو سننے کی ضرورت ہوگی. جانیں کہ آپ اس فائدہ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں.