فہرست کا خانہ:
- واپسی
- مصیبت یا غیر منقول شدہ سامان
- ٹوٹا پھوٹا سامان
- مالدار سامان
- ایکسچینج پروگرام
- ریورس لاجسٹکس کیوں اہم ہے
- ایک اسٹریٹجک فوائد کے طور پر
- کسٹمر برقرار رکھنے
- ضابطہ اخلاق
- اثاثہ وصولی کے ذریعے منافع بخش
- شیئر ہولڈر ویلیو
ویڈیو: The Tale of Two Thrones - The Archangel and Atlantis w Ali Siadatan - NYSTV 2025
جب کوئی ای کامرس کے بارے میں سوچتا ہے، تو اکثر اکثر ایسے سائیکل پر توجہ مرکوز کرتا ہے جو گاہکوں کو سامان فراہم کرنے میں کامیاب ہوتا ہے. لیکن ای کامرس سپلائی چین کا ایک مکمل ٹانگ موجود ہے جسے سامان فراہم کرنے کے بعد عمل میں آتا ہے. "ریورس لاجسٹکس" کی دنیا درج کریں. جب ہم ای کامرس کے صارفین کا سامنا کرنا چاہتے ہیں تو بہت عام طور پر مکمل تکمیل ریبون عام طور پر لامحدود میں نہیں ہوتا ہے.
وہاں کئی وجوہات ہیں جو ریورس لاجسٹکس ناگزیر ہیں. یہاں کچھ سب سے زیادہ عام ہیں.
واپسی
کچھ سامان بیچنے والے کو واپس بھیجے جاتے ہیں. جسمانی پرچون اور اس کے ساتھ ساتھ ای کامرس سیٹ اپ میں یہ سچ ہے.
مصیبت یا غیر منقول شدہ سامان
اگر آپ ایک ای کامرس کھلاڑی ہیں جو مجازی سامان فروخت کرتے ہیں جو الیکٹرانک طور پر پہنچایا جا سکتا ہے، تو آپ شاید ناپسندیدہ یا غیر منقولہ سامان کی ناراضگی سے ناپسندیدہ ہوسکتے ہیں. لیکن مطلوب منزل تک پہنچنے والے جسمانی سامان ایک عام مسئلہ ہے جو ای کامرس تاجروں کے ساتھ نمٹنے کے لئے ہے.
ٹوٹا پھوٹا سامان
ایک نئے برانڈ رکن کا آرڈر کرنا اور کسی کو موصول ہونے والا جسم یا ایک خرچہ شدہ اسکرین کو قبول کرنا قابل قبول نہیں ہے. لیکن یہ کبھی کبھی ہونے کا پابند ہے. ایسے نقصان دہ سامان کسٹمر یا لاجسٹکس فراہم کرنے والے کے ذریعہ واپس آ جائیں گے.
مالدار سامان
"مجھے پٹیاں پہیا مل گیا، لیکن یہ اسپن سے انکار نہیں کرتا". آخری بات یہ ہے کہ ایک کامیاب ای کامرس کاروبار سننا چاہتی ہے. لیکن 100٪ غلطی سے نمائش ناممکن ہے، وہاں مواقع موجود ہیں جب سامان کام نہیں کریں گے. یہ ای کامرس کے لئے خصوصی نہیں ہے؛ یہ جسمانی خوردہ میں بھی ہوتا ہے.لیکن ایک کسٹمر جو جسمانی طور پر سامان خوردہ ذخیرہ میں جمع کرتا ہے اسے ڈھونڈتا ہے کہ اسے سامان واپس لینے کے لۓ اس کی دکان پر واپس سفر کرنے کے لۓ منطقاتی طور پر سفر کرنا پڑتا ہے. ای کامرس میں، کسٹمر کو اپنے محل وقوع سے پنیپ کو ترجیح دیتے ہیں یا بدترین طور پر خرابی کی مصنوعات میں میل بھیجنے کے لئے.
"ہمیں اپنے پرانے اور ناپسندیدہ gizmo دے اور تازہ ترین ماڈل حاصل کریں" ایک نعرہ ہے جو بہت سے اپیل کرتا ہے. کئی گاہکوں کو اپ گریڈ کرنے سے انکار کر دیا گیا ہے، کیونکہ وہ مکمل طور پر ٹھیک، کم عمر، مصنوعات کو کچلنے کے لئے تیار نہیں ہیں.ایکسچینج پیشکش کسٹمر کے لئے مجبور ہیں، لیکن وہ ای کامرس کاروبار کے لئے سامان کی جمع کرنے کے اضافی عمل کو تیار کرتے ہیں. اگر آپ نے اوپر کی فہرست کو قریب سے پڑھا ہے تو، آپ کو معلوم ہے کہ کوئی بچنے والے ریورس لاجسٹکس نہیں ہے. لیکن میں آپ کو صرف ایک لازمی برائی سے کہیں زیادہ ریورس لاجسٹکس کے بارے میں سوچنا چاہتا ہوں. یہاں کچھ ایسی وجوہات ہیں جو ریورس لاجسٹکس ای کامرس کاروبار کے لئے بہت اہم ہے. اگرچہ ای کامرس انٹرپرائز بہت ہی پیچیدہ ہے، صارفین کو صرف دو صاف ونڈوز کاروبار میں شامل ہیں - ویب سائٹ اور آرڈر کی تکمیل. اگر ان دونوں میں سے کسی کا فقدان نہیں ہے تو، کسٹمر کو خریدنے کے لئے ضروری اعتماد کھو جائے گا. ریورس لاجسٹکس آرڈر تکمیل کا ایک اہم حصہ ہے. لہذا ایک مضبوط ریورس لاجسٹکس سیٹ اپ ایک کاروباری کاروبار کو ایک اسٹریٹجک فائدہ ہوسکتا ہے. زیادہ سے زیادہ اسی طرح جیسے ریورس لاجسٹکس ایک اسٹریٹجک فائدہ کے طور پر کام کرسکتے ہیں، یہ کسٹمر کی برقرار رکھنے میں بھی مدد مل سکتی ہے. ایک کسٹمر جو واپسی یا تھوڑا سا درد کے ساتھ تبادلہ کر سکتا ہے وہ مطمئن کسٹمر ہوسکتا ہے. اور مطمئن کسٹمر ایک طویل وقت کے لئے ایک گاہک ہونے کا امکان ہے. نقصان دہ سامان میں لاجسٹکس کے نتائج کو ریورس کرنے کے بعد، یہ برباد ہوجاتا ہے. اور فضلہ سے متعلق اصول ہیں، خاص طور پر ای فضلہ. یہ ثابت ہوتا ہے کہ ریورس لاجسٹکس صرف گاہک کی خوشی کے بارے میں نہیں ہے؛ کاروبار کے قانونی ماحول کے اندر خود کو سیدھا کرنا پڑتا ہے. اگر آپ کے ای کامرس کاروبار میں کوئی آواز ریورس لاجسٹکس کی منصوبہ بندی نہیں ہے، تو شاید ممکن ہے کہ سپلائی چین سے باہر نکلنے والی اشیاء کے ڈھیر سے فائدہ اٹھانے کا زرد موقع ملے. ویر پتلی ای کامرس مارجن کے دور میں، مؤثر ریورس لاجسٹکس منافع بخش یا نہیں ہونے کے درمیان فرق ہو سکتا ہے. ایک ای کامرس کے کاروبار کے مینیجر کے طور پر، آپ کو معلوم ہے کہ یہ حصول داروں کو قیمت فراہم کرنے کے لئے آپ کی ذمہ دار ذمہ داری ہے. لہذا آپ کو لاجسٹکس ریورس کرنے کے متعدد مواقع پر نقد کرنے کی ضرورت ہے. ایکسچینج پروگرام
ریورس لاجسٹکس کیوں اہم ہے
ایک اسٹریٹجک فوائد کے طور پر
کسٹمر برقرار رکھنے
ضابطہ اخلاق
اثاثہ وصولی کے ذریعے منافع بخش
شیئر ہولڈر ویلیو
ای کامرس تفہیم تیسری پارٹی لاجسٹکس (3 پی پی)

ای کامرس کے لئے تیسری پارٹی کے لاجسٹکس (3PL) کے بارے میں جانیں اور آپ کے کاروبار کے لئے اس طرح کے آؤٹ سورسنگ کی مکمل طور پر قابل قدر کیوں تلاش کرنا چاہتے ہیں.
ریورس لاجسٹکس - کسٹمر ریٹرن

ریورس لاجسٹکس وضاحت کی جاسکتی ہے کہ فروخت کے بعد مصنوعات کے ساتھ منسلک سرگرمیوں کی حیثیت سے. یہ مضمون ریورس لاجسٹکس کے عناصر کا معائنہ کرتا ہے.
B2B2C ای کامرس - کاروبار سے کاروبار

B2B ای کامرس کاروباری ای کامرس کے کاروبار کے لئے مختصر ہے، جس میں کاروباری اداروں کو دوسرے کاروباری اداروں کو فروخت کرنا شامل ہے.