انشورنس صارفین کی خریداری کی اطمینان کی درجہ بندی

ہر سال، جے ڈی پاور اور ایسوسی ایٹز، ایک عالمی مارکیٹ ریسرچ فرم نے اپنے امریکی انشورنس شاپنگ سٹڈی شائع کیا ہے جس میں یہ تعین کیا گیا ہے کہ انشورنس کمپنیاں کس طرح موازنہ کرتے ہیں جو صارفین کے خریداری کے تجربے پر اطمینان رکھتے ہیں. مطالعہ، اب اس کے 10 سال میں، انشورنس کے گاہکوں کو سروے کرتے وقت تین عوامل سمجھتے ہیں قیمت , تقسیم چینل اور پالیسی کی پیشکش .

کلیدی نتائج

آج کے انشورنس صارفین کو ڈیجیٹل شاپنگ کی جانب سے روایتی آزاد انشورنس ایجنٹ کے بجائے انشورنس کو تلاش کرنے کی بجائے زیادہ تر جا رہی ہے. آن لائن اقتباس کے تجربے میں اہم انشورنس کمپنیوں کو نئے پریمیم ڈالر لکھا گیا ہے. مطالعہ کا تعین کیا گیا ہے کہ انشورنس کی خریداری میں 74 فی صد نئے گاہکوں کو ایک اقتباس حاصل کرنے کے لئے آن لائن شاپنگ مقابلے کی ویب سائٹ یا ایک انشورنس کی ویب سائٹ کا استعمال کریں گے. اس کے برعکس، صرف ایک فیصد آن لائن اقتباس حاصل کرنے والوں میں صرف 25 فیصد ویب سائٹ کے ذریعہ خریداری کرے گی جبکہ 50 فیصد اس گاہکوں کو اپنی مقامی پالیسی ایجنٹ کے دفتر میں خریدنا ہوگا.

نوجوان خریداروں (جنرل ایکس اور جنرل Y) صرف انشورنس کی آن لائن قیمتوں کو آن لائن حاصل کرنے کا امکان ہے. خریدنے کے تجربے کے ساتھ مجموعی طور پر کسٹمر اطمینان نیچے ہے. 2016 میں مجموعی طور پر کسٹمر خریداری کے تجربے کے لئے میڈائن کسٹمر اطمینان کی درجہ بندی 1،000 سے زائد تھی. 1،000 سے زائد 833 کی درجہ بندی 2015 سے نیچے.

10 انشورنس کمپنیاں 4- یا 5 پاور سٹار کی درجہ بندی کے ساتھ

ایری انشورنس اور لبرٹی متمول انشورنس سب سے زیادہ گاہک اطمینان خریدنے کے تجربے میں پہلی جگہ کے لئے بندھے ہوئے. خاص طور پر، اییری انشورنس نے اپنے چاروں سال کے لئے سب سے پہلے درجہ بندی کی ہے. ہارٹورڈ تیسری جگہ کی درجہ بندی کے ساتھ آئے، امریکی فیملی انشورنس چوتھائی تھی اور آٹوموبائل کلب گروپ تھا. مندرجہ ذیل تمام کمپنیوں نے 5 ستارہ کے نظام پر مبنی 4 یا 5 ستارہ کی درجہ بندی کی تھی. ایک 5 اسٹار کی درجہ بندی انشورنس کمپنیوں کا بیان کرتی ہے جو ہیں سب سے بہتر میں اس صنعت میں جب 4 اسٹار کی درجہ بندی انشورنس کمپنیوں کی طرف اشارہ کرتی ہے زیادہ سے زیادہ بہتر .

1. ایری انشورنس: 5 اسٹار کی درجہ بندی : ایری انشورنس مسلسل مسلسل چند کمپنیوں میں جے ڈی پاور اور ایسوسی ایٹس اور اداروں سمیت تنظیموں کے ساتھ گاہکوں کی اطمینان کے لئے درج ہیں. 2012 میں، ایری بیمس کو جے ڈی پاور اور ایسوسی ایٹس کے ذریعہ "کسٹمر سروس چیمپئن" کا نام دیا گیا تھا. اعلی کسٹمر سروس کی درجہ بندی کے علاوہ، ایری انشورنس میں اے ایم سے بہتر "A +" درجہ بندی ہے. بہترین اور وارڈ کی سب سے اوپر 50 کارکردگی کا مظاہرہ اور زخمی ہونے والے انشورنس میں نامزد کیا جاتا ہے. ایری انشورنس آٹو، ہوم مالکان، زندگی، جائیداد اور ذمہ داری اور کاروباری انشورنس کے ساتھ ساتھ ریٹائرمنٹ کی مصنوعات پیش کرتا ہے.

1. لبرٹی متفق: 5 اسٹار کی درجہ بندی : 100 سال سے زائد عرصے سے لبرٹی متفقہ قائم کی گئی ہے اور ریاستہائے متحدہ میں تیسری بڑی جائیداد اور مصیبت کا ادارے ہے. لبرٹی متفقہ انشورنس کی مصنوعات میں آٹو، ہوم مالکان، کارکنوں کی معاوضہ، تجارتی آٹو، اور گروپ کے معذور انشورنس شامل ہیں. لبرٹی متغیر مسلسل مالی طاقت اور کسٹمر سروس میں اعلی درجہ بندی ہے. لبرٹی Mutual میں بہتر بزنس بیورو کے ساتھ ایک "A +" کی درجہ بندی ہے.
2. ہارٹورڈ: 5 اسٹار کی درجہ بندی : ہارٹورڈ 1810 میں قائم کیا گیا تھا. یہ امریکہ بھر میں ذاتی اور کاروباری انشورنس کی مصنوعات پیش کرتا ہے اور کارپوریٹ ذمہ داری میں رہنما ہے اور اس کے ساتھ ساتھ بہترین مالیاتی طاقت اور کسٹمر سروس کی درجہ بندی ہے. 2008-2012 کے سالوں کے لئے ہارٹورڈ کو دنیا کی اخلاقی کمپنیوں میں سے ایک کے طور پر نامزد کیا گیا تھا. Insure.com کی طرف سے 2012 کے ایک سروے کے مطابق، ہارٹورڈ کے ذریعے ان کی بیمہ کی پالیسیوں کو تجدید کرنے کے لئے 91 فیصد گاہک کی منصوبہ بندی کی گئی ہے.
3. امریکی خاندان: 4 اسٹار کی درجہ بندی امریکی ریاستہائے متحدہ امریکہ میں 10 ویں سب سے بڑی آٹو انشورنس ہے. امریکی خاندان نے 19 ریاستوں میں آٹو انشورنس، گھر، زندگی، صحت، کاروبار، چھتری، فارم اور فارمچ انشورنس اور ریٹائرمنٹ کی مصنوعات فراہم کی ہے. کسٹمر خریداری کے تجربے میں سب سے اوپر کی درجہ بندی حاصل کرنے کے علاوہ، امریکی خاندان دعوے کی خدمت کے علاقے میں بھی عمدہ درجہ بندی تھا. کمپنی میں اے ایم کے ساتھ "A" مالیاتی درجہ بندی کی درجہ بندی ہے. بہترین.
4. آٹوموبائل کلب گروپ (اے اے اے انشورنس): 4 اسٹار کی درجہ بندی : آٹوموبائل کلب گروپ اس کے اراکین کو آٹو انشورنس اور ساتھ ہی سفر، نسخے، رینٹل، فلموں اور زیادہ سے زیادہ چھوٹ فراہم کرتا ہے. اس کی ہنگامی سڑک کنارے کی مدد کی خدمت صنعت میں سب سے بہتر ہے. ای اے اے ٹریفک سیفٹی پروگراموں میں حوصلہ افزائی کرتا ہے اور اس میں ای اے ای فاؤنڈیشن نے ٹریفک سیفٹی کے لئے 1947 میں قائم کیا. آٹو انشورنس کے علاوہ اے اے اے نے گھر مالکان، زندگی، صحت اور دیگر مالیاتی خدمات بھی فراہم کی ہیں. اے اے اے 51 شمالی نیٹ ورک کے 51 51 موٹر کلب کے مقام سے 51 ملین سے زائد ارکان ہیں. اس میں اے ایم کے ساتھ ایک "A +" درجہ بندی ہے. انڈسٹری میں گاہک کی اطمینان کے سروے کے بہترین اور مسلسل طور پر صفوں میں.
5. ریاستی فارم: 4 اسٹار کی درجہ بندی ریاستی فارم ایک باہمی کمپنی ہے اور ریاستہائے متحدہ میں سب سے بڑا انشورنس میں سے ایک ہے اور اے ایم سے سب سے زیادہ مالیاتی طاقت کی درجہ بندی موصول ہوئی ہے. بہترین اور معیاری اور غریب کی انشورینس کی درجہ بندی کی تنظیمیں. اضافی طور پر گاہکوں کی اطمینان میں اوسط سے اوپر کی شرح اس کی مالی طاقت کے اضافے میں بھی ہے. اسٹیٹ فارم ریاست ہائے متحدہ امریکہ کے ذریعہ آٹو، ہوماؤنر کی انشورینس، کرایہ پر انشورنس، کانگو انشورنس، موٹر سائیکل انشورنس، زندگی کی انشورنس اور بینکنگ اور مالی خدمات فراہم کرتا ہے.ریاستی ریاست میں ریاستہائے متحدہ میں 82 ملین سے زائد پالیسی سازی ہیں اور 65،000 سے زائد کارکن ہیں. یہ فارچیون 599 کی سب سے بڑی کمپنیوں کی فہرست پر 35 ویں نمبر پر ہے. یہ ملک میں انفرادی زندگی کی انشورنس کا # 1 انشورٹری ہے.
6. اتحادی: 4 اسٹار کی درجہ بندی اتحادی انشورنس کمپنیوں کے ملک بھر میں انشورنس خاندان کا ایک حصہ ہے اور ذاتی، کاروبار اور فارم / فیلچ انشورنس فراہم کرتا ہے. ذاتی بیمہ کی مصنوعات میں آٹو، گھر، پاور کھیل، ذاتی تحفظ اور زندگی کی انشورنس شامل ہیں. ملک بھر میں انشورنس تمام 50 ریاستوں میں دستیاب ہے اور اے ایم کے ذریعے "A +" اعلی درجے کی مالی طاقت کی درجہ بندی ہے. بہترین بیمہ کی درجہ بندی کی تنظیم.
7. مسافر: 4 اسٹار کی درجہ بندی : ریاستہائے متحدہ امریکہ میں مسافروں کا دوسرا سب سے بڑا ملک اور مصیبت کا ادارہ ہے. اور امریکہ میں انشورنس کی درجہ بندی تنظیم A.M. ذاتی اور کاروباری بیمہ کی مصنوعات فراہم کرتا ہے. بہترین سب ٹریولرز کمپنیوں کے خاندان اور "اے" یا بہتر مالیاتی درجہ بندی دیتا ہے. Insure.com کی طرف سے ایک کسٹمر سروے کے مطابق، 74 فیصد پالیسی داروں کو اپنے مسافروں کے ذریعہ اپنے کوریج کو تجدید کرنے کا ارادہ رکھتا ہے. کمپنی کے ساتھ صارف کے دوستانہ ویب سائٹ آسان موبائل انشورنس کی درخواست ہے.
8. امیکا متعدد: 4 اسٹار کی درجہ بندی : ایمیکا متوازی ایک مالیاتی بیمہ کمپنی ہے جو 1907 میں قائم کی جاتی ہے. یہ کسٹمر سروس کے علاقے میں مسلسل صنعت میں بھرپور اعلی درجے کی درجہ بندی حاصل کرتی ہے. ایمیکا متوازی اے ایم کے ساتھ "A ++" اعلی درجہ بندی ہے. بہترین انشورینس کی درجہ بندی کی تنظیم اور اس نے جے ڈی پاور اور ایسوسی ایٹس سے 11 سال کے دوران گاہک سروس کے لئے سب سے اوپر ایوارڈ حاصل کیا. یہ 2012 میں انورائرس سے پیپلز چوائس ایوارڈ فاتح تھا. کمپنی آٹو، ہوم مالک، میرین اور ذاتی اضافی ذمہ داری کی پالیسیوں کی پیشکش کرتا ہے. ایک اقتباس حاصل کرنے کے لئے، آپ کو ایک مقامی ایجنٹ کو کال کرنا، ای میل یا ملاحظہ کرنا ضروری ہے. امریکی بھر میں 40 سے زائد مقامات اور 3،000 سے زیادہ ملازمین ہیں.
9. پیر: 4 اسٹار کی درجہ بندی : 13 امریکی ریاستوں میں پیری انشورنس کی پیشکش ہوم مالکان، کانڈو، کرایہ دار، چھتری، آٹو، کاروباری آٹو اور دیگر بزنس انشورنس کی مصنوعات. پیوری انشورنس اے ایم کے ساتھ ایک "A +" کی درجہ بندی ہے. بہترین بیمہ کی درجہ بندی کے ادارے اور بلنگ اور ادائیگی کے اختیارات، پالیسی کی پیشکش اور کسٹمر سروس کے علاقوں میں جے ڈی پاور پاور درجہ بندی میں 5 ستاروں سے 3 ستاروں میں سے 3 ستارے ملے ہیں. کمپنی کی ویب سائٹ سے، آپ کو دعوی دائر کرنے کی صلاحیت ہے؛ ایک بل ادا کریں، پالیسی کے اختیارات کا جائزہ لیں، پالیسی تک رسائی کے دستاویزات اور انشورنس کی کوریج میں تبدیلیوں کی درخواست کریں. آپ آن لائن انشورنس اقتباس حاصل کرسکتے ہیں لیکن گاڑیوں کی شناختی نمبروں کو اپنے تمام گاڑیوں، ہین ہنڈر کی معلومات اور آپ کے ڈرائیور کے لائسنس نمبر کے لئے فراہم کرنا ضروری ہے.

قیمتوں، کسٹمر سروس، مالی استحکام اور اطمینان کے اطمینان سمیت آپ اور آپ کے خاندان کی حفاظت کے لئے صحیح انشورنس کو تلاش کرنے پر بہت سے عوامل ہیں. آپ کی تلاش میں مدد کرنے کے لئے، جے ڈی پاور اور ایسوسی ایٹس اور اے ایم جیسے تنظیموں. بہترین آپ کو درجہ بندی کے ساتھ فراہم کرتا ہے کہ ہر کمپنی کی سروس کے مختلف علاقوں میں کس طرح موازنہ ہے. انشورنس مقابلے کی ویب سائٹس آپ کو انشورنس میں بہترین قیمت تلاش کرنے کی کوشش کرتے وقت آپ کو ایک باخبر فیصلے کرنے میں مدد کرنے کے لئے پالیسی کی پیشکش اور قیمتوں کا تعین کرنے کے لئے ایک طرف سے ضمنی مقابلے فراہم کرسکتا ہے.

NetQuote، CoverHound اور Compare.com سمیت وہاں بہت سے عظیم انشورینس کے مقابلے میں خریداری کی ویب سائٹ موجود ہیں.