لاپتہ ای بے پیکیج کے بارے میں کیا کرنا ہے

لہذا آپ نے ای پی پر خریداری کی، پیئ پال کا استعمال کرتے ہوئے ادائیگی کی، آپ کے پیکج کو احتیاط سے ٹریک کیا، اور اب دیکھیں کہ یہ پیکیج باخبر رہنے کے نظام میں پیش کی گئی ہے. صرف آپ کو پیکج نہیں مل سکا. پراسرار طور پر اس قسم کی گمشدگی کی ترسیل ای کامرس میں وقت سے وقت ہوتی ہے، لیکن ای بے پر وہ ممکنہ طور پر زیادہ عام ہیں، جہاں بیچنے والے اور شپمنٹ کیریئر دونوں ٹرانزیکشن سے ٹرانزیکشن سے مختلف ہو سکتے ہیں.

سب سے پہلے، جہاز سے رابطہ کریں

آپ کے ٹریکنگ نمبر کے ساتھ آسان، آپریئر کو فون کریں (USPS، FedEx، UPS، یا جو بھی ترسیل ذمہ دار تھا) یا میری ای بے کے ذریعے ٹریک کرنے کے بجائے براہ راست ان کی ویب سائٹ کی جانچ پڑتال کریں.

کچھ معاملات میں، ڈرائیوروں کو آپ کے دروازے کا جواب نہیں دیتے ہوئے اگرچہ آپ اپنے دروازے کا جواب نہیں دیتے ہیں تو ڈرائیور بھی پیکجوں کو چھوڑ دیتے ہیں، لیکن چوری کو روکنے کے لئے انہیں "چھپے ہوئے مقام" (ایک شاخ کے پیچھے، ایک چٹائی کے تحت، پیچھے کے پیچھے دروازے کے نیچے) میں چھوڑ دیتے ہیں. اگر یہ ہوا تو، نظام میں پیکیج کے مقام کے بارے میں ایک نوٹ ہوسکتا ہے.

نوٹ کریں کہ کیریئر سے رابطہ وقت گزارنے کا امکان ہے، خاص طور پر اگر آپ کو پتہ ہونا چاہیئے کہ پوسٹل سسٹم میں آپ کے پیکیج کا سفر کیا گیا تھا. اپنا ٹھنڈا رکھنے کی کوشش کریں، یہاں تک کہ اگر آپ ہولڈنگ پر وقت خرچ کرتے ہیں یا اپنے سوال کو حل نہ کریں.

شپمنٹ ایڈریس کو چیک کریں

آپ ای میل اور پے پال سے ای میل پتے پر نظر آتے ہیں اور اپنے پروفائلز دونوں سائٹس پر چیک کریں. اگر پیکج کو غلط ایڈریس پر بھیجا گیا تو، آپ کو کسی بھی بحث یا تنازعات میں اپنی صورت حال کی وضاحت کرنے کے لئے بہتر پوزیشن حاصل کی جائے گی. اگر آپ کے ای بے یا پے پال پروفائل پتے غلط ہیں تو، اب کسی بھی دوسرے ترسیل غلط ایڈریس پر جانے سے پہلے ان کو ٹھیک کرنے کا ایک اچھا وقت ہے.

بیچنے والے کے ساتھ چیک کریں

اگر آپ اب تک پیکج کا پتہ لگانے نہیں دے سکتے ہیں یا اسے غلط ایڈریس پر بھیج دیا گیا ہے، اپنے بیچنے والے سے رابطہ کریں اور صورت حال کی وضاحت کریں. کسٹمر سروس کے نقطہ نظر سے، بہت سے بیچنے والے کیریئر کے ساتھ پیروی کرنے کے لئے اپنے راستے سے باہر نکلیں گے اور / یا یہ کیا کریں گے، اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ آپ آخر میں آپ کا سامان حاصل کریں.

جب تمام ایلس ناکام ہوجاتا ہے، تو ایک تنازعات کا فائل

اگر نہ ہی کیریئر اور نہ بیچنے والا آپ کی مدد کرنے میں کامیاب ہوسکتا ہے اور فائل پر تمام پتے درست ہیں، تو شاید یہ ای بے تنازعہ یا کریڈٹ کارڈ تنازعات کو دائر کرنے کی کوشش کرنے کا وقت ہو. اس موقع پر آپ کی مشکلات مخلوط ہیں. ایک طرح سے، ثبوت آپ کے خلاف ہے، کیونکہ کیریئر اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ پیکج کو پہنچائی گئی ہے، لیکن اسی وقت، ای بی اور کریڈٹ کارڈ دونوں پروسیسرز دونوں کو اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ وہ آپ کو کام کرتے ہیں.

بہت سے معاملات میں، لاپتہ پیکیج اسرار کو اس فہرست کے سب سے اوپر کے قریب حل کیا جاتا ہے، اور کسی بھی جائداد پر ایک عجیب جگہ میں یا جب کسی پڑوسی نے (بعض اوقات بعد میں) آپ کو اسے فراہم کرنے کے لئے چھوڑ دیا ہے. مریض رہیں، پیروی کریں اور تمام امکانات میں آپ کے پیکج کو بالآخر آپ کو کچھ اہم معاملات میں اہم تاخیر کے بعد آپ کے حوالے کردیا جائے گا.