کس طرح سٹاربکس نے چین کو کافی بٹایا

اسٹار بیککس نے عالمی ادارے کی حکمت عملی تیار کی ہے تاکہ کمپنی دنیا بھر میں ممالک میں اسٹورز اور فرنچائز کھولنے کے قابل بنائے. مارک ریسرچ مارکیٹ کے داخلے کی حکمت عملی کے بہت سے حصوں پر ہے، سٹاربکس ملازم کر رہا ہے. اس معاملے کا مطالعہ اس بات پر غور کرے گا کہ کس طرح مارکیٹ ریسرچ نے چینی بازاروں میں سٹاربکس داخلہ کو مضبوط کیا ہے.

سٹاربکس انٹرنیشنل بزنس اسٹریٹجک

ابھرتی ہوئی اور تیار شدہ مارکیٹوں میں سٹاربکس کی داخلہ مارکیٹ کی تحقیق سے مطلع کیا جاتا ہے. سٹار بیککس نے مارکیٹ کی تحقیقات کی، چینی مارکیٹوں کی ایک گہری سمجھ کو سمجھنے اور چین کے عوام کی جمہوریہ چین (PRC) میں کام کرنے کا طریقہ کار بنائے. چین میں متعدد مختلف علاقائی بنیاد پر مارکیٹوں پر مشتمل ہے، ایک عنصر ہے جو چین میں نئے اسٹورز اور فرنچائزز شروع کرنے کے لئے اہم مارکیٹ کی تحقیق کو اہم بنا دیتا ہے.

ابھرتی ہوئی مارکیٹوں میں کامیاب مارکیٹ کے داخلے کے لئے دانشورانہ ملکیت کے حقائق کی ایک گہری تفہیم اہم ہے. سٹار بیکس نے ایک داخلہ کی حکمت عملی بیان کی ہے جس میں غالب چینی مارکیٹوں سے خطاب ہو گا اور یہ ممکنہ طور پر چینی ثقافت کے سلسلے میں غیر معمولی طور پر بننے کے لئے ڈیزائن کیا گیا تھا.

اشتہاری اور فروغ دینے کے روایتی نقطہ نظر کو لینے کے بجائے - جو ممکنہ طور پر چین کے ممکنہ صارفین کی طرف سے دیکھا جا سکتا تھا، ان کی چائے کے پینے کی ثقافت پر حملہ کرتے ہوئے انہوں نے اعلی ٹریفک اور اعلی نمائش کے مقامات پر اسٹوروں کو پوزیشن دی.

اس کے علاوہ، سٹار بیکس نے جان بوجھ کر چائے کی پینے کی ثقافت اور کافی پینے کی ثقافت کے درمیان خلا کو چنا شروع کیا جس میں چینی اسٹوروں میں مشروبات متعارف کرانے والے جن میں مقامی چائے کی بنیاد پر اجزاء شامل تھے.

مارکیٹ ریسرچ سٹاربکس کی مسابقتی بین الاقوامی کاری کی حکمت عملی کی ترقی کی حمایت کرتا ہے. زیادہ مسابقتی حکمت عملی ایک سازش برانڈ بنانا تھا. چین میں ممکنہ سٹار بیکس کے گاہکوں کو اس بات کا سامنا ہوسکتا ہے کہ سٹاربکس کو کیا مراد ہے تیسری جگہ تجربہ

سٹاربکس تجربے کی حیثیت کا اظہار کرتے ہیں جو مغربی معیشت کے خواہاں ہیں یا ان کی اپنی ثقافت میں سیڑھی چڑھتے ہیں. مارکیٹ ریسرچ سے پتہ چلتا ہے کہ اسٹاربکس کے صارفین کے لئے برانڈ کی استحکام ضروری ہے. جب سٹاربکس ایک ابھرتی ہوئی مارکیٹ جیسے چین میں ایک نیا اسٹور کھولتا ہے تو، سب سے بہترین بارسٹ لانچ کے لئے بھیجا جاتا ہے اور بارسٹاس کی تربیت کرنے کے لئے بھیجا جاتا ہے جو لانچ مکمل ہوجاتا ہے.

مارکیٹ ریسرچ ابرنگ مارکیٹ کے سیاسی ماحول سے خطاب کرتی ہے

مارکیٹ ریسرچ چین پیپلز جمہوریہ (پی آر سی) میں سرمایہ داری کی صفات کی شناخت کرنے میں مدد ملی. چین میں درمیانی طبقے نے بورجوا طبقے کے قابل قبول معیار کے طور پر مغربی معیار کو تیزی سے قبول کیا ہے. اس کے علاوہ، چینی صارفین کو معیار طرز زندگی کے حصول کے لۓ عیش و آرام کے سامان کی خریداری کو قبول کرتی ہے.

کمیونزم کے اثر و رسوخ کے تحت، چینی نے مناسب وابستہ سمجھا ہے یا قوم پرست واقفیت کی کمی کی نشاندہی کی. پیپلز جمہوریہ چین میں سرمایہ دارانہ حیثیت سے باشعور آبادی کی حمایت کرتی ہے جس میں زیادہ سے زیادہ عیش و ضبط کھپت کے ذریعہ جوز کے ساتھ رکھنے میں دلچسپی ظاہر ہوتی ہے.

چینی حکومت کی عیش و آرام کی کھپت کی حمایت چین کے بعض شہروں میں خاص طور پر واضح ہے. چینگ کا دوسرا شہر شہر دارالحکومت کی چینی حکومت کی حمایت میں بازار ریسرچ کیس اسٹڈی کے طور پر کام کرتا ہے. چنگوڈی اس شہر کے مرکز میں لوئس وٹٹن اور کرٹئیر کی طرح اسٹوروں کی موجودگی کی وجہ سے ایک سطح پر دارالحکومت کو فروغ دیتا ہے.

چنگدو پرچون انڈسٹری ایسوسی ایشن کے مطابق، چانگڈو میں 80 فیصد بین الاقوامی عیش و آرام کی برانڈز فروخت کرتے ہیں، اور شہر بیجنگ اور شنگھائی کے بعد عیش و آرام کی فروخت میں صرف تیسری نمبر پر واقع ہے. یہ دیکھنا آسان ہے کہ کس طرح عیش و آرام کے سامان کی جانب سے یہ قومی تعارف سٹاربکس کے برانڈ تک پہنچ جاتا ہے، جو خاص طور پر ایک مخصوص ڈگری کی طرف اشارہ ہے.

مارکیٹنگ ریسرچ نے ایمرجنسی مارکیٹ قانونی ماحولیاتی خصوصیات کی وضاحت کی ہے

ایک ابھرتی ہوئی مارکیٹ میں مارکیٹ کے داخلے کی منصوبہ بندی کے دوران، دانشورانہ ملکیت کے حقوق کے قوانین اور لائسنسنگ کے مسائل کو سمجھنے کے لئے ضروری ہے. اسٹار بیککس نے اپنے کاروباری نمونے اور برانڈ کو غیر قانونی طریقے سے چین میں نقل کرنے سے روکنے کے لئے دانشورانہ تحفظ کے قوانین کا استعمال کیا ہے.

1999 میں چین میں اس کا پہلا کیفے کھولنے کے بعد چار سال بعد، اسٹار بیککس نے چین میں اپنے تمام بڑے تجارتی نشانات درج کیے ہیں. کامیاب اسٹار بیککس ماڈل کامیاب کرنے کے لۓ کئی چینی کاروباری اداروں نے ان کی کوششوں میں قانونی پابندیاں ضائع کردی ہیں.

سٹاربکس کے عالمی آپریشن کی تنظیم اور ساخت مارکیٹ مارکیٹ کی تحقیق سے آگاہ کیا گیا تھا. سٹاربکس کی طرف سے ملازم تنظیم سازی کی حکمت عملی سٹاربکس کے تجربات سے نکل کر دوسرے ابھرتی ہوئی مارکیٹوں میں ایک ابتدائی شناخت کی حمایت کی گئی ہے کہ چین ایک ہی معزز مارکیٹ نہیں ہے.

سٹاربکس نے ملازم تنظیم سازی کی حکمت عملی بہت سے چینی بازاروں کو خطاب کیا. شمالی چین میں ثقافت کا اثر چین کے مشرقی حصوں میں ثقافت سے مختلف ہے، جیسا کہ صارفین کے اخراجات میں انحصار کرنے والے اختلافات میں ظاہر ہوتا ہے جو ساحل کے شہروں میں اخراجات کی طاقت کے مقابلے میں کافی کم ہے.

چینی مارکیٹوں کی پیچیدگی نے چین میں توسیع کے لئے سٹاربکس کے منصوبوں میں مدد کے لئے علاقائی شراکت داری کی. شراکت داروں نے صارفین کے ذائقہ کو چینی ذائقہ اور ترجیحات فراہم کی جس نے سٹاربکس کو متنوع مارکیٹوں میں مقامی بنانے میں مدد کی.

• شمالی چین - بیجنگ میئ ڈے کافی کمپنی کے ساتھ مشترکہ منصوبے.
• مشرقی چین - تائیوان کی بنیاد پر یونانی صدر کے ساتھ شراکت داری کی.
• جنوبی چین - ہانگ کانگ میں میکمیم کیٹرٹر کے ساتھ کام کیا.

سٹار بیککس کا مقابلہ فائدہ مصنوعات، سروس، اور برانڈ کی صفتوں پر بنایا گیا ہے، جن میں سے بہت سے مارکیٹ ریسرچ کے ذریعہ دکھایا گیا ہے جو سٹاربکس کے گاہکوں کو اہم بناتا ہے.مغربی برانڈز مقامی چینی برانڈز پر مسلسل فائدہ اٹھاتے ہیں کیونکہ عام طور پر اعلی معیار کی مصنوعات اور خدمات کے لئے عام طور پر قبول کردہ شہرت ہے، ایک فیکٹر ہے جو مغربی برانڈز صارفین کے دماغ میں پریمیم برانڈز کے طور پر قائم کرتی ہے.

جب مغربی برانڈز قیمتوں کو کاٹنے کے ذریعے مارکیٹ کے حصول میں اضافہ کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو وہ بہت سی مسابقتی حکمت عملی کو ختم کر دیتا ہے جو انہیں صارفین کے خیالات میں کنارے دیتا ہے. اس کے علاوہ، مغربی برانڈز مقامی چینی برانڈز کے مقابلے میں کم قیمتوں کا تعین کی حکمت عملی کو مؤثر طریقے سے برقرار نہیں رکھ سکتی.

نئے مارکیٹوں میں برانڈ کی سالمیت کو برقرار رکھنے. سٹار بیککس 'گلوبل برانڈ قیمتی ہے اور اسٹاربکس کی بین الاقوامییزیشن کی کوششوں میں برانڈ کی سالمیت برقرار رکھنا ہے. چین میں بارسٹ نے نئے مارکیٹ میں اسٹاربکس کلچر کو سراسر کرنے میں برانڈ سفیروں کے طور پر کام کیا اور اس بات کا یقین کیا کہ کسٹمر سروس اور مصنوعات کے معیار کے لئے اعلی معیار ہر نئے اور قائم شدہ مقامی اسٹور پر برقرار رکھے ہیں.

تبدیلیاں مارکیٹوں سے نمٹنے کے لئے سٹاربکس کی صلاحیت مؤثر اور جاری مارکیٹ ریسرچ کی طرف سے قدر کی جاتی ہے. گلوبل اسٹاربکس برانڈ قائم کرنے اور برقرار رکھنے کے عالمی پلیٹ فارم یا یونیفارم عالمی مصنوعات کی مراد نہیں ہے. چین میں سٹار بیککس کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی مختلف چینی صارفین کے ہدف کے حصول کے جواب میں حسب ضرورت پر مبنی تھی.

سٹاربکس نے وسیع صارفین کے ذائقہ پروفائل کا تجزیہ کیا ہے کہ مارکیٹ کے ساتھ تبدیل کرنے اور ایک کشش بنانے کے قابل بنانے کے لئے کافی فضیلت ہے. مشرقی مغرب سے ملاقات پروڈکٹ مکس. اس کے علاوہ، ہر اسٹور کو اجازت دینے کے لئے لوکلائزیشن کی کوشش کافی حد تک لچکدار ہے جس میں وسیع مشروع پورٹ فولیو سے انتخاب کرنے کے لئے لچک ہے.