تاریخی پروکٹر اور گیمبل کی برانڈ کی حکمت عملی

مارکیٹ ریسرچ میں ایک امریکی کاروباری ادارہ، پروٹرر اور گیمبل میں اس کی جڑیں موجود ہیں. کمپنی گھریلو برانڈڈ مصنوعات کے سب سے بڑے کارخانہ دار کے طور پر بل کی گئی ہے. برانڈ مینجمنٹ ایسے تصورات کی طرح ہے جو ایسا لگتا ہے کہ یہ ہمیشہ کے ارد گرد ہے. لیکن پروٹرر اینڈ گیمبل کی تاریخ میں ایک نظر نظر آتا ہے. اس کے علاوہ، صارفین کی مصنوعات کمپنیوں کے بنیادی طور پر بہت سے مارکیٹ ریسرچ طریقوں پروٹرر اینڈ گیمبل کے ساتھ شروع ہوئیں.

برانڈ مینجمنٹ ایک ایگزیکٹو اور دو صابن کے ساتھ شروع ہوا

پروٹر اور گیمبل کے دو ابتدائی مصنوعات آئیوری صابن اور کرسکو تھے. حقیقت میں، یہ کہا جا سکتا ہے کہ آئیوری صابن پرچی ڈھال تھی جس پر برانڈ مینجمنٹ نے اپنا آغاز کیا. برانڈ مینجمنٹ پروکٹر اینڈ گیمبل کے ملازم نیل مکروے کے دماغ بچے تھے جنہوں نے کیمی صابن کی مہموں پر کام کیا.

1925 میں، نیل مکیلے نے ہارورڈ کالج سے گریجویشن کی اور پروٹرر اینڈ گیمبل کے ساتھ پوزیشن حاصل کی. کیمیے صابن نے ان کی توجہ بنائی اور اشتہارات کا مہم ان کے کھیل بن گیا. پروٹر اور گیمبل کے پرچم بردار مصنوعات، آئیوری صابن، پامال اور لیور برادران سے مقابلہ صابن کے خلاف بہت اچھا کام کر رہی تھی. اتنی اچھی طرح سے، حقیقت میں، مکلیور نے محسوس کیا کہ ان کی کیمیائی مہم براہ راست مارکیٹ میں آئیوری کے ساتھ مقابلہ کر رہی تھی.

پروکٹر اور گیمبل کے صدر ڈیپری کے ذریعہ قائم کردہ ماڈل کے تحت، کمپنی نے ایک صفحے یا اس سے کم میمورینڈم پر مشتمل ایک قابل اطمینان اور معقول پالیسی تھی. The ایک صفحے میمو کارپوریٹ مینجمنٹ حلقوں میں اندرونی مواصلات کے لئے ایک ماڈل کے طور پر منعقد کیا گیا تھا. حالات کے بارے میں سوچنے کے لئے تھوڑا سا وقت تھا، میکےرو نے تین صفحات کے میمو کو مسودہ تیار کیا کہ ان کے خیالات کی وضاحت کے بارے میں پرویکٹر اور گیمبل برانڈز کو زیادہ موثر طریقے سے فروغ دیا جاسکتا ہے. انہوں نے ایک نظام کے حوالے سے کہا کہ کیمیائی اور دیگر پروٹرر اور گیمبل مصنوعات میں مزید وسائل اور توجہ بھی شامل ہو گی.

McElroy کی منصوبہ بندی کا ایک ہدف یہ تھا کہ ایک شخص ہر برانڈ کا چارج کرے. اس کے علاوہ، میکروے نے تجویز کیا کہ ہر ایک برانڈز کو فروغ دینے کے ہر پہلو میں کافی اور وقف شدہ ٹیم کو مصروف ہونا چاہئے اور ٹیمیں ان کے اپنے خاص برانڈز پر توجہ مرکوز کرنا چاہئے. میک ایلیور کے دماغ میں یہ خیال بہت ہی مکمل تھا کہ اس نے تجویز کی کہ ٹیم میں ایک برانڈ مینیجر، ایک برانڈ اسسٹنٹ، جس برانڈ کا تعاقب کیا جائے، اور مخصوص سرگرمیوں اور کاموں پر توجہ مرکوز کرنے والے دیگر مباحثے میں شامل ہو.

میمو کے نظریات نے ایک پنبال پر مبنی پیشرفت اور کارپوریٹ تنظیمی حیثیت کے سلسلے میں ترقی کی ایک لائن کی پیروی کی، جب تک کہ وہ صدر ڈیوپری کی طرف سے حوصلہ افزائی نہیں کرتے تھے، جن پر میکیرو کے نظریات کا احساس ہوا. ایک پلیٹ فارم کے طور پر میک ایلیور کے خیالات کا استعمال کرتے ہوئے، اور آئیوری صابن اور سیسکو، پروٹرر اور گیمبل نے کامیابی کے برانڈز کے انتظام کے لئے ایک نیا نقطہ نظر تیار کیا. نئی کاروباری ٹیکنالوجی کاروباری فنکشن پر مرکوز تھی اور مرکز میں نہیں تھی.

پی اور جی کے طریقوں: مارکیٹ کی تقسیم اور مصنوعات کی مختلف حالتوں کی جڑیں

اس برانڈ کی بنیاد پر نقطہ نظر کے ذریعہ تخلیق کردہ ساخت کی وجہ سے غیر متوقع فیصلہ سازی کا سبب بن گیا، تقریبا اس حد تک کہ ڈگری اس طرح کے ڈھوس کاروبار کے طور پر منظم کیا گیا تھا. یہ الگ کردہ مارکیٹنگ ایک برانڈ کی شخصیت کو کمپنی کے برانڈ پورٹ فولیو میں دیگر برانڈز سے قطعی طور پر مختلف بنائے گی.

یہ عمل (اب عام طور پر مارکیٹ کے اختتام کے طور پر کہا گیا ہے) قابل تجدید صارف گروپوں کو ھدف بنانا. پروٹر اور گیمبل کے نقطہ نظر سے، اس کا مقصد یہ ہے کہ آئیوری صابن اور کیمیائی صابن مارکیٹ میں بہت زیادہ مقابلہ نہیں کرے گا کیونکہ مختلف مارکیٹوں کو ہر برانڈ کے لئے نشانہ بنایا گیا تھا.

صارفین نے آئیوری صابن اور کیمیائی صابن کو مختلف طریقے سے دیکھا، مصنوعات کی صفات کی بنیاد پر ایک دوسرے کو ترجیح دیتے ہیں یا ان کے مطلوب طرز زندگی سے تعلق رکھتے تھے. کامیاب ہونے والی مارکیٹنگ اور اشتہاری کے لئے مصنوعات کی تنازعات کا ایک اہم نقطہ نظر بن گیا. قدرتی طور پر، اس نے مارکیٹ ریسرچ لیا کہ وہ صرف ایسی چیزیں دریافت کریں جو مارکیٹوں کو اپیل کرتی تھیں.

برانڈ ایڈیشن کے لئے میک اییلیور کی منصوبہ بندی کا وسیع پیمانے پر کاپی کیا گیا تھا اور اس کے ورژن آج عالمی صارفین کی مصنوعات کے صنعتوں میں پایا جا سکتا ہے. نیل میک ایلرو 1 948 میں ڈیپری ریٹائرڈ ہونے پر پروٹرر اینڈ گیمبل کے سربراہ تھے اور پھر بعد میں صدر اییس ہنور سیکرٹری دفاع بن گئے.

20 ویں صدی کے دوران ترقی پذیر امریکہ میں مارکیٹنگ کے طور پر، جنگ کے بعد جنگ بزنس میں برانچ مینجمنٹ کو نشانہ بنایا جارہا ہے. ان میں سے بہت سے بدعات نے مرکزی اختیار اور مہذب فیصلہ سازی کے درمیان کشیدگی پیدا کی. عام طور پر، بیلنس کو اس بنیاد پر دیا گیا تھا کہ کس طرح کارپوریٹ کے تنظیمی حاکم اختیار کے بارے میں فیصلہ کرنے کے بارے میں بہتر طور پر مطلع کیا جائے.

یہ مہذب ساختہ امریکہ بھر میں بہت سے دوسرے کارپوریشنوں میں اپنا راستہ ملا. ایک قابل ذکر مثال الفریڈ سلوان کی طرف سے تیار جنرل موٹرز میں ساخت ہے. جنرل موٹر کے ایک سے زیادہ ڈویژن نے برانڈ کے اہم فیصلے کرنے کے لئے ایک ہی مہذبیت کا مظاہرہ کیا.

ذرائع

امریکی بزنس، 1920-2000: یہ کیسے کام کرتا ہے - پی & جی: صارفین کی مارکیٹنگ کا چہرہ بدل رہا ہے (2000، 2 مئی) کاروباری رہنماؤں کے لئے کام کرنا علم. کیمبرج، ایم اے: ہارورڈ بزنس کا جائزہ لیں.

گرے، پاؤلا (2010، 8 اگست). بزنس انتھالوجی اور ثقافتی مصنوعات کے مینیجر [بین الاقوامی پروڈکٹ مارکیٹنگ اور مینجمنٹ ایسوسی ایشن کے لئے وائٹ کاغذ (AIPMM)]

McCraw، تھوم K. (2000). امریکی بزنس، 1920-2000: یہ کیسے کام کرتا تھا Wheeling، IL: ہارلان ڈیوڈسن. آئی ایس بی بی: 0-88295-985-9 (کتاب ہارلان ڈیوڈسن کا امریکی تاریخ سیریز) کا حصہ ہے.