بزنس میں کور کی صلاحیتیں

بنیادی مہارت بنیادی طور پر کاروباری طور پر کیا کام کرتا ہے جو دوسرے کاروباری اداروں سے مختلف ہے.

یہ ایک بہت عام بنیادی صلاحیت کی تعریف ہے. تاہم، ایک وسیع تعریف کی ضرورت ہے کیونکہ اصطلاح عام استعمال میں چلتا ہے اور ہر سائز کے کاروباری اداروں پر لاگو ہوتا ہے. اصل تعریف صرف بڑی کاروباری اداروں پر لاگو ہوتی ہے.

کور کی صلاحیت کی اصل

بنیادی صلاحیت کا تصور کارپوریٹ حکمت عملی پر وسائل پر مبنی نقطہ نظر کے طور پر پیدا ہوا؛ یہ تصور سی.کی. کی طرف سے متعارف کرایا گیا تھا. ہلالاد اور گیری حمیل. اندر کارپوریشن کے کور کی اہلیت (1990)، وہ بنیادی صلاحیت کی وضاحت کرتے ہیں جو کسی فرم کو اچھی طرح سے کر سکتی ہے جو تین حالات کو پورا کرتی ہے.

1. یہ صارفین کے فوائد فراہم کرتا ہے2. مقابلہ کرنے کے لئے یہ آسان نہیں ہے3. یہ بہت سے مصنوعات اور مارکیٹوں میں وسیع طور پر لیورجڈ کیا جا سکتا ہے

ظاہر ہے کہ، بنیادی صلاحیت کی ایسی سخت تعریف چھوٹے کاروباری اداروں میں شامل نہیں ہے، کیونکہ زیادہ سے زیادہ تیسرے حالت کو پورا نہیں کرسکتا.

ایک اور شامل تعریف

خوش قسمتی سے، وقت کے ساتھ، بنیادی صلاحیت کا تصور تیار کیا ہے. تاہم، تمام تعریفیں مسابقتی فائدہ کا تصور بھی شامل ہیں.

کور کی اہلیت کی زیادہ موجودہ تعریف "کلیدی صلاحیتوں یا طاقتوں کا حامل ہوگا جسے کمپنی نے ترقی دی ہے کہ اس کے ساتھ ساتھ اس کے ساتھیوں پر مقابلہ فائدہ اٹھانا اور اس کی طویل مدتی کامیابی میں شراکت ہے." مسابقتی کاروباری اداروں کے لئے کور کی اہلیتوں کو ڈپلیکیٹ کرنا مشکل ہے.

یاد رکھیں کہ "کور" لفظ واحدیت کا ذکر نہیں کرتا؛ کاروبار میں ایک سے زائد بنیادی صلاحیت ہوسکتی ہے. کامیاب کاروبار مندرجہ ذیل بنیادی صلاحیتوں میں سے ایک سے زیادہ ہوتے ہیں:

• معیار
• کسٹمر سروس
• قدر
• انوویشن
• مارکیٹنگ

مضبوط کور کی مہارت کے ساتھ کاروبار کی مثالیں

والمارت Walmart دنیا میں سب سے بڑا خوردہ ڈپارٹمنٹ اسٹور چینز ہے، جس میں 2017 میں 480 بلین ڈالر کی عالمی فروخت کی جاتی ہے. یہ کمپنی دنیا بھر میں 11،000 سے زائد اسٹورز ہے. والمرٹ کی بنیادی صلاحیتیں شامل ہیں:

• بڑے پیمانے پر خریدنے کی طاقت - والمرٹ کے منتر "ہر روز کم قیمت" ہے. اس کو سہولت دینے کے لئے تھوک قیمتوں کو چلانے کے لئے یہ مسلسل دباؤ سپلائرز کے لئے اپنی بڑی خریداری کی طاقت کا استعمال کرتا ہے.
• فراہمی کا سلسلہ انتظام سپلائی چین مینجمنٹ کے تمام پہلوؤں میں والمارت کا اضافہ. اس میں تقسیم کی مراکز کا ایک بڑا نیٹ ورک ہے اور انوینٹری مینجمنٹ کے انتہائی موثر نظام میں بہتر خریداری، آپریشن، تقسیم، اور انضمام ہے، جس کے نتیجے میں اسٹوروں میں مصنوعات کی بہتر ذخیرہ اور کم قیمت (جو صارفین کے پاس گزرے جاتے ہیں). والمرٹ یونیورسل پروڈکٹ کوڈ (بارکوڈ) کی ترقی میں اہم کردار ادا کرتا تھا اور انفرادی اسٹورز سے اعداد و شمار کو جمع کرنے اور تجزیہ کرنے کے لئے اس کمپنی کو وسیع پیمانے پر اس پر عمل درآمد کرنے کی پہلی کمپنی تھی.

ایپل انکارپوریٹڈ مارکیٹ میں سرمایہ کاری کے ذریعہ ایپل دنیا میں سب سے بڑی کمپنی ہے. دراصل، ایپل اگر ملک تھا اور اس کی مارکیٹ کا دارالحکومت جی ڈی ڈی میں بدل گیا تھا تو یہ دنیا کے 20 سب سے بڑا ملک ہوگا. اس سے دنیا بھر میں 100،000 سے زائد ملازمین ہیں اور 2017 میں 230 بلین ڈالر کی آمدنی میں اضافہ ہوا ہے. ایپل بہت مضبوط بنیادی صلاحیتیں ہیں:

• انوویشن میک ایپل، آئی پوڈ، آئی فون، رکن، ایپل ٹی وی، اور ایپل گھڑی سمیت منفرد اور جدید ٹیکنالوجی کی مصنوعات کی ترقی کی ایک طویل تاریخ ہے. ایپل باؤنڈرز اسٹیو جابز اور سٹی وزونیک نے 1976 میں ایپل 1 تیار کیا اور ایپل میکنٹوش اور دیگر انقلابی ٹیک آلات کو تیار کرنے کے لئے چلے گئے. یہاں تک کہ جب یہ نئی مصنوعات کی ترقی کے لئے پہلی کمپنی نہیں ہے، یہ اکثر ایسا ہے جو ایک نئی مصنوعات لینے، ایک منفرد فیشن میں انجنیئر کرنے میں کامیاب ہے، اور اسے ایک بہت بڑا تجارتی کامیابی بناتی ہے (مثال کے طور پر، کی رہائی آئی فون عملی طور پر چند سال کے اندر اندر بلیک بیری آلات کی فروخت کو مار ڈالا).
• برانڈ کی شناخت ایپل کی مصنوعات کے پرستار برانڈ کے لئے انتہائی وفادار ہوتے ہیں. مورگن اسٹینلے کے مطابق، ایپل کے آئی فون نے 2017 میں 92 فی صد برانڈ برقرار رکھنے کی شرح کی تھی، سیمسنگ کو 77 فی صد اور ایل جی 59 فی صد میں تھا. یہ صارفین کو نئے آئی فون یا دیگر ایپل کی مصنوعات کی رہائی کے لئے گھنٹوں یا دن تک اپ ڈیٹ کرنے کے لئے غیر معمولی نہیں ہے. آئی فون کے ہر نئے ریلیز میں بہت سارے پرجوش ایپل کے پرستار خریدتے ہیں، یہاں تک کہ اگر ان کا موجودہ ماڈل ایک سال سے کم ہے. ایپل نے برانڈ وفاداری کی ہے کہ ہر جگہ کارپوریشنز کی حسد ہے.
• مارکیٹنگ ایپل بہت عمدہ مارکیٹنگ کے لئے ایوارڈز کا مستقل فاتح ہے. ایپل مارکیٹنگ فلسفہ جدید گاہکوں کی ضروریات کو سمجھنے کے ارد گرد گھومتا ہے، جدید لیکن بدیہی مصنوعات اور آلات جو ایک دوسرے کے ساتھ کام کرتا ہے، اور مسلسل برانڈ پر زور دیتا ہے.

کوسٹکو Costco دنیا کی سب سے بڑی رکنیت کی بنیاد پر گودام چین ہے. سالانہ دنیا بھر میں 740 گوداموں کے ساتھ اور سال میں 100 بلین ڈالر سے زائد فروخت، Costco خود کو مندرجہ ذیل بنیادی صلاحیتوں پر فخر کرتی ہے:

• کسٹمر سروس اس کی مفت شپنگ اور بے مثال واپسی کی پالیسی کوسٹو کے ساتھ اپنی کسٹمر سروس کے لئے مشہور ہے.
• قدر کوسٹکو کی اعلی حجم، بلک سیلز ماڈل نے اسے مختلف قسم کے معیار کی مصنوعات (حقیقت میں، تھوک وسائل کے طور پر بہت کم کاروباری استعمال کاسٹکو) پر بہت کم قیمتوں کو چارج کرنے کی اجازت دی ہے.
• ملازم کی شناخت - Costco زندہ اجرت ادا کرنے اور فوائد فراہم کرنے کے اپنے ملازمین کی دیکھ بھال کے لئے اچھی طرح سے جانا جاتا ہے. ایک سال بھر میں سالانہ تبدیلی کی شرح چھ فیصد سے کم ہے.