7 7 سرکاری آؤٹس سروسننگ کی مثالیں

حکومت آؤٹ سورسنگ ایک بڑا موضوع بن گیا ہے. حکومت کے ہر سطح پر دوبارہ بجٹ کے بجائے بحران کو اکثر بحث سے متعلق حل فراہم کرتا ہے. یہ سات مثالیں آپ کو یہ سمجھنے میں مدد ملے گی کہ آؤٹ سورسنگ کے پیشکش کی جاتی ہے، کونسی خدمات آؤٹ آؤٹ ہونے کا امکان ہے، اور کچھ غلطیاں جو بنا دی گئی ہیں.

01 ایک چھوٹا سا ٹاؤن ہمیں ایک بڑا سبق سکھاتا ہے

ہمیں حکومت کی ضرورت ہے، ہم نہیں؟ میوند کی شہر اس بات کا یقین نہیں ہے. یہ چھوٹا سا شہر بہت بڑا خیال ہے: ہر شہر کو اپنی حکومت کی ضرورت نہیں ہے. میونڈ نے صرف ایک میئر، ایک وکیل اور ایک کنٹرولر کو واپس کر دیا ہے. انہوں نے سب کچھ آؤٹ کیا ہے. میونڈی تجربے کو لاگت کنٹرول کی پیمائش کے طور پر شروع کیا گیا، لیکن میوند نے خدمات کی کیفیت کے بارے میں بھی سوال اٹھایا ہے. ہم نے سب کو جھوٹے گرفتاریوں، غریب اسکولوں، اور شہر کے حکومت کے ارکان رشوت لینے یا بدعنوان کے دیگر اقسام کے بارے میں خبر کہانیوں کو دیکھا ہے. کیا ہم آؤٹ سورسنگ سمیت میونسپل خدمات فراہم کرنے کے دیگر طریقوں کو تلاش کرنے کی کوشش کر رہے ہیں؟

02 بجٹ کے معاملات کو حل کرنے کے لئے چھوٹے شہروں کے وسائل

ملک بھر میں، خاص طور پر کیلی فورنیا میں، درجنوں چھوٹے شہروں نے دیوالیہ پن کا اعلان کیا ہے. وہ اپنے شہروں کو جس طرح سے استعمال کرتے تھے وہ چلانے کے قابل نہیں ہوسکتے. انہیں کم کرنے، خود کار طریقے سے، اور آؤٹ وسائل کی ضرورت ہے. دیوالیہ پن کا خطرہ بڑے شہروں میں بھی پھیل جائے گا. Outsourcing صرف ایک آلہ ہے، لیکن اگر یہ مناسب طریقے سے لاگو ہوتا ہے، تو یہ حکومت سروسز کی اعلی قیمت کی خرابیوں کو بھی ضائع کر سکتی ہے جبکہ غریب سروس کی سطحوں سے نمٹنے کے لۓ بھی.

03 لندن اولمپکس میں آؤٹسورسنگ ایک میڈل جیتنے میں ناکامی

لندن اولمپکس کے دوران، آؤٹ سورسنگنگ کی تاریخ میں سب سے بڑا سیکورٹی معاہدے میں سے ایک جی جی ایس نے جیت لیا. اس کثیر ارب ڈالر کی کمپنی نے 14،000 محافظوں کو ذریعہ، ٹرین اور انتظام کرنے کی ضرورت ہے. اولمپکس سے دو ہفتوں قبل، G4S نے حکومت سے رابطہ کیا اور ان کو مطلع کیا کہ وہ اپنے ذمہ داریاں پورا نہیں کر سکیں گے، جو 4000 سے 7،000 محافظ ہیں. آخر میں، پولیس اور آرمی بھر گئی، اور اولمپکس محفوظ اور کامیاب تھے. حقیقت میں، اولمپکس سب سے زیادہ پیچیدہ سیکیورٹی منصوبہ کے ساتھ، برطانیہ کی تاریخ میں بھی سب سے زیادہ محفوظ عوام تھے. اس سے ثابت ہوتا ہے کہ اگر آپ نے پہلے کچھ نہیں کیا ہے تو، آؤٹورسر کو تربیت دینے کے لئے کوئی "عمل کا نقشہ" نہیں ہے. اگر پراجیکٹ میگا سائز ہے تو یہ آؤٹ سورسنگ کے لئے ایک اچھا ہدف نہیں ہے. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں.

04 مستقبل میں واپس: نجات واپس ویو میں ہے

واپس 80 کے دہائی میں برطانیہ کے وزیر اعظم مارگریٹ تھیچر کے دن، "نجات" پر حکومت پر زور دیا گیا تھا. اس کا مقصد عوام کی خدمت کرنا، اور ان کی فروخت کرنا یا ان کو کاٹنے کا مطلب تھا. آج، برطانیہ اور امریکہ میں پرائیویسیشن تھوڑا سا بدل گیا ہے اور آؤٹ سورسنگ کی طرح زیادہ لگ رہا ہے. سروس فروخت کرنے کی بجائے (حکومت کے کچھ حصوں کو مالک یا ڈائریکٹر بورڈ پر نشستیں حاصل کرنے کے بجائے)، سروس نجی کمپنی کی طرف سے فراہم کی گئی ہے، اور حکومت معاہدے کا انتظام کرتی ہے. پرائیویسیشن کچھ بڑی کامیابی تھی، حکومت حکومت کے ساتھ ساتھ صنعتوں میں جہاں کاروباری اداروں کو اچھی طرح سے تیار کیا گیا تھا جانے کی اجازت دیتا ہے: برتانوی پٹرولیم، برتانوی اسٹیل، برتانوی ٹیلی کام، برطانوی گیس اور برٹش ایئر ویز. آؤٹسورسنگ اب ایسے علاقوں میں پہنچ رہے ہیں جو حکومت کا بنیادی ہیں: پولیس کی خدمات، جیل، تعلیم، فوجی مدد. کونسی خدمات حکومت سے باہر آسکتی ہے؟

05 آؤٹسورسنگ قانون نافذ کرنے والا

چھوٹے شہر کا سب سے زیادہ بنیادی قانون قانون نافذ کرنے والا ہے. امریکہ میں، پولیس افسران کو گشت کرنے کے لئے مخصوص "شکست" دی جاتی ہے. شہر کے باہر، شیرفین ایک ایسے اہلکار ہیں جو اس ممبران یا ریاست میں قوانین کو نافذ کرنے کے ذمہ دار ہیں. مثال کے طور پر، بڑے شہروں کے حدود پر، آپ شہر پولیس، ریاستی گشتوں، کاؤنٹی شیرف، اور دیگر قانون نافذ کرنے والے ایجنسیوں کے ایک پیچیدہ اور اوپریپپیٹ نقشہ دیکھتے ہیں. ان ایجنسیوں کے درمیان بہت زیادہ بے مثال ہے، اور خدمات کو مضبوط کرنے کے مواقع. امریکہ کے ارد گرد چھوٹے شہروں جو ایک "مدار" نہیں کرتے ہیں اکثر اپنے علاقے میں دیگر شہروں کے ساتھ خدمات کا اشتراک کرتے ہیں. کچھ شہریں ان کی خدمات کو آؤٹ سورسنگ پر غور کر رہی ہیں جو بھی شہر سب سے بہتر کام کر سکتی ہے. چھوٹے شہروں نے خدمات کو بہتر بنانے اور اخراجات کو کم کرنے کے لئے جدید مواقع کو فعال طور پر پیچھا کیا ہے.

06 میگا معاہدہ، مائیکرو نتائج

ریاستی حکومتوں نے جارحانہ طور پر "میگا معاہدے" کا پیچھا کیا ہے تاکہ وہ قیمتوں کو کم کرنے اور خدمات کو بہتر بنانے کے لئے. میگا معاہدے بہت پرکشش ہیں، کیونکہ ان کے پاس ایک بڑا اثر پڑتا ہے، اور ایک بڑا معاہدے (نظریاتی طور پر) مینجمنٹ کا ایک کم قیمت ہونا چاہئے کہ اگر معاہدہ بہت سے وینڈرز کو دیا جائے. تاہم، یہ معاہدے ناکام ہوتے ہیں. "بگ جیت" کی تعقیب اکثر کلائنٹ اور وینڈر دونوں کو بڑے اور سنگل معاہدے کے خطرات کو روک دیتا ہے.

07 ہر حکومتی فنکشن کو خارج کر دیا گیا ہے، یہاں تک کہ جنگ بھی

واشنگٹن میں ایک واضح واضح ٹیم ہے. بجٹ نیچے جائیں گے، اور نہ صرف وفاقی حکومت کے لئے، بلکہ ریاست اور مقامی حکومتوں کے لئے، بھی جاری رہے گی. تمام قسم کے پروگراموں کو کم کر دیا جائے گا یا ختم ہو جائے گا. شاید آپ نے سنا ہے کہ آپ کا شہر ایک جیل، یا یہاں تک کہ پولیس کو آؤٹ سورسنگ کرنے کے بارے میں سوچ رہا ہے. لیکن کیا آپ جانتے تھے کہ آرمی نے عراق میں فوجیوں سے کہیں زیادہ شہریوں کو تعینات کیا تھا؟