2018 میں خریدنے کے لئے 8 بہترین خوردہ مینجمنٹ کتابیں

بہترین نفسیاتی کتاب: ہم کیوں خریدیں: خریداری کا سائنس

اپ بچت کریں:

ہم ایسی چیزیں کیوں خریدتے ہیں جو ہم خریدتے ہیں؟ ہماری صارفین کی ثقافت ہمیشہ بدل رہی ہے. اگر آپ کے ارد گرد بہترین خوردہ مینیجر بننا چاہتے ہیں تو، یہ سمجھنے کے لئے ایک انتہائی اہم بات ہے. دہائیوں کے اعداد و شمار کے تجزیہ کے ذریعے، پیاکو ایواریل کی سنجیدگی سے متوقع کتاب آپ کو دنیا بھر میں مال، ڈپارٹمنٹ سٹورز اور یہاں تک کہ گروسری اسٹورز میں گاہکوں کی خریداری کی طرز پر اندرونی نظر دکھاتا ہے.

جس طرح سے ڈسپلے منظم کیے جاتے ہیں، آپ اس طرح کے بارے میں ایک ٹن کو کنٹرول کرسکتے ہیں جس طرح صارفین آپ کے کاروبار سے بات چیت کریں گے اور آپ اس کتاب میں اس حقیقت کا فائدہ اٹھا سکیں گے. آپ عام باری بند اور باری پر بھی جان سکیں گے جو وفادار گاہکوں کو "بس براؤزر" میں تبدیل کر سکتے ہیں جو دوبارہ بار بار آتے ہیں.

پیاکو ایواریل نے مائیکرو مائیکروسافٹ، میک ڈونلڈڈ، اڈیڈاس اور زیادہ سے کام کیا ہے. کسٹمر طرز عمل کا انعقاد انمول ہے. وہ آپ کے اسٹور کی فروخت میں اضافے کے طریقوں کے ایک بہت سے مثال فراہم کرتا ہے، اگر آپ خوردہ کاروبار کا مالک ہیں تو پڑھنے کی قابل بنا.

تفہیم کی حوصلہ افزائی کے لئے بہترین: 'ڈرائیو' ڈینیل ایچ. گلابی

اپ بچت کریں:

کامیاب خوردہ مینیجر بننے کے لئے، آپ کو گاہکوں اور گاہکوں کو اشیاء خریدنے کے لئے حوصلہ افزائی کرنا ہے اور دوبارہ بار بار واپس آنا ہے - لیکن اس سے کہیں زیادہ آسانی سے کہا جاتا ہے. گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے اور برقرار رکھنے کے لئے، آپ کو یہ سمجھنا ہوگا کہ وہ پہلی جگہ میں کیا حوصلہ افزائی کریں گے. صرف ایک چیز کی قیمت کے مقابلے میں، وہاں بہت سے عوامل ہیں جو کسی شخص کو ایک چیز خریدنے کا فیصلہ کرتی ہے یا نہیں، اور انسانی حوصلہ افزائی پر چار دہائیوں پر تحقیق ڈرائنگ، ڈینیل ایچ. گلابی آپ کو ان عوامل میں نل میں مدد ملتی ہے. خود مختاری کا احساس ہم سب کے لئے ضروری ہے، اور اس کے ساتھ ساتھ خریداری کے اختیارات بھی متاثر ہوتا ہے.

بہترین کسٹمر سروس: کسٹمر تجربے کے اتھارٹی کے نورڈسٹرم راہ

اپ بچت کریں:

جب ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کو خوشگوار شخصیت ہے، جب زیادہ تر لوگ مینیجر سے بات کرنا چاہتے ہیں، تو وہ نتائج کے لئے امید کر رہے ہیں، ایک عظیم بات چیت نہیں کرتے. لیکن اگر آپ گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرسکتے ہیں تو اس سے یہ موقع ملتا ہے کہ آپ ایسی صورت حال کو بڑھانے کی کوشش کررہے ہیں، آپ کو بہترین خوردہ مینیجر بننے کے لۓ آپ کو اچھی طرح سے ہو گا. ایک کمپنی جس نے یہ اختتام کر لیا ہے کہ یہ بہت اچھا نتیجہ ہے نورڈسٹوروم، اور یہ کتاب ہم سب کو سمجھنے میں مدد کرتا ہے کیوں.

Nordstrom بہترین کسٹمر سروس فراہم کرنے پر سب سے زیادہ قیمت رکھتا ہے، اور کسی بھی صنعت میں خوردہ مینیجرز کچھ سیکھ سکتے ہیں. لیکن یہ صرف ایک ہی چیز نہیں ہے جو Nordstrom صحیح ہو جاتا ہے: انہوں نے یہ بھی محسوس کیا ہے کہ اپنے ملازمین کو بہترین طریقے سے کیسے علاج کرتے ہیں، ہر خوردہ مینیجر کو سیکھنا چاہئے کہ کس طرح کرنا. سب سے اوپر نورٹرسٹوم سابقوں کے ساتھ انٹرویو کے ساتھ بھرا ہوا، آپ اس عمدہ کیس کے مطالعہ سے بہت لطف اندوز اور سیکھیں گے.

بہترین ٹیکسٹ بکس: خاموش فروخت

اپ بچت کریں:

یہ کتاب مہنگا ہے - لیکن ایک اچھا ریشم بلاؤج کی طرح، یہ اس کے قابل ہے. جب آپ کسی گاہک پر کھڑے نہیں ہوتے ہیں یا ان کے سوالات کا جواب دیتے ہیں تو، آپ کو پرچون مینیجر کے طور پر تخلیق کرنے والے بصری ڈیزائن خود ہی اپنے لئے بات کرنا پڑے گی - اور وہ ایسا کر رہے ہیں، چاہے آپ چاہیں یا نہیں. بصری تجارت کی آرٹ کو مایوس کرنا آپ کو مزید جدید سوچنے والے بننے میں مدد ملے گی اور کوشش کرنے کے بغیر نئے اور واپسی گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرے.

اندر اندر، آپ بڑے اور مددگار رنگ کی تصاویر دیکھیں گے جو آپ اپنے ڈسپلے سازی کو مطلع کرنے کے لۓ استعمال کرسکتے ہیں اور ساتھ ساتھ عملی مشقیں بھی آپ کو تکنیک کے مالک بناتے ہیں جیسے Bergdorf Goodman، Tory Burch، Dolce & Gabbana، and Printemps، دوسروں کے درمیان. آپ ایک "دیکھو - موازنہ" ماڈل ماخذ بھی کریں گے جو آپ کے اپنے کام کو بہتر بنانے کے دوران دوسروں سے سیکھنے کی اجازت دیتا ہے.

مسابقتی فائدہ پر بہترین: خریداری انقلاب

اپ بچت کریں:

ایمیزون اور علی بابا کے دور میں، آپ سٹوروں کے ساتھ صرف مقابلہ نہیں کرسکتے ہیں، لیکن دنیا بھر میں اسٹورز. ہم صرف بڑھتی ہوئی مقابلہ کی عمر میں نہیں بلکہ خریداری انقلابوں کا دورہ کرتے ہیں. خوردہ مینیجر کے طور پر آپ کے گاہک کی توجہ کو برقرار رکھنے کے لئے، آپ کو ان فنکاروں سے سیکھنا ہوگا جو آرٹ میں مہارت حاصل کر رہے ہیں. شکر ہے، ویرٹن بزنس اسکول کے پروفیسر باربرا ای کاہن آپ کو بہت سارے مثال فراہم کرتا ہے.

یقینا، کتاب ایمیزون کی عروج کی جانچ پڑتی ہے، بلکہ صھورا، والارٹ، واربی ​​پارکر، اور دیگروں کی بھی ترقی کرتی ہے جنہوں نے خود کو ایک موجودہ اور مسابقتی مارکیٹ سے باہر نکال دیا ہے اور اس کی تمام توقعات پر قابو پانے میں مدد ملی ہے. اگر آپ گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے جامع حکمت عملی تیار کرنا چاہتے ہیں، تو یہ کتاب آپ کے لئے ہے.

بہترین ایمیزون کیس مطالعہ: ایمیزون کا راستہ

اپ بچت کریں:

حالانکہ ایمیزون میں اینٹوں اور مارٹر اسٹورز (اب تک) نہیں ہے، وہاں بہت سارے خوردہ مینیجرز کمپنی سے سیکھ سکتے ہیں. ایک ایمیزون اندرونی کی طرف سے تحریر، اس کی کتاب ایمیزون کے حیرت انگیز اضافہ کو 14teen سادہ سے سمجھنے کے اقدامات میں ٹوٹ جاتی ہے جو آپ اصل میں ایک دن سے استعمال کرسکتے ہیں. مارکیٹ کی تسلط کے بجائے قیادت، اس کتاب کا مرکز ہے - اور یہ یقینی طور پر کچھ مینیجرز اپنی کمپنی کی مدد میں مدد کے لئے درخواست دے سکتے ہیں.

ایمیزون نے بہترین ملازمین پر زور دیا ہے. وہ frugally کام کرتے ہیں، اور رہنماؤں کو معلوم ہے کہ کس طرح اعتماد حاصل کرنے کے لئے. یہ صرف ان اصولوں میں سے چند ہیں جو ان کی طرف سے کھڑے ہیں. اس کتاب کے مصنف نے ایمیزون کی جنگلی کامیابی کے تیسرے فریق بیچنے والے پروگرام کا آغاز کیا تھا اور جانتا تھا کہ کس طرح زیادہ سے زیادہ خوردہ ماحول بہتر بنانا ہے. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے.

بہترین کہانی: میرے والد کا بزنس

اپ بچت کریں:

ایمیزون آج کی صنعت کی وشال ہوسکتی ہے، لیکن پرانی شہر کی چھوٹی سی کامیابی کی کہانیوں سے سیکھنا بہت زیادہ ہے. جب آپ خوردہ مینجمنٹ اتھارٹی کے ساتھ ڈالر جنرل کو متوازن نہیں کر سکتے ہیں، تو طویل عرصہ سے سی ای او کیل ٹرنر جونیئر مختلف ہونے لگے گا. کمپنی، 100 سال سے زائد عرصے تک، ایک فارچیون 300 کمپنی میں ایک چھوٹے سے خاندان کے ملکیت اور کاروبار سے بڑھتی ہوئی کاروبار - اور، جیسا کہ مصنف بحث کرے گا، تمام رہنماؤں کے چھوٹے شہر اقدار کی وجہ سے تین نسلوں کو پھیلاتے ہیں.

کئی سالوں میں، سخت فیصلے کیے گئے تھے. انہوں نے اشتہارات کو اپنی قیمتوں کو کم رکھنے کے لئے کم کر دیا. انہوں نے سگریٹ اور بیئر فروخت کرنے کا موقع تبدیل کر دیا کیونکہ وہ گاہکوں کے بہترین مفاد میں نہیں تھے. دل کے ہر مرحلے میں ان کے گاہکوں کی سب سے بہترین دلچسپی تھی. ٹرنر ایک دلچسپ کہانی بتاتا ہے، اور آپ کو قیادت کے ذریعے اور خوردہ مینجمنٹ کے بارے میں بہت کچھ سیکھنا پڑے گا- اس کے ساتھ ساتھ ڈالر کے جنرل خاندانی محاذ - اسے پڑھ کر.

بہترین جائزہ: پرچون مینیجر کے بارے میں سب کچھ کے بارے میں جاننے کی ضرورت ہے

اپ بچت کریں:

یہ اکثر تازہ ترین کتاب ایک وجہ سے ایک کلاسک ہے اور اس کا عنوان ہے. جان اسٹینلے نے دہائیوں کے لئے ایک بین الاقوامی خردہ کنسلٹنٹ کے طور پر خدمت کی، اور آپ کو اس معلومات پیک پیک سے ایک ٹن سیکھنے کا یقین ہے. اگر آپ وقت پر مختصر ہیں اور نظر ثانی کرنے کی ضرورت ہوتی ہے تو یہ بھی بہت اچھا ہے. اس موضوع کو فوری طور پر نظر آتے ہیں جس سے آپ کی ضرورت کی وضاحت حاصل کرنے کے لۓ مدد کی ضرورت ہے. یہ ایک نقطہ نظر میں لکھا گیا ہے کہ ہر طرح کے مصروف مینیجر اس کی تعریف کرے گی. آپ سیکھیں گے کہ کس طرح گاہکوں کو رکھنے، تمام عمروں اور ڈیموگرافکس کو فروخت کرنے، اپنی ٹیم کو تربیت، عظیم نشریات اور ڈسپلے بنانے، اپنے اسٹور کو منظم کرنے اور اپنے بہترین فائدہ کو رنگ استعمال کرنے کا طریقہ بھی بنائے گا.