تاثرات کیلئے تبصرہ کارڈ کا استعمال کرتے ہوئے

ایک احتیاط سے منصوبہ بندی اور اچھی تحریری نوٹیفکیشن کارڈ ایک عظیم ذریعہ ہے جو صارفین کو اپنی رائے کا اظہار کرنے اور اپنے اسٹور میں کسٹمر کے تجربے پر قیمتی رائے فراہم کرنے کی اجازت دیتا ہے. یہ اسٹور تشخیص نہ صرف کسٹمر کی اطمینان کی پیمائش میں مدد کرتا ہے بلکہ خوردہ فروش کو بھی ظاہر کرتا ہے جو آپ کے سٹور کے کون سا علاقوں میں مدد کی ضرورت ہو سکتی ہے. اور یہ گاہکوں کے ساتھ سگریٹ پیدا کرتا ہے تاکہ انہیں بتائے کہ آپ اپنے کاروبار کے بارے میں ان کی رائے اور ان کی بصیرت سن رہے ہیں. یہ ہمیشہ آپ کو آپ کے ملازمین کے ساتھ استعمال کرنے کے لئے ایک آلہ دیتا ہے کیونکہ یہ گاہک کی آواز ہے اور نہ ہی آپ.

کسٹمر نوٹ کارڈ تعریف جمع کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے. اگر ممکن ہو تو آپ مارکیٹنگ اور اشتہاری مواد میں ان کا استعمال کرنا چاہتے ہیں. منہ اشتہارات کے لفظ کے مقابلے میں آپ کے کاروبار کے لئے کچھ بہتر نہیں ہے.

چونکہ آپ کسی چیز کے لئے کسٹمر سے پوچھ رہے ہیں، تا کہ کارڈ بھرنے کے لۓ ان کی اپنی تعریف سے باہر ایک حوصلہ افزائی پیش کرنے کی کوشش کریں. اسے مستقبل کی خریداری، یا ایک مفت شے پر ایک چھوٹا سا رعایت ہونا ضروری نہیں ہے. بس کسٹمر کو بتائیں کہ آپ ان کے وقت کو پہچانتے ہیں اور ان پٹ دونوں قیمتی ہیں.

تبصرہ کارڈ اور شکایات

لیکن سکے کے فلپ کی طرف بھی سچ ہے: شکایات کارڈ شکایات حاصل کرنے کا راستہ بن سکتی ہے. ظاہر ہے، کوئی بھی ان کے کاروبار کے بارے میں منفی کچھ نہیں سنتا پسند ہے، لیکن اگر آپ خوردہ کاروباری مالک کے طور پر شکایات کو بہتر بنانے کے لئے استعمال کرتے ہیں تو، ان کی تعریف کے طور پر زیادہ قدر ہے.

ناپسندیدہ گاہکوں کو ان کی عدم اطمینان کا اظہار کرنے کے لئے عام طور پر ایک دکان کی ضرورت ہوتی ہے. آسانی سے گاہک کا ایک تبصرہ کردہ کارڈ کارڈ سے محروم کسٹمر کو کسی تیسرے فریق سے شکایت کرنے سے روک سکتا ہے، یا بدترین طور پر، ان کی دشواریوں کا سامنا کرنے کے لئے سوشل میڈیا لے جا رہا ہے. ہاتھ میں تبصرہ کارڈ کی معلومات کے ساتھ، ایک خوردہ فروش اس مسئلے کو حل کرنے کے لۓ اقدامات کر سکتا ہے جسے شکایت کی جائے. یہ گاہکوں کے ساتھ مشغول کرنے کے لئے ایک مشکل لیکن اہم طریقہ ہے؛ سب سے زیادہ بہتر بنانے کے لئے ایک مخلص کوشش کی تعریف کرتے ہیں اور ایک اسٹور پر واپس آنے کی امکان ہے جہاں ان کی شکایت کے لئے ایک اچھا نتیجہ ہے.

تبصرہ کارڈز کیسے بنائیں

یہ آپ کے کاروبار کا ایک علاقہ ہے جہاں آپ کو ڈھونڈنا نہیں ہے. تبصرہ کارڈز پرنٹ کرنے کے لئے ایک پیشہ ور پرنٹر کا استعمال کریں، اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ وہ سادہ اور سمجھنے میں آسان ہیں. اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اپنے صارفین میں میل بھیجنے کے لئے اختیار شامل کریں؛ کبھی کبھی اگر کوئی مسئلہ ہو تو، وہ ان سٹور کے تنازعات کے ساتھ ناگزیر محسوس کرسکتے ہیں.

کہاں کارڈ ڈالیں

تبصرے کارڈ پر جو آپ نے ڈال دیا ہے اس کے طور پر گاہکوں کو آسانی سے دستیاب بنانے کے طور پر اہم ہے. ان چیزوں کے بارے میں سوال پوچھیں جو آپ تبدیل کرنا چاہتے ہیں، اور ان تبدیلیوں پر عمل کریں. گاہکوں سے اجازت حاصل کرنے کا یقین رکھو اگر آپ ان کے ساتھ رابطہ کرنا چاہتے ہیں، یا مستقبل کے مارکیٹنگ کے کسی بھی مواد میں ان کی بصیرت کا استعمال کریں.

اپنے کیش کے رجسٹر کے قریب کسٹمر تبصرہ کارڈ کا اسٹیک رکھیں. یاد رکھو، رائے دینے کا حل کرنے کے لئے سٹور تبصرہ کارڈز صرف ایک طریقہ ہے. اسٹور کی ویب سائٹ پر کسٹمر تبصرہ کارڈ کا ایک آن لائن ورژن استعمال کریں. اگر آپ نے میلنگ کی فہرست تیار کی ہے تو، آپ گاہکوں کو منتخب کرنے کے لئے کارڈ بھیجنے پر غور کرنا چاہتے ہیں، خاص طور پر ان لوگوں کو جو آپ کو طویل عرصے سے آپ کے اسٹور سے وفاداری رکھتے ہیں. آپ کو یہ جاننا حیران ہوسکتا ہے کہ لوگ آپ کی دکان کے بارے میں کیا سوچتے ہیں، لیکن آپ کو کسی بھی منفی رائے کو آپ کو نیچے نہیں آنا چاہئے.

تعمیری تنقید کرنے کے لئے ضروری ہے تاکہ آپ کو بہتر بنانے میں کیا کام نہیں ہوسکتا.

آج تبصرہ بہترین کارڈ ہیں؟

یقینا، سوال ہمیں اپنے آپ سے پوچھنا چاہئے "کیا تبصرہ کارڈ آج بھی متعلقہ ہیں؟" سب کے بعد، سوشل میڈیا کی آمد کے ساتھ، کیا لوگ اب بھی کارڈ بھرنے کے لئے چاہتے ہیں؟ میرے خیال میں یہ پوچھنا صحیح سوال ہے. سب سے پہلے، نئے کے لئے پرانی طور پر پرانی طور پر کبھی نہیں پھینکیں. آپ کے بہت سے گاہکوں کو "پرانے اسکول" چیزیں کرنے کا طریقہ ترجیح دیتے ہیں، اور وہ تبصرہ کارڈ کی خواہش اور قدر کرتے ہیں. دوسرا، جب لوگ ایک کارڈ ہینڈل کرتے ہیں، تو وہ محسوس کرتے ہیں کہ یہ آن لائن سروے کے مقابلے میں زیادہ سنجیدہ ہے. سوشل میڈیا کے ذریعہ آن لائن سروے یا سروے زیادہ مہنگا ہوسکتے ہیں، لیکن لوگ اب بھی ڈیجیٹل دنیا پر بھروسہ نہیں کرتے ہیں.

وہ کارڈ کو ترجیح دیتے ہیں.

یاد رکھیں، یہ سب گاہک کے تجربے کے بارے میں ہے. اپنے گاہکوں کو جانیں اور جانیں کہ وہ کیا چاہتے ہیں یا چاہتے ہیں. میرے اسٹورز میں، ہم اپنے گاہکوں کے لئے دستیاب پرنٹ اور ڈیجیٹل اختیارات دونوں. ہم محسوس کرتے تھے کہ یہ ظاہر ہوتا ہے کہ ہم نے ان کو اختیارات دینے کے لئے کافی قدر کی. اور ہم نے مزید اختیارات فراہم کیے ہیں، ہم نے زیادہ سے زیادہ رائے حاصل کی.

تبصرہ کارڈز اور ملازمین

ایک تبصرہ کارڈ کے ساتھ آپ کر سکتے ہیں سب سے اہم چیز یہ آپ کے ملازمین کے ساتھ اشتراک کر رہا ہے. ان کی رائے کی ضرورت ہے - خاص طور پر اگر یہ تعریف ہے. اپنے ملازمین کے ساتھ شخص میں حصہ لینے کا وقت لے لو اور نہ صرف اس کے بلبل بورڈ پر ٹیک کریں. یہ آپ کو کسٹمر کے تجربے کی قدر سے ظاہر کرتا ہے. پلس، آپ کے معاوضے کا حصہ بنا کر اضافی میل اور اپنی ثقافت کے کپڑے میں کسٹمر کا تجربہ بنو. ٹائی ملازم نے تبصرہ کارڈز کے معاوضہ معاوضہ دے دیئے ہیں، اور آپ دیکھیں گے کہ ملازمین ان کے ساتھ زیادہ توجہ دیتے ہیں جیسا کہ آپ کرتے ہیں.