ریٹیل اسٹورز میں رکھنا کیا ہے؟

اسٹورز اصطلاح کا استعمال کرتے ہیں سامنا کرنا پڑا تجارت کو سنبھالنے کے عمل کو بیان کرنے کے لئے. گاہکوں کو ایک صاف اسٹور مدعو کر رہا ہے، انہیں تلاش کرنے میں مدد ملتی ہے اور فروخت کے لئے بالآخر بہتر ہے.

اسٹاک کو خریداروں کے لئے صاف رکھا جاتا ہے اس بات کا یقین کرنے کے لئے روزانہ (اگر نہیں پورے دن) ہونا چاہئے.

مقابلہ کی وضاحت کرنے کے 2 طریقے

اسٹور پر منحصر ہے - ایک بہت سے ناموں کی طرف سے چلتا ہے - روکنے، کنڈیشنگ، سامنے، بحالی، سیدھے اور زنجیر. یہ تمام الفاظ اسی مقصد کا حامل ہیں: یہ یقینی بنائیں کہ اسٹور گاہکوں کے لئے تیار ہے.

تاہم، اس کا سامنا بھی دو معنی ہے کیونکہ یہ ایک سنت اور ایک فعل دونوں کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے.

ایک عدد کے طور پر سامنا کرنا پڑتا ہے: ایک شیلف پر ایک جیسی مصنوعات (یا ایک ہی SKUs) کی تعداد گاہک کی جانب بڑھ گئی. مثال کے طور پر، ایک پلانٹ ایک ٹماٹر سوپ کے مقبول برانڈ کے لئے فون کر سکتا ہے سامنا کرنا پڑا پانچ کین کی حالت میں جب عام برانڈ صرف ایک ہی ہوسکتا ہے سامنا کرنا پڑا دو کین کی. یہ اعلی قیمت کی اشیاء پر زیادہ توجہ دیتا ہے.

ایک زبانی طور پر سامنا کرنا پڑتا ہے: لیبل کے ساتھ ایک شیلف کے سامنے کنارے پر ہر مصنوعات کو نکالنے کا عمل آگے بڑھ گیا. مثال کے طور پر: "… کیشیروں سے کہا جاتا ہے کہ وہ مصنوعات کا سامنا کرنا شروع کردیں جب ہم رات کے لئے سست رفتار شروع کردیں."

• لباس اسٹور اکثر الفاظ کا استعمال کریں گے زونگ یا بحالی بجائے سامنا کرنا پڑا.
• سامنا کرنا پڑتا ہے عام طور پر گروس، منشیات اور سہولت اسٹورز کے ساتھ ساتھ بہت سے ڈپارٹمنٹ اسٹورز کی وجہ سے استعمال ہوتا ہے کیونکہ ان کی زیادہ شیلف مصنوعات ہیں.

کیوں اہم ہے؟

اسٹور بنانے کے بارے میں سب کچھ اچھا لگ رہا ہے. یہ ایک بہت اچھا شاپنگ تجربہ کی چابیاں میں سے ایک ہے اور آپ کی کسٹمر سروس کا حصہ سمجھنا چاہئے کیونکہ یہ ایک خدمت ہے.

جب وہ خریداری کر رہے ہیں تو گاہکوں کو محنت کرنا نہیں کرنا چاہتا.

• انہیں سائز ڈھونڈنے کے لئے انہیں شرٹ کے ڈھیر سے کھینچنے کی ضرورت نہیں ہے. ان شرٹس کو صاف طور پر اور رنگ کے ساتھ ساتھ رنگ کے ساتھ جوڑ دیا جانا چاہئے.
• وہ ٹوت پیسٹ کے اپنے برانڈ لینے کے لئے شیلف کے پیچھے تک پہنچنا نہیں چاہتا. اس ٹیوب کو خریدار کے انتظار میں، سامنے کے کنارے پر صحیح ہونا چاہئے.

اپنے کاروبار کو سنبھالنے سے، آپ گاہکوں کو تلاش کرنے کے لئے آسان بناتے ہیں. اگر وہ ایک اچھا، صاف قطار میں ہیں تو وہ مصنوعات کی بھی آسانی سے موازنہ کر سکتے ہیں.

یہ اسٹور بھی مالکان سے بھرا ہوا ہونے کی ظاہری شکل دیتا ہے. دینے کے لئے ایک مخصوص نفسیات ہے برم خوشحالی اور نظم و امان کی جو خوردہ فروخت کے لئے حیرت انگیز ہے. یہاں تک کہ اگر شیلف مصنوعات کی پہلی قطار کے پیچھے مکمل نہیں ہے، تو ایسا لگتا ہے کہ یہ مکمل طور پر ذخیرہ ہے.

ٹپ: ایک ریک پر پھانسی کے لباس کے لئے بھی کہا جا سکتا ہے. اگر بار مکمل نہ ہو تو، اس کے ساتھ ہی اس میں ہینگر تقسیم کریں اور سامنے کی طرف کچھ اور توجہ مرکوز کریں. یہ یہ خیال دیتا ہے کہ یہ حقیقت حقیقت میں ہے کہ ریک سے بھرا ہوا ہے.

کب اور کس طرح کا سامنا کرنا چاہئے؟

ہر سٹور ہر وقت ممکنہ طور پر صاف ہونا چاہئے. اس کا مطلب یہ ہے کہ ملازمین اور مینیجرز کو جب بھی وہ چھوٹا ہونا پڑتا ہے تو وہ تجارت، اپنانے یا راستے میں رکھنا چاہئے. عادل "اگر آپ کو وقت لگانا ہے تو، آپ کو صاف کرنے کا وقت ہے" مصنوعات کو سنبھالنے کے لئے درخواست دے سکتے ہیں.

• ڈپارٹمنٹ سٹورز کے فلور ملازمتوں کو ان کی شفایابی کا باقاعدہ حصہ کا سامنا کرنا پڑا ہے. کسٹمر سروس کے بعد ان کی بنیادی کام کی تجارت.
• بہت سارے اسٹوروں میں سستے وقت کے دوران نقد کاروں کی واپسی کی مدد ہوگی.
• زیادہ تر اسٹورز ان کے قریبی عملے سے کہیں گے کہ "وصولی" کے وقت بند ہونے سے پہلے تھوڑی دیر سے شروع ہو جائیں اور رہیں جب تک کہ اگلے دن کے کاروبار کے لئے اسٹور تیار نہ ہو.
• واقعی مصروف دنوں کے بعد، اگلے دن کھولنے والے ملازمین کو زنجیروں کو ختم کرنے کے لئے کہا جا سکتا ہے.

سیدھے سیدھے راستے میں سب کچھ ڈالنے کے بجائے سیدھا سیدھا زیادہ پیچیدہ نہیں ہے. کچھ دن، ان پاگل چھٹیوں کی فروخت کی طرح، بہت زیادہ کام کی ضرورت ہوگی اور آپ کو پورے دن میں کاروبار کو سیدھا کرنے کے لئے اضافی عملے کو شیڈول کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے.

روزانہ کی بازیابی کرتے وقت، بہت سے مینیجرز کو معلوم ہوتا ہے کہ ٹیمیں بہترین کام کرتی ہیں. اگر ایک ڈیپارٹمنٹ گاہکوں کی طرف سے تباہ کر دیا گیا تو، ہر ایک کو اس حصے پر گروہ کر سکتا ہے تاکہ اسے کسی شخص کو ہچکچاہٹ محسوس کرنے کی بجائے اسے شکل میں تبدیل کردیں.

مقاصد کے لئے مقاصد

• لباس کو ہٹا دیا جانا چاہئے یا ہینگروں پر رکھا جائے اور ریک یا سمتل میں واپس آنا چاہئے.
• فلور کے ماڈل کو منظم اور سامنے کا سامنا کرنا پڑا اور شیلف کے سامنے رکھی جانے والے خانوں کو ہونا چاہئے.
• شیلفوں پر کاروبار سامنے کے کنارے پر ہونا چاہئے، اچھی طرح سے اسٹیک اور لیبل کا سامنا کرنا پڑا. کوئی سوراخ نہیں ہونا چاہئے.
• مصنوعات جو جگہ سے باہر ہیں (کسٹمر کی طرف سے گر گئے ہیں جو اپنے دماغ کو تبدیل کر لیتے ہیں) جمع کیے جائیں اور وصولی کے اختتام پر مناسب شعبے، گلی یا شیلف واپس آ جائیں.