غیر منافع بخش مارکیٹنگ - سوشل میڈیا فوائد

یہ تعجب نہیں ہے کہ ایک حالیہ مطالعہ میں، یہ ظاہر ہوا ہے کہ غیر منافع بخش اداروں نے 2007 سے مارکیٹنگ میں سماجی میڈیا کے استعمال کے لئے رفتار قائم کی ہے. کیوں؟ یہ آسان ہے. سماجی میڈیا غیر منافع بخش تنظیموں کے لئے ایک سرمایہ کاری مؤثر اختیار ہے جس کے بغیر اپنے آپ کو بغیر کسی بھی مارکیٹ میں سرمایہ کاری کی ضرورت ہے.

رپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ غیر منافع بخش کارپوریشنز اور یونیورسٹیوں دونوں سوشل میڈیا کے اوزار کے استعمال میں آگے بڑھ رہے ہیں. غیر منافع بخش آلات کے ساتھ زیادہ واقف تھے اور ان سے زیادہ کثرت سے ان کا استعمال کرتے ہوئے تھے. غیر منافع بخش تنظیموں کے استعمال کے سلسلے میں دوسروں کی نگرانی کے طریقوں میں بھی اضافہ ہوا تھا، جو ہلکے برسوں سے پہلے کچھ بڑے سائز کے کاروباری اداروں سے بھی زیادہ ہے.

ایک تازہ ترین مطالعہ سے پتہ چلتا ہے کہ آج بھی صدقہ تنظیموں میں سے 89٪ اپنی مارکیٹنگ میں کچھ سوشل میڈیا استعمال کررہے ہیں. اس میں بلاگزنگ، پوڈ کاسٹنگ، پیغام بورڈز، سماجی نیٹ ورکنگ، ویڈیو بلاگنگ اور وکیس کا استعمال شامل ہے. اگر یہ تحقیق آپ کو قائل کرنے کے لئے کافی نہیں ہے کہ سوشل میڈیا آپ کے غیر منافع بخش تنظیم کے لئے قابل اطمینان آلہ ہے، تو غور کریں کہ 45٪ تنظیموں نے کہا ہے کہ سوشل میڈیا ان کے فنڈز کی بڑھتی ہوئی حکمت عملی میں ایک اہم کردار ادا کرتا ہے.

سماجی میڈیا غیر منافع بخش تنظیموں کے لئے کیوں کام کرتا ہے؟

یہ بہت آسان ہے.

اسٹیک ہولڈرز ان سے متعلق وجوہات میں دلچسپی رکھتے ہیں، اور سوشل میڈیا ان کے اسی ہی اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ مجموعی مربوط تجربہ بناتے ہیں.

اضافی طور پر، سوشل میڈیا غیر منافع بخش تنظیموں کو اپنے تعلقات کے حصول اور ان کے حلقوں سے مشغول کرنے میں مدد دیتا ہے. یہ انہیں ان کی آن لائن کمیونٹیوں کو فروغ دینے کی اجازت دیتا ہے، جو حقیقت میں، وائرل مارکیٹنگ کا اثر تھوڑا یا کوئی کوشش کے ساتھ تخلیق کرتا ہے. اور اس مارکیٹنگ کی کوششوں سے منسلک اخراجات روایتی مارکیٹنگ کی کوششوں کے مقابلے میں بہتر واپسی پر سرمایہ کاری کے ساتھ اکثر کم مہنگا ہوتے ہیں.

سوسائٹی میڈیا کے دائرہ کار افراد کو ان کے غیر منافع بخش تنظیموں کو بڑھانے میں مدد دینے کے لئے ایک دکان اور آلے کا سامان فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے، اور اس کے ساتھ ساتھ ان افراد کو چالو کرنا جو خیراتی تنظیم میں مخصوص دلچسپی رکھتا ہے اور جو اسے وسیع طور پر اشتراک کرنا چاہتی ہے.

سوشل میڈیا کو غیر منافع بخش تنظیموں کے لئے تعاون اور منسلک کرنے کے لئے ایک مرکزی جگہ فراہم کی جاتی ہے. اور، جیسا کہ پہلے سے چھوا ہوا ہے، وہ تنظیم کے حلقوں اور ذیلی ہولڈرز سے غیر منافع بخش فوائد کی رائے میں مدد کرتے ہیں.

ایک غیر منافع بخش تنظیم کے طور پر یہ سوشل میڈیا میں ڈیلنگ کرتے وقت مناسب اقدامات کرنے کے لئے ضروری ہے لیکن، جیسا کہ آپ اسے دیکھ سکتے ہیں، اس طرح آپ کی طرح بہت سے تنظیموں کے لئے فائدہ مند ثابت ہوا ہے.

آپ اپنے غیر منافع بخش تنظیم کے سوشل میڈیا کی مارکیٹنگ میں کس طرح شروع کر سکتے ہیں؟

آپ کو ایک منصوبہ، ساتھ ساتھ سوشل میڈیا کی پالیسی بنانا ضروری ہے. سماجی میڈیا میں داخل ہونے پر یہ ضروری ہے کہ اگر آپ اسے اندرونی طور پر کرنے کا فیصلہ کریں تو، آپ سوشل میڈیا کی پالیسی اور ایک مارکیٹنگ منصوبہ بنانا چاہتے ہیں جو آپ کی تنظیم کے بنیادی اصول کو برقرار رکھے گی. مجھے معلوم ہے کہ یہ پیچیدہ لگتا ہے - لیکن یہ واقعی نہیں ہے. آپ کی پالیسی اور حکمت عملی کی منصوبہ بندی میں مندرجہ ذیل شامل ہونا چاہئے:

یہ آپ کی پالیسی اور اپنی حکمت عملی کی تشکیل میں بھی شروع ہو جائے گا. آپ اس پالیسی کے اندر کسی بھی انسانی حقوق کی شناخت بھی کرنا چاہتے ہیں، مثال کے طور پر، اسٹاف کے وقت پر کیا سوشل میڈیا سرگرمیوں کی اجازت ہے اور کیا نہیں ہے؟ آپ کے ترجمان کون ہوں گے یا سب کو تنظیم کے ترجمان کے طور پر کام کرنے کی اجازت ہے؟

آپ کے سوشل میڈیا کی پالیسی لازمی طور پر تنظیم کے ہر کسی کو سمجھنے کے لئے واضح طور پر لکھا اور آسان ہونا ضروری ہے. آپ کی حکمت عملی کو یہ معلوم ہونا ضروری ہے کہ آپ کونسا اوزار استعمال کریں گے اور وہ کیسے استعمال کریں گے. آپ بھی اس بات کی شناخت کرنا چاہتے ہیں کہ بات چیت کا جواب دینے اور سماجی میڈیا کے مقامات میں شرکت کرنے کے لئے کون ذمہ دار ہے. یہ سب کچھ بدترین چیز یہ ہے کہ آپ سوشل میڈیا مارکیٹنگ مہم شروع کرتے ہیں، لیکن حلقوں اور ذیلی ہولڈرز کے ساتھ بات چیت یا مشغول نہیں کرتے.

ان سادہ مراحل پر عمل کریں، اور آپ کو ایک اچھا آغاز سے دور رہیں!

• آپ کے ترجمان اور آپ کی تنظیم کی آواز کون ہوگی؟
• کیا اس ترجمان کی آواز ذاتی یا پیشہ ورانہ ہو گی - اس کی تقسیم کیسے کی جاتی ہے؟
• کونسی بات چیت اور سماجی میڈیا بکس پیدا کرنے کا جواب دینے کا الزام ہوگا؟
• سوشل میڈیا اثرات کی نگرانی کون کرے گی؟
• کیا، اگر کوئی، نگرانی کے اوزار آپ کو یا آپ کو استعمال کرنا چاہئے؟
• آپ اپنی تنظیم کے برانڈ کی حفاظت کیسے کریں گے؟
• سوشل میڈیا میں کونسا گاڑیاں استعمال کریں گے؟ آپ کے انتخاب میں بلاگنگ، پوڈ کاسٹنگ، پیغام بورڈ، سماجی نیٹ ورکنگ، ویڈیو بلاگنگ، اور ویکیس شامل ہیں.