ROI اور ROO: واقعات اور اجلاسوں کی قدر کو کم کرنے

جب یہ واقعہ لاجسٹکس کی منصوبہ بندی اور عمل کرنے کے لئے آتا ہے تو، اجلاس اور ایونٹ پلانرز عام طور پر ان کے واقعے کے عمل کو سردی سے جانتا ہے. اسی وقت، زیادہ سے زیادہ اداروں کو اب مختلف قسم کے واقعات کے ذریعہ اپنے کلیدی حلقوں کے ساتھ تعلقات کی تعمیر کی قدر کو تسلیم کررہا ہے. پیشہ کی ایک اچھی بات ہے.

بعض ایونٹ پلانرز اس مرحلے میں امدادی احساس کا احساس محسوس کرتے ہیں، آخر میں ان کے شراکت کے لئے مزید ایگزیکٹو کرداروں کو تسلیم کیا جا رہا ہے. لیکن بہت سے معاملات میں، صرف ایک عظیم کاروبار کے پروگرام کی منصوبہ بندی اور عمل کرنے کے لئے کافی نہیں ہے. بزنس ایونٹ اکثر زیادہ تر کسی مطلوبہ مقصد کے لئے سرمایہ کاری کے طور پر نظر آتے ہیں، اور ایونٹ پلانرز کو یہ سمجھنا چاہئے کہ ان کے پروگراموں کی قدر کی پیمائش کیسے کی جائے.

سرمایہ کاری پر واپسی کے لئے واقعہ کی پیمائش (ROI) یا مقاصد پر واپسی (ROO) کچھ منصوبہ سازوں کے لئے نیا علاقہ ہوسکتا ہے، لیکن یہ کوشش کی قسم ہے جس میں ان کی شراکت اور مجموعی شراکت کو کسی تنظیم میں بڑھانے میں مدد ملتی ہے، اس کے سابق وزیر اعلی ٹونی Lorenz کی وضاحت کرتی ہے، شکاگو کی بنیاد پر پروفیشنل انکارپوریٹڈ کے صدر، ایک فری مین کمپنی کمپنی کے صدر. ProActive ایک اسٹریٹجک اور ایونٹ ایجنسی ہے جو تجربہ کار مارکیٹنگ کی خدمات پر توجہ مرکوز کرتا ہے. الیگزینڈر میں سی ای او Lorenz ہے.

واقعہ پیمائش کی بنیادیں

زیادہ تر ایونٹ پیشہ ور کو تسلیم کرتے ہیں کہ ان کے پروگراموں کی پیمائش تنظیم سے تنظیم سے مختلف ہوگی. اس کے لئے ایک وجہ یہ ہے کہ کاروباری ماڈل کارپوریشنز، انجمن، غیر منافع بخش اور دوسروں کے درمیان وسیع پیمانے پر مختلف ہیں. تو کیا کچھ طریقوں ہیں جو ایونٹ پلانرز ان کے واقعات کی پیمائش کرنے کی توقع رکھتے ہیں؟

اگر ایک تنظیم کے مالی پہلو پر ایک تقریب پیشہ ورانہ کام کرتا ہے، تو وہ مالیاتی بچت کی بنیاد پر واقعہ کی پیمائش کرنے کی توقع کی جا سکتی ہے. مثال کے طور پر، ہوٹل کے کمروں، میٹنگ کی جگہ، کیٹرنگ وغیرہ وغیرہ کے لئے مجموعی بات چیت کی بچت کیا ہے؟

اگر ایک تنظیم کے کاروبار کی جانب سے پیشہ ورانہ کام ہو تو، اس کی مجموعی کاروباری منصوبہ میں اس پروگرام کی شراکت کے مطابق اس کی پیمائش کی جائے گی. مثال کے طور پر، مجموعی طور پر مصنوعات کی لانچ کے ایک حصے کے طور پر ایک سیمینار کو منظم کرنا جس میں ایک سے زیادہ کاروباری اداروں شامل ہیں.

اور تقریبا تمام واقعات کے منصوبہ سازوں کو کیا ہوا ہے اور مستقبل میں بہتر کیا جا سکتا ہے پر ایک اہم نظر ڈالے گا. کیا یہ واقعہ بجٹ کے اندر آیا؟ کیا کلائنٹ کے نتائج سے خوش تھا؟

اور جب ہر ایک نقطہ نظر یقینی طور پر پیمائش کی ایک درست شکل ہے، تو وہ زیادہ تر تکلیف سطح پر صرف پیمائش پر توجہ مرکوز کرتے ہیں. واقعہ کے پیشہ ور افراد آج اپنے ایونٹ کے شراکت کو بہت زیادہ اسٹریٹجک بنانے کے طریقوں کو قائم کرنے کی کوشش کر رہے ہیں.

اسٹریٹجک واقعہ پیمائش

Lorenz وضاحت کرتا ہے کہ ROI سے ملاقات کے دو مختلف طول و عرض میں دیکھا جا سکتا ہے: تنظیم اور شراکت دارانہ سطح پر:

1. تنظیم تمام اخراجات کو مجموعی طور پر اور تنظیم کی طرف سے اندازہ لگایا جاسکتا ہے اس کے مطابق آر آئی آئی کو دیکھ سکتا ہے. اور پھر ایونٹ کے مالی فوائد کا تعین کرتا ہے. ایک تنظیمی سطح اور شراکت دارانہ سطح پر.
2. حصہ لینے والے سطح پر ROI انفرادی سطح پر ماپا جا سکتا ہے اور اس کے مطابق شرکاء کے مطابق قیمت کا تخمینہ ہے.

پروٹوکک نے گاہکوں کو مشورہ دینے کے لئے ایک اسٹریٹجک، تخلیقی عمل کی پیروی کرنے کے لئے مشورہ دیتے ہیں، اور Lorenz کی پیمائش کے طریقوں پر توجہ مرکوز کی سفارش کی. بڑے پیمانے پر واقعات کے لئے خاص طور پر مؤثر ہے:

• دریافت دریافت اس عمل میں جلدی جلدی ہوسکتی ہے تاکہ منصوبہ سازوں کو اہم حصول ہولڈرز میں شامل ہونے کے بعد میٹنگ کے مواد، اسپیکرز وغیرہ کی وضاحت کرنا ہوسکتا ہے. منصوبہ سازوں کو اہم حصول داروں میں شامل ہونا چاہیے جو اس تقریب کو میزبانی کرنے والے تنظیم اور میٹنگ حاضرین کے لئے اسٹریٹجک مقاصد کی وضاحت کرسکتے ہیں. یہ ایک چھوٹا سا، چھ سے آٹھ کھلا ہوا سوالات مکمل کرنے کے لئے پوچھ کر حاصل کیا جا سکتا ہے.
• پری ایونٹ سروے. یہ وہی وقت ہے جب میٹنگ یا ایونٹ منصوبہ سازی کو ROI اور ROO کے لئے کچھ ممکنہ اقدامات کی وضاحت کرسکتی ہے. ان کے مسائل، خدشات، اور ایک سے زیادہ سطح پر ضروریات کی نشاندہی کرنے کے لئے مدعووں کا ایک وسیع نمونہ سروے کریں. یہ منصوبہ سازوں سے ملاقات کرنے کے لئے ماپنے معیارات کی وضاحت کرنے میں مدد کرے گا.
• پیشگی کور کور 7 کی بنیاد پر. اس مرحلے کو دریافت کے دوران کی شناخت کردہ اشیاء کے بارے میں میٹنگ حاضری کے نفسیات اور رویے کے خیالات کی پیمائش ہوتی ہے.

1. علم / تفہیم ("میں جانتا ہوں")
2. رائے / تصور / عقائد ("میں اتفاق کرتا ہوں")
3. احساسات / رویوں ("میں چاہتا ہوں")
4. صلاحیتوں / مہارت ("میں کر سکتا ہوں")
5. انٹرنینس / عزم ("میں گا")
6. بہبود ("میں کر رہا ہوں")
7. کاروباری نتائج / اثرات - ROI ("میں قدر کی فراہمی کر رہا ہوں")

• اجلاس ڈیزائن. دانشوروں کے مقاصد اور شرکاء کے تصورات کو سمجھنے کے ساتھ، منصوبہ بندی اب میٹنگ کے لئے اہم مقاصد کی وضاحت کرسکتے ہیں اور ان کے پیغامات کیسے پیش کیے جائیں گے. کس قسم کی پیشکشیں کیا پروگرام میں انٹرایکٹو ورکشاپس شامل ہیں؟ کیا حاضریوں کو تعلیم دینے میں تجارتی سطح کا فائدہ مند ہوگا؟ آپ کے پیغام کو پہنچانے اور مضبوط کرنے کے لئے آپ کون سا اوزار استعمال کریں گے؟ اسپیکر کے طور پر کون خدمت کرنا چاہئے؟
• اجلاس یا واقعہ کو پکڑو.
• پوسٹ ایونٹ سروے / بنچمارک. ایونٹ کے بعد، ان معیاروں کو جو اندازہ لگایا جاتا ہے ان کو اندازہ لگایا جارہا ہے کہ دریافت اور پری ایونٹ سروے کے نتائج کی بنیاد پر بیان کیا گیا تھا. کیا پروگرام میں رویوں، تصورات، عقائد، وغیرہ میں تبدیلی ہوئی؟ حاضریوں کو ان تبدیلیوں پر کیا کام کرے گا؟
• فالو کاروباری اثرات.اسٹریٹجک پیمائش پر حاضری کے رویے پر ملاقات کرنے پر طویل مدتی اثرات پر توجہ مرکوز کی ضرورت ہے. پروگرام کے مالی اور غیر مالی اثرات کا تعین کرنے کے لئے یہ ایک اچھا وقت بھی ہے.

اجلاس پیمائش کے عمل کو بہتر بنانے کے لئے مشورہ

لینینز نے منصوبہ بندی کے موقع پر ان کی واپسی میں اضافہ کرنے میں مدد کرنے کے لئے چھ ہدایات پیش کی ہیں:

1. قبل از میٹنگ / پری میٹنگ عمل کو لاگو کریں.
2. نفسیاتی، رویے اور مالی طول و عرض کا اندازہ کریں.
3. بڑے، اہم اجلاسوں کے لئے ROI کی پیمائش کا استعمال کریں
4. سال کے نتائج کے لئے پیمائش اور ٹریک کریں.
5. پیشہ ورانہ معیار اور عملے کی مہارت قائم کریں.
6. وقت کے ساتھ بہتر بنائیں

چھوٹے سائز کے واقعات کی پیمائش کے لئے تجاویز

اس بات کا یقین کرنے کے لئے، ایک انفرادی پروگرام کے لئے ایک رسمی پیمائش کا پروگرام بڑے، مہنگا واقعات کے لئے مفید ثابت ہوگا. لیکن باقی سال کے کاروبار کے واقعات کے بارے میں کیا ہوا ہے - کیا یہ ممکن ہے کہ ایونٹ کی پیمائش کو سینکڑوں چھوٹے واقعات میں لاگو کرنا ممکن ہے جو پورے سال میں منصوبہ بندی کر رہے ہیں؟

بلکل.

Lorenz سے پتہ چلتا ہے کہ تنظیموں کو پانچ یا چھ بینچینج سوالات کی شناخت ہے جو تنظیم کے لئے اہم ہے. اس کے بعد، مختلف واقعات کی پیمائش کریں کہ اس بات کا تعین کرنے کے لئے کہ آیا واقعات کی سیریز نے ایک نفسیاتی، رویے یا مالی اثرات مرتب کیے ہیں.

نتائج مکمل کریں. مثال کے طور پر، اگر ایک تنظیم کسی بھی معیار کے ساتھ مختلف مارکیٹوں میں سال بھر میں 30 اسی طرح کے واقعات رکھتا ہے، تو یہ یقینی طور پر کوالٹی اور کمیٹی کے اقدامات فراہم کرسکتا ہے.

Lorenz مشورہ دیتے ہیں "کامیابی کو الگ کر دیں اور وہاں سے اقدامات کریں".

تنظیم کے اہم حصول داروں کو فائنل کا کہنا ہے کہ کس طرح مؤثر طریقے سے واقعات یا واقعات کی سلسلہ میں ملوث افراد کو اس بات کا اندازہ ہوگا کہ واقعات کی منصوبہ بندی میں مدد کرنے والوں کو کتنی کریڈٹ دینا چاہئے.