6 لازمی غیر منافع بخش بحران بحران کے انتظامات

01 رکو مت کرو

بحران تمام ذائقہ میں آتی ہے. کچھ اعلی پروفائل ہیں. کچھ بھی زیادہ کم کلید ہوسکتا ہے. لیکن، 24/7 خبروں کے وقت میں، آپ سوچتے ہیں کہ آپ حالات کو عام نظر سے باہر رکھ سکتے ہیں. اگر کچھ نہیں تو، مقامی ذرائع ابلاغ اس پر پوری طرح ہوگی. کیا آپ نے مقامی ذرائع ابلاغ کے ساتھ اچھے تعلقات قائم کئے ہیں؟

آگ کی طرح، جلدی ایک بحران کے اوپر حاصل کرنے کے نتیجے میں ایک بڑا فرق کر سکتے ہیں.

آپ کا بحران شاید رضاکارانہ طور پر شامل ہوسکتا ہے، ایک کلائنٹ کی موت، اپنے سربراہ مالی افسر، ایک سابق ملازم کی طرف سے ایک مجرمانہ مقدمہ، یا ہیک حملہ جس میں آپ کے ڈونرز اور گاہکوں کی رازداری کو دھمکی دی جائے گی.

ان سب کو مختلف جوابات کی ضرورت ہوتی ہے. آپ کو تصور کر سکتے ہیں کے طور پر بہت سے کے لئے تیار کریں، اور اپنے غیر منافع بخش کی شہرت کے نقصان کو کم سے کم کرنے کے لئے جگہوں میں منصوبہ بندی ڈالنے کے لئے سب سے بہتر ہے.

یہاں تک کہ اگر کچھ ایسا ہوتا ہے کہ آپ نے اس بارے میں نہیں سوچا، تو آپ کی دوسری قسم کی آدابیاں کی تیاری میں مدد ملے گی. منصوبہ بندی سیکورٹی، انشورنس کی کوریج، ناکافی انسانی وسائل کی پالیسیوں، یا خاص مہارت کے ساتھ لوگوں کی کمی میں فرق کو ظاہر کر سکتا ہے.

کسی بھی ہنگامی ردعمل پر عملدرآمد آپ کے تنظیم کو دوسروں کے لئے بہتر تیار کرنے کا امکان ہے.

03 ایک لوجیجی منصوبہ اور ایک مواصلاتی منصوبہ تیار کریں.

ایک زلزلے، ٹیکسٹنگ کے عملے اور گاہکوں کی حالت میں سب سے زیادہ عمارت بنانے کے لۓ ایک منطقی منصوبہ کرنا ہے کہ عمارت میں ایک گنہگار کو دیکھا گیا ہے یا طبی ہنگامی طور پر ہینڈل کرنا ہے.

زندگی، جائیداد، اور انشورنس کے مسائل کے نقصان سے نمٹنے کے لئے خطرے کے انتظام کے پروگرام تیار کریں. نقطہ لوگوں کی شناخت کریں جو جلدی کارروائی میں جا سکتے ہیں، مناسب مدد کو مطلع کرسکتے ہیں، اور انعقاد کی منصوبہ بندی کا انتظام کرسکتے ہیں.

ایک مواصلات کی منصوبہ بندی میں ترجمان کا شناخت بھی شامل ہے، حقائق کو جمع کرنے کے لۓ کسی کو تفویض کرنے میں شامل ہونے کے طور پر وہ ابھرتے ہیں، پریس ریلیز لکھتے ہیں اور ایک پریس ڪانفرنس کرنے کا ایک جگہ تلاش کرتے ہیں.

04 آر ایس ایس آپ کے سوشل میڈیا ہاؤس حاصل کریں

سماجی میڈیا ایک بحران کے دوران ایک نعمت ہو سکتی ہے اگر آپ اسے اچھی طرح سے سنبھال لیں.

تقریبا تمام غیر منافع بخش کچھ سوشل میڈیا استعمال کرتے ہیں. اب فیصلہ کرو کہ جو میڈیا کو ہنگامی صورتحال کے دوران منظم کرے گا. ڈیش بورڈ قائم کریں (یہاں پر غور کرنے کے لئے نو ہیں) جہاں آپ سبھی سوشل میڈیا پلیٹ فارم کی نگرانی کرسکتے ہیں اور جلدی جواب دیتے ہیں.

سماجی میڈیا کی وجہ سے، ممکنہ طور پر استعمال ہونے والے طریقے سے معلومات کو کنٹرول کرنے کا کوئی امکان نہیں ہے. تو کوشش نہ کرو. لیکن آپ مفید معلومات دے سکتے ہیں، افواج کے ساتھ افواج کی لڑائی، اور اظہار تشویش.

اپنے سماجی میڈیا کے صفحات وہاں بیٹھتے ہیں نہ صرف. انہیں استعمال کیجیے. ایک مطالعہ پایا گیا کہ غیر منافع بخش اکثریت سوشل میڈیا کے سوالات یا شکایات کا جواب نہیں دیتے.

تاہم، سماجی میڈیا آپ کے تنظیم کے انسانی چہرہ کو دکھانے اور اپنی قسمت، ہمدردی، سنجیدہ، درست، اور غیر جانبدار معلومات کا ذریعہ بننے کے لئے اپنی ساکھ کو بہتر بنانے کا بہترین طریقہ ہو سکتا ہے.

05 بات کرنے کے لئے تیار.

ہر منٹ بحران کے بعد شمار ہوتا ہے. ان میں سے کسی کو برباد نہ کرو. خاموش مہلک ہے. مناسب بیانات اور پیغامات کے ساتھ فورا فوری طور پر نکلیں، یہاں تک کہ اگر یہ صرف یہی کہنا ہے کہ آپ صورت حال کے بارے میں جانتے ہو، آپ اس پر کام کر رہے ہیں، اور اس وقت کچھ حقائق معلوم ہیں.

اس کے بعد واقعات کی ترقی کے طور پر اپ ڈیٹس کے ساتھ رہیں. بہت سے حالات کے لئے، آپ نے پہلے ہی بیانات تیار کیے ہیں.

تمام مواصلات میں، فکر مند رہیں، تشویش ظاہر کریں، تشویش سے بات کریں اور ہمیشہ سچ بتاؤ. کہنا مت ڈرنا، "ہم نہیں جانتے." یہ اندازہ لگانے سے بہتر ہے. شامل کریں کہ آپ سب حقائق کو حاصل کرنے کے لئے جتنی جلد ممکن ہو سکے.

ایسا کرنے سے خطرے سے کہیں زیادہ میڈیا سے بات کرنے سے انکار کر دیا گیا ہے. معلومات کا ایک خلا میڈیا میڈیا کی برتری اور اعتماد کا عوامی نقصان.

06 میڈیا ٹریننگ فراہم کریں

بحران کے دوران میڈیا کی تربیت آپ کے بہترین دوست ہو گی. میڈیا خرابی کا خطرہ مت چھوڑیں.

آفت کی ہڑتالوں سے قبل ایک میڈیا تربیتی پروگرام رکھو. کسی بھی ترجمان کو تربیت دینے کی ضرورت ہو. یہ آپ کے بورڈ کی چیئر، آپ کے سی ای او اور دیگر کلیدی عملے، جیسے ذرائع ابلاغ تعلقات شخص ہو سکتا ہے. اس کے علاوہ، آپ کے سب سے اوپر فنڈرایسر، آپ رضاکار کوآرڈینیٹر اور جہاں، قابل اطلاق، آپ کے سیکورٹی شخص یا سہولیات مینیجر پر غور کریں.

میڈیا ٹریننگ کی ضرورت نہیں ہے اگر آپ کے پاس کوئی بورڈ ہے جو عوامی تعلقات میں کام کرتا ہے یا کوئی جو میڈیا کا رکن ہو. کلیدی یہ باقاعدگی سے کرنا ہے تاکہ نئے لوگ تربیت یافتہ ہو جائیں، اور دوسریں اسٹاک بڑھیں.