انشورنس کے ساتھ مدد حاصل کرنا: شکایت کیسے کریں

جب آپ کی انشورنس کے ساتھ ایک مسئلہ ہے تو کون کون مدد کرسکتا ہے؟

جب آپ اپنی بیمہ کے ساتھ مصیبت میں چلتے ہیں تو یہ ایک بہت پریشان کن تجربہ ہوسکتا ہے. بے شک وہاں ایسے لوگ ہیں جو آپ کے مسائل کو حل کرنے میں مدد کرسکتے ہیں. ریاستی انشورنس کمشنر آپ کی مدد کرنے کے لئے ہے جب آپ فکر مند ہیں کہ آپ کو غیر قانونی طور پر علاج کیا جا رہا ہے یا مدد کی ضرورت ہے.

اپنے اسٹیٹ انشورنس کمشنر کو تبدیل کرنے سے پہلے، اپنے انشورنس کے نمائندے، دعوے کی سماعت، سپروائزر یا محتسب سے پہلے آپ کی انشورنس کمپنی میں پہنچنے کی کوشش کرنے کا یقین رکھو. یہ لوگ ہیں جو آپ کی مدد کرنے کے لئے ہیں.

آپ ان سب سے پہلے تک پہنچنے کا ارادہ رکھتا ہے اور کمشنر کو جانے سے پہلے ضروری ہے کہ اگر اس سے پہلے ضروری کوشش کی جائے تو سپروائزرز سے گفتگو کریں، یہ آپ کو بہت وقت اور اضافی کام سے بچا سکتا ہے. تاہم، اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ کوئی بھی نہیں سن رہا ہے، اگر آپ سوچتے ہیں کہ کچھ بہت غلط ہے اور یہ لوگ ان کی مدد نہیں کر سکتے ہیں آپ قسمت سے باہر نہیں ہیں کیونکہ آپ کو آپ کی ریاستی انشورینس کمشنر سے رابطہ کرنے کا اختیار ہے اور انہیں آپ کی مدد کرنے میں ملوث ہونے کا اختیار ہے.

ریاستی انشورنس کمشنر کون ہے؟

اسٹیٹ انشورنس کمشنر ہر ریاست میں مختلف ہے، آپ ہماری فہرست دیکھ کر اپنے آپ کو تلاش کر سکتے ہیں. ریاستی انشورنس کمشنر سرکاری حکام ہیں جو ان کی ریاست میں انشورنس کی صنعت کو منظم کرتے ہیں. اگر انشورنس کی صنعت میں ناانصافی ہے تو وہ صارفین کو اس بات کا یقین کرنے کے لئے تحقیقات کرنے اور اس کی مدد کرنے کے قابل ہیں کہ قوانین کا احترام کیا جارہا ہے اور چیزوں کو منصفانہ طور پر کیا جا رہا ہے.

ریاستی انشورنس کمشنر کی آزمائش کے دعوی میں کس طرح مدد کر سکتا ہے؟

ریاستی انشورنس کمشنرز ہر سال ہزاروں شکایات حل کرتے ہیں. شکایات انشورنس سے انشورنس کمپنیوں کے ساتھ مختلف ہوتی ہیں جن کے بارے میں انشورنس کا دعوی کیا گیا ہے کہ انشورنس کی پالیسی کی فروخت اور خدمات کے ساتھ مسائل کو کیسے حل کیا گیا تھا. اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ آپ کا انشورنس کمپنی آپ کے انشورنس کے دعوی یا پالیسی کے ساتھ منصفانہ نہیں ہے تو، آپ کو اپنے ریاستی انشورنس کمشنر کے ساتھ شکایت درج کرنے کا حق ہے.

صارف کے حقوق اور انشورنس - ایک شکایت بنانا

انشورنس آن لائن خریدنے سے پہلے یا انشورنس اقتباس پر بھی غور کریں، یہ صارفین کے طور پر اپنے حقوق کو جاننے کے لئے ہمیشہ بہتر ہے. اگر آپ نے کبھی پتہ چلا کہ آپ کو آپ کی ریاستی انشورنس کمشنر کے ساتھ انشورنس کی شکایت درج کرنے کی ضرورت ہے، آپ ایسی چیزیں موجود ہیں جنہیں آپ کرنا چاہتے ہیں یا کرنا چاہتے ہیں. سب سے پہلے، آپ کی ریاستی انشورنس کمشنر کی ویب سائٹ پر جائیں اور معلوم کریں کہ اس عمل کو شکایت درج کرنے کی کیا ضرورت ہے. بہت سارے ریاست انشورنس کمشنروں کو آن لائن ڈاؤن لوڈ کرنے یا آن لائن بھرنے کے لئے ایک شکایت فارم دستیاب ہوگی.

ریاستی انشورنس کمشنر کے ساتھ شکایت میں بھرتی

ایک بار جب آپ اس عمل کو کیسے شروع کرتے ہیں تو، آپ دستاویزات کے ہر ٹکڑے کو مرتب کرنا چاہتے ہیں جو شکایت سے متعلق ہے اور تمام فون بات چیت اور رابطوں کے ایجنٹوں کے ریکارڈ کو برقرار رکھنے کے لۓ شروع کریں گے. زیادہ تر تمام انشورنس کمپنیوں نے انشورنس کے دعوی محکمہ سے رابطہ کرتے وقت ہر ایک انشورنس کمپنیوں اور سروس کال مراکز کا دعوی کیا ہے جہاں آپ ہمیشہ ہر ایک نئے شخص سے بات کریں گے، لہذا آپ کو انشورنس کمپنی کے ساتھ تمام بات چیت کے اپنے ریکارڈ رکھنے کے لئے ضروری ہے . ایک بار جب آپ اپنے دستاویزات کے ساتھ مل کر معلومات حاصل کرتے ہیں اور انشورنس شکایت کو کیسے فائل پیش کرتے ہیں، اب یہ سرکاری طور پر آپ کی ریاستی انشورنس کمشنر کو فائل دیتی ہے.

ریاستی انشورنس کمشنر کے ساتھ شکایت کرتے وقت تو کیا امید ہے

اب کہ شکایت درج کی گئی ہے، آپ کی ریاست انشورنس کمشنر کا دفتر ممکنہ طور پر آپ سے کسی بھی اضافی دستاویزات سے متعلق درخواست کرے گا. زیادہ تر معاملات میں اگلے مرحلے کا کمشنر لینے والا ہوگا شکایت کا ایک نقل انشورنس کمپنی کو بھیجنے اور انہیں ایک مخصوص رد عمل کا وقت دینا ہے. زیادہ سے زیادہ امکان ہے، اگر کمشنر کا جواب مناسب ہے تو، وہ آپ کو تشریح خط کی ایک نقل بھیجیں گے. لیکن، اگر کمیشن کمپنی کا جواب مناسب نہیں ہے تو، آپ کا کیس ممکنہ طور پر ریاستی نامزد کردہ فرد کی طرف سے لے جایا جائے گا جو آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے اور کمپنی کے ساتھ کام کرے گا اور پتہ چلتا ہے کہ اگر کوئی قانون ٹوٹ گیا ہے.

شکایت کے عمل میں یاد رکھنے کے لئے ایک اہم چیز یہ ہے کہ اگر آپ کا مقدمہ حال ہی میں حل کرنے کی کوشش کرنے کے لئے ریاستی نامزد شخص کو تفویض کیا جاتا ہے، تو وہ شخص آپ کے وکیل کے طور پر کام نہیں کرسکتا. انشورنس کمپنی سے نمٹنے میں شکایات اور آپ کے اعتماد کی وجہ سے کیا حق ہے، اس پر منحصر ہے کہ آپ کی نمائندگی کرنے کے لئے ایک وکیل کو ملازمت کرنا چاہئے.