جواب دینے کے لئے عام کیشئر انٹرویو سوالات اور تجاویز

جب آپ کیشئر کے طور پر حیثیت کے لئے انٹرویو کر رہے ہیں، قطع نظر صنعت سے قطع نظر، آپ کو کسٹمر سروس اور درستگی پر اپنا توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے.

کمپنیاں ایسے نقدوں کو ملازم کرنا چاہتے ہیں جو پیسے کے ساتھ اچھے ہیں اور لوگوں کے ساتھ اچھے ہیں. آپ کا مقصد یہ ہے کہ آپ دونوں دونوں ہیں، اور یہ ظاہر کرنے کے لئے کہ آپ خوشگوار، قابل اعتماد شخص کے ساتھ کام کرنے کے ساتھ ساتھ کمپنی کے لئے ایک مثبت عوامی چہرہ ہیں. بہت سارے گاہکوں کے لئے، آپ ان تنظیم کے ساتھ براہ راست بات چیت کا ایک ہی نقطہ ہوں گے، لہذا ضروری ہے کہ آپ کو ایک اچھا تاثر مل جائے گا.

سب سے زیادہ عام کیشئر انٹرویو کے سوالات اور ہر جواب دینے کے لئے تجاویز سیکھنے کی طرف سے، آپ اپنے انٹرویو کے اعتماد کو اعتماد میں ڈال سکتے ہیں اور تیار کر سکتے ہیں.

کیشئر انٹرویو کے لئے تجاویز

مشترکہ انٹرویو سوالات کے جوابات تیار کریں. انٹرویو کو بھی حاصل کرنے سے پہلے، مشترکہ انٹرویو کے سوالات کا جائزہ لینے کے لۓ اس بات کا یقین کریں کہ "آپ کی قوتیں کیا ہیں؟" اور "آپ اپنے آپ کی وضاحت کیسے کریں گے؟" اس بات کا یقین کریں کہ آپ ان انٹرویو کے سوالات کے جوابات تیار کیے ہیں، کیونکہ آپ کو کم از کم ان میں سے ایک سے پوچھا جائے گا.

نوکری کے لئے سب سے اوپر کی مہارت کا جائزہ لیں. انٹرویو سے پہلے، اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ آپ کو نوکری کے لئے ضروری سب سے اوپر کی مہارت کا احساس ہے اس بات کا یقین کرنے کے لئے نوکری کی لسٹنگ کا جائزہ لینے کے لئے بھی اس بات کا یقین ہو جائے گا. ان مہارتوں کے بارے میں سوالات کا جواب دینے کے لئے تیار رہیں. اگرچہ ہر کام مختلف ہے، زیادہ تر کمپنیاں ایسے نقدوں کا خواہاں ہیں جو مضبوط کسٹمر سروس کی مہارت رکھتے ہیں، اور اسی طرح امیدوار جو بنیادی اکاؤنٹنگ، کمپیوٹر سوسائٹی، اور کمپنی کی مصنوعات کے ساتھ واقف ہوتے ہیں. کیونکہ نقد رقم پیسہ کماتے ہیں، آپ کو بھی سالمیت کے بارے میں سوال پوچھا جا سکتا ہے.

مخصوص مثالیں فراہم کریں. انٹرویو کے دوران سوالات کا جواب دیتے وقت، اپنے پچھلے کام کے تجربے یا اسکولوں سے خصوصی مثال کے ساتھ آپ کے جوابات کی حمایت کرنے کا یقین رکھو. آپ کے جوابات میں مخصوص مثالات استعمال کرتے ہوئے آپ کے جوابات زیادہ وزن اور اعتبار فراہم کرتے ہیں، اور یہ کہ نرس کو یہ دیکھنے کی اجازت دیتی ہے کہ آپ کردار میں کیسے کامیاب ہو سکتے ہیں.

پیشہ ورانہ کپڑے. آخر میں، انٹرویو کے لئے پیشہ ورانہ کپڑے پہننے کے لئے مت بھولنا، یہاں تک کہ اگر نوکری خود کو یونیفارم پہنا جائے گا. صاف، صاف، قدامت پرست لباس منتخب کریں اور بھاری شررنگار یا خوشبو سے بچیں. آپ کا مقصد آپ کی مہارت اور تجربے کے ساتھ ملازم مینیجر کو متاثر کرنا ہے، اپنی توجہ سے اپنی توجہ پر قبضہ نہ کریں.

کیشئر انٹرویو سوالات

اگرچہ نوکری کی قسم کے بغیر زیادہ سے زیادہ ملازمت کے انٹرویو مشترکہ سوالات کا اشتراک کرتے ہیں، کچھ خاص سوالات ہیں جن میں آپ کا امکان ہوتا ہے جب آپ کیشئر کے طور پر ایک کردار ادا کرنا ہوگا:

1. کسٹمر سروس آپ کا کیا مطلب ہے؟ ایک کیشئر کے طور پر، آپ کو ہر وقت عوام کے ساتھ کام کرنا پڑے گا. یہ لازمی ہے کہ آپ بہترین سروس فراہم کریں، اور آپ کے سروس کے معیار کو آپ کے ممکنہ آجر کے ساتھ ملنا ہے. آپ کے جواب میں، اچھی خدمت کی اہمیت، حل کی شناخت، اور کسٹمر کی اطمینان کے مسائل کو حل کرنے پر روشنی ڈالی.

ممکن ہو تو، اوقات کی پیشکش کرتے ہیں جب آپ کسٹمر اطمینان فراہم کرنے کے لئے اضافی میل گئے. (یاد دہانی: یہ مثبت ہونا ضروری ہے. ناقابل یقین حقیقت یہ ہے کہ گاہک ایک درد تھا، لیکن اگر آپ اس مسئلے کو حل کرنے کی طرف سے شاندار کسٹمر سروس دینے کی صلاحیت پر توجہ مرکوز کرنے کے لئے کہانی سپن.

2. کیا آپ کو اکیلے کام کرنا یا کسی ٹیم کے ایک حصے کے طور پر پسند ہے؟ کیشئروں کو عام طور پر آزادانہ طور پر کام کرتی ہے، لیکن کسی ٹیم کے اندر کام کرنا کام کا ایک اہم حصہ ہے؛ آپ اسٹاکرز، فرش مینیجرز اور دیگر کے ساتھ مل کر کام کریں گے. جیسا کہ آپ جواب دیتے ہیں، زور دیتے ہیں کہ آپ آزادانہ طور پر کام کر سکتے ہیں اور اپنے آپ پر کام کرسکتے ہیں، لیکن آپ اس حمایت اور مہارت کی تعریف کرتے ہیں جو ایک ٹیم آپ کو دے سکتی ہے. دوسروں کے ساتھ بات چیت کرنے اور اپنے ساتھیوں کی مدد کرنے کی صلاحیت پر زور دیں.

3. اگر کوئی ساتھی بیمار ہوجاتا ہے اور آپ خود ہی ہو؟ یہ سروس صنعتوں میں ایک عام مسئلہ ہے، لہذا آپ کو اس طرح کی ایک سوال کی توقع ہے. مختصر طور پر عملدرآمد کرتے ہوئے، کیشیر لمبی لائنز اور ناراض گاہکوں کا سامنا کرسکتے ہیں.

اس سوال کا جواب دیتے وقت، یہ سیاحت اور کارکردگی کا کردار کو نمایاں کرنے کے لئے ضروری ہے. تاہم، آپ کو یہ بھی ذکر کرنا چاہئے کہ، اگر آپ سب سے تیزی سے کام کر رہے ہیں تو، لائنز کو لمحہ برقرار رکھنے کے لۓ، آپ اپنے کارکن سے مشورہ کریں گے کہ دوسرے ملازمین کو بلا یا دوسرے ملازمین کو کسی اور رجسٹرڈ پر لے جانے کے لۓ.

گاہکوں کی بڑھتی ہوئی جلدوں کو سنبھالنے کی صلاحیت پر زور دیتے ہوئے یہ آپ کو اس سوال کا جواب دینے کے لئے پریشان ہوسکتا ہے، لیکن یہاں تک کہ دنیا کا سب سے تیزی سے کیشئر بھی اب اس کی مدد کی ضرورت ہے. ملازمت کے مینیجر کو ایسا نہیں ہونا چاہئے کہ کسی ایسے امیدوار کا اصرار کیا جائے جو وہ بغیر کسی مدد کے بغیر کر سکتا ہے. یہ حقیقت پسندانہ نہیں ہے.

4. پیسہ ہینڈل کرنے کے ساتھ آپ کیسے ہیں؟ کیشئر کے کام کا ایک اہم حصہ پیسہ ہینڈل کر رہا ہے، تو اعتماد اور سالمیت ضروری ہے. آپ کے جواب میں، اپنے تجربات کو پیسے کے انتظام کے بارے میں اجاگر کریں، آپ کے ماضی کے آجروں کی رائے آپ کی ایمانداری پر، اور نقد دراج کے انتظام میں آپ کی درستگی. آپ اپنی دلچسپی کا ذکر بھی کر سکتے ہیں بعض مخصوص ٹیکنالوجی اکثر خوردہ میں استعمال ہوتے ہیں جیسے بارکوڈ اسکینرز اور کریڈٹ کارڈ قارئین.

5. مجھے بتاو کہ آپ نے بہترین سروس فراہم کی. اس سوال کے لئے، صورت حال کا ایک واضح بیان پینٹ تاکہ ملازمت کے مینیجر کو کیا ہوا ہے اور آپ نے کیا کام کئے ہیں. کسٹمر کے مثبت نتائج پر زور دیتے ہیں. جب آپ اوپر کی جانے والی اور کیشئر کے معیاری ردعمل سے آگے بڑھے اور اپنے گاہکوں کی ضروریات پر توجہ مرکوز کریں.