اپنی چیک بک کے بعد خود کو محفوظ رکھو یا چوری ہو

ایسا وقت آتا ہے جب آپ سمجھتے ہو کہ آپ کی چیک بک یا ڈیبٹ کارڈ چوری یا کھو دیا گیا ہے. جلدی کام کرنا جلد ہی کام کرنا ضروری ہے جیسے ہی آپ کو یہ احساس ہے تاکہ آپ کسی بھی رقم کے لۓ ذمہ دار نہیں ہوں گے کہ چور اپنے اکاؤنٹس سے خرچ کرے. یہاں پانچ ایسی چیزیں ہیں جو آپ کو ایک بار تلاش کرنے کی ضرورت ہے، جب آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کی چیک بک یا بٹوے چوری ہوئی ہے.

1. اپنے بینک کو کال کریں اور اپنے اکاؤنٹ کو منجمد کریں

آپ کو اپنے بینک کو فون کرنے اور اپنے اکاؤنٹ پر منجمد کرنے کی ضرورت ہے. عموما، ایک منجمد صرف بیس سے چار گھنٹوں تک ہوگی. یہ عارضی طور پر جانے والے تمام چیکز اور ڈیبٹ ٹرانزیکشن کو روکنے کے لۓ بند کردیں گے. نتیجے کے طور پر، آپ کے پاس ایسی چیزیں ہوسکتی ہیں جو آپ نے پہلے ہی ادا کیا ہے (جیسے آپ کا کرایہ) جو منجمد کے نتیجے میں بینک کو صاف نہیں کرتا. یہ صرف ایک چیک پر روکنے کی ادائیگی سے مختلف ہے. آپ کو اگلے مرحلے کو لے جانے کی ضرورت ہے جس کے ذریعہ جانے والے اداروں کو ادائیگی کرنے کی ضرورت ہے.

2. آپ کے معاملات کے بارے میں معلومات جمع

آپ کے حالیہ ٹرانزیکشنز اور حالیہ رسیدوں کے بارے میں معلومات کے بارے میں پرانے بیانات، آپ کے چیک بک لیجر یا کمپیوٹر پر آپ کے ساتھ لے جانے کے لئے حالیہ رسیدوں کو کمپیوٹر جمع کرنا. یہ اشیاء آپ کی مدد کرے گی اور آپ کے کسٹمر سروس کے نمائندے کو فیصلہ کیا جائے گا کہ کون سی اشیاء کو صاف کرنے کی اجازت دی جائے. جلد ہی آپ ان اشیاء کو جمع کرتے ہیں، زیادہ تیزی سے آپ اس بات کا انتخاب کرسکتے ہیں کہ کون سا آئٹم آپ کے بینک سے محفوظ ہیں. یہ ایک اہم قدم ہے کیونکہ اس وقت آپ کو بینک میں خرچ کرنے کی ضرورت ہوگی.

3. اپنے موجودہ اکاؤنٹ کو بند کرو

اپنا اکاؤنٹ بند کرنے اور ایک نیا کھولنے کے لئے اپنا بینک ملاحظہ کریں. تھوڑی دیر کے لئے بینک پر تیار ہونے کے لئے تیار رہیں گے کسٹمر سروس کا نمائندہ آپ کے ساتھ بیٹھ کر اشیاء کی ایک فہرست بنائیں گے جو آپ اپنے پرانے اکاؤنٹ کو صاف کرنے کی اجازت دے گی. (اس میں وہ اشیاء شامل ہوں گے جنہیں آپ نے اوپر جمع کیا ہے.) پھر وہ آپ کے لئے ایک نیا اکاؤنٹ کھولیں گے. یہ تم سے چوری ہونے سے کسی بھی پیسہ کو روکنے کا بہترین طریقہ ہے.

4. پولیس کی رپورٹ درج کریں

پولیس کی رپورٹ درج کریں. یہ صرف ضروری ہے اگر آپ اس بات کا یقین کر لیں کہ چیک بک چوری کی گئی تھی. اگر آپ نے صرف چیک بک غلط کردیا، اور آپ اکاؤنٹ کو روک تھام کی پیمائش کے طور پر بند کر رہے ہیں تو، آپ اس قدم کو چھوڑ سکتے ہیں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. رپورٹ کو فائل کرنے کے لئے بہت زیادہ وقت نہیں لگنا چاہئے، لیکن اگر آپ کے کریڈٹ کارڈ بھی ساتھ لے جاۓ تو آپ اسی رپورٹ کا استعمال کرسکتے ہیں.

5. خود کار طریقے سے ڈیبٹ اور جمع کے ساتھ معاملہ

آپ کو کسی خود کار طریقے سے ڈرافٹ یا ذخائر پر ایک فہرست بنانے کی ضرورت ہے جس میں یہ اکاؤنٹ شامل ہے. آپ کو ان میں سے ہر ایک سے رابطہ کرنے اور ضروری تبدیلیوں کو بنانے کی ضرورت ہوگی تاکہ وہ آپ کے نئے اکاؤنٹ نمبر ہوں. آپ کو جتنی جلدی ممکن ہو ایسا کرنا چاہئے کیونکہ کاغذات کا کام کرنے کے لۓ بہت سے مقامات کم از کم دو ہفتوں تک لے جاتے ہیں. اپنے براہ راست ڈومین کو بھی منتقل کرنے کے لئے اس بات کا یقین کریں. آپ خود کار طریقے سے منتقلی بھی کرسکتے ہیں، اور آپ کے کسٹمر سروس کے نمائندے آپ کو فیصلہ کرنے میں مدد کرسکتے ہیں کہ آپ اپنے بچت کا اکاؤنٹ بند کرنے اور دوبارہ کھولنے کی ضرورت ہے.

تجاویز:

• اگر آپ کے کریڈٹ کارڈ چوری ہو تو آپ کو اسی طرح کے اقدامات کی پیروی کرنا ہوگا. ہر بینک سے جتنی جلد ممکن ہو اس سے رابطہ کرنا ضروری ہے.
• جلد ہی آپ کو کھوئے ہوئے یا چوری والے چیک بک کی رپورٹ بہتر ہے. اگر آپ 24 گھنٹوں کے اندر چوری کی رپورٹ کرتے ہیں تو بینک عام طور پر چارجز کو ریورس کرے گا. اس کے علاوہ، آپ جلد ہی اس کی اطلاع دیتے ہیں اور اپنے اکاؤنٹ کو منجمد کریں گے، کم ٹرانزیکشن اور کاغذ کا کام آپ کو نمٹنے کے لئے ہوگا.
• آپ کو ڈیبٹ کارڈ ٹرانزیکشن بھی دیکھنا چاہئے جو آپ نے اختیار نہیں کیا تھا. ڈیبٹ اور کریڈٹ کارڈ نمبر اکثر اسکرین کے ساتھ چوری کیے جاتے ہیں. ملک بھر میں ٹرانزیکشن ہوسکتا ہے جبکہ آپ کے پاس ابھی بھی آپ کا کارڈ ہے. بہت سے بینکوں آپ کو زیر التواء ٹرانزیکشنز کی جانچ پڑتال کرنے کی اجازت دے گی اور یہ ہو گا کہ آپ اس سے پہلے ٹرانزیکشن کو روکنے کے قابل ہو.