ایڈورٹائزنگ اور مارکیٹنگ: خوشی اصول

اصطلاح 'اصول اصول' کو سنجید فرائڈ کی طرف منسوب کیا جاتا ہے، لیکن خواب تشریح کے ساتھ کچھ بھی نہیں ہے. یہ اصول یہ بتاتا ہے کہ لوگ اس کی بجائے خوشی کی پیروی کرتے ہیں یا درد سے بچنے کے لۓ ہیں. کہیں بھی یہ تصور غذائیت اور فٹنس انڈسٹری کے مقابلے میں مارکیٹنگ میں زیادہ قابل اطلاق دیکھ سکتا ہے.

کتنے اشتھارات نے آپ کو دیکھا ہے کہ درد کے بغیر تیزی سے نتائج تجویز کرتے ہیں؟ بہت کم اشتہاری مہمات 'درد کا کوئی فائدہ نہیں' کا استعمال کرتے ہیں. ایسا نہیں ہے کہ 'درد' کام نہیں کرتا جب اچھی طرح سے لاگو ہوتا ہے (نائکی اور پروپل ہیلتھ پانی).

بس ڈالیں، زیادہ سے زیادہ صارفین ایسے کچھ چاہتے ہیں جو تھوڑا سا درد یا قربانی کے لئے خوشی یا اطمینان پیش کرتے ہیں؛ کچھ ایسی چیزیں آسان بناتی ہیں جن میں جسمانی، تعلیمی، اور نفسیاتی سماجی کام شامل ہیں. خوشی کا اصول، اگرچہ اس بات کی بھی کوئی بھی بات نہیں ہوسکتی ہے کہ یہ لوگ اس مقصد کے ذریعے "یہ ہوشیار کام نہ کریں، مشکل سے کام کرنا چاہتے ہیں" کے ذریعہ بھی نگرانی کریں گے جو ممکنہ طور پر تیز رفتار طریقے سے خوشی اور اطمینان بخشیں.

فردوڈ کے مطابق، خوشی اصول کے برعکس حقیقت اصول ہے. یہ اصول ہمیں بعد میں مطلع کرنے کی کوشش کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ اگر ہماری حالتوں کی حقیقت کا تعین ہوتا ہے تو اس کا استعمال کرنا بہتر ہے.

بزنس مالکان کو حقیقت اصول کو روکنے کے طریقوں کو تلاش کرنے کی ضرورت ہے. ایڈورٹائزنگ ڈرائیو صارفین اس وقت اپنے کاروبار کو حاصل کرنے کے لئے تسلسل شاپنگ فیصلوں کو بنانے کے لئے. تاہم، یہ آپ کی طویل مدتی کامیابی کے لئے ضروری ہے کہ آپ ایک ٹرانزیکشن کو محفوظ کرنے کے عمل میں گاہکوں کو فائدہ نہ اٹھائیں.

مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے سوالات

• میری پروڈکٹ یا خدمت کس طرح کم از کم کوششوں کے ساتھ کسی کو ختم کرنے میں مدد مل سکتی ہے؟
• میں کس طرح لوگوں کو اپنی خریداری کے بارے میں اچھا محسوس کر سکتا ہوں؟
• میں کس طرح اپنی مصنوعات یا سروس کو پیش کر سکتا ہوں جس طرح صارفین کے "خوشی" ذہنیت کی حوصلہ شکنی کی حوصلہ افزائی کرتا ہے جو گاہکوں کو فائدہ اٹھانے کے بغیر "حقیقت" ذہنیت کی حمایت کرتا ہے؟

خوشی کے اصول پر مبنی خیالات

بتائیں، یا ظاہر کریں، آپ کی مصنوعات یا خدمات کس طرح اپنے گاہکوں کی زندگی کو بہتر بنائے گی، اور وہ کتنا اچھا محسوس کرے گا کہ وہ محسوس کرے گا. لیکن نہ صرف "آدھے نصف میں کمی" رکھو بلکہ ریاستوں کو اس وقت کے ساتھ کیا کرسکتے ہیں جیسے "آپ کے خاندان کے لئے زیادہ وقت ہے."

فوائد کو کسی اضافی طور پر اپنی مصنوعات کا استعمال کرکے استعمال کر سکتے ہیں. کیا آپ تجربے سے فائدہ مند کچھ پیش کرتے ہیں یا صرف کسی چیز کو کر رہے ہیں جو کسی بھی طرح سے کرنا چاہتے ہیں (مثلا، ذاتی حفظان صحت، لانڈری، گاڑی چلائیں)؟

کیا آپ کی مصنوعات ماحول میں مدد کرتی ہے؟ انتخاب کے صدقہ سے فروخت کا ایک حصہ دے کیا، کوئی اضافی کوشش کے لئے، خوشی مند آپ کے کاروبار کو کسی دوسرے پر منتخب کرنے سے فائدہ اٹھانا چاہتے ہیں؟

محتاط رہیں کہ مصنوعات کی آواز نہ بنیں جیسے خریدار کو کچھ بھی نہیں کرنا پڑے گا. کل متبادل یا آٹومیشن مکمل طور پر خوشی کے اصول کی ضروریات کو پورا نہیں کرتا. خوشی حاصل کرنے کے لئے، آپ کے صارفین ابھی تک محسوس کرنے کی ضرورت ہے کہ وہ تجربہ کا حصہ تھے؛ دوسری صورت میں، خوشی کے اصول پر سرمایہ دارانہ طور پر سرمایہ کاری کرنے کے لئے یہ بہت غیر معمولی ہو جاتا ہے.

چیزوں کو آسان بنانے کا ایک مثال بیکنگ مکس کی صنعت میں ایک دلچسپ مارکیٹنگ کی تباہی میں پیش کیا جاتا ہے. 1980 کے دہائی میں مصروف کام کرنے والی عورتوں کی مدد کرنے کے لئے، کئی اقسام کے بیکنگ مرکب بڑے پیمانے پر بازار میں جاتے تھے کہ پانی کی ضرورت صرف اس کی ضرورت تھی. اشتہاری مہمات نے فوری اور آسان نتائج کا دعوی کیا - "صرف پانی شامل کریں." سیلز فوری طور پر گرا دیا. لیکن جب ایک اضافی مرحلہ میں شامل ہوا تو "ایک انڈے شامل کریں،" فروخت واپس آگئی.

کیوں؟ کیونکہ جب کچھ بہت آسان ہے، صارفین کو کچھ کرنے سے خود اطمینان کی خوشی سے محروم ہو جاتی ہے - یہاں تک کہ اگر وہ بہت کم کرتے ہیں.