کیا بینک غلط اکاؤنٹ میں جمع کر سکتا ہے؟

غلطیاں کسی بھی کاروبار میں ہوتی ہیں، اور بینکوں کی کوئی استثنا نہیں ہے. اگرچہ یہ ممکن نہیں ہے، یہ ممکن ہے کہ ڈپازٹ کو غلط شخص کی جانچ پڑتال کے اکاؤنٹ میں جمع کردی جائے. جب ایسا ہوتا ہے تو، بینک ٹرانزیکشن کو ریورس اکاؤنٹ کو درست اکاؤنٹ میں لے جائے گا، لیکن یہ بہت سی چیزوں کو متاثر کرسکتا ہے. سب سے زیادہ اہم بات یہ ہے کہ، آپ کو کبھی بھی یہ فرض نہیں کرنا چاہئے کہ پیسہ آپ کا ہے اور اسے خرچ کرو. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے.

غلط رقم میں میرا پیسہ کیا ہوتا ہے تو کیا ہوگا؟

آپ کو روزانہ اپنے بینک کے توازن کو دیکھنے کے لئے اسے عادت بنانا چاہئے. بہت سے بینکوں میں ان اطلاقات بھی موجود ہیں جو آپ کو آپ کے پیسے کا ایک حقیقی وقت اپ ڈیٹ (جیسے پی این سی بینک کے مجازی والٹ) دکھاتا ہے، لہذا آپ کو معلوم ہے کہ آپ ہر جگہ کھڑے ہیں.

اگر آپ کا جمع کردہ غلط اکاؤنٹ چلا گیا تو، آپ کو یہ محسوس کرنا چاہئے کہ آپ کے بینک کی بیلنس کم سے کم ہے. اس قسم کی غلطی کو پکڑنے کے سامنے سامنے آنے والے چیک یا اخراجات کے اخراجات سے نمٹنے کے لۓ آپ کو روکنے سے روک دیا جائے گا، جس میں کافی دنوں سے یا ہفتوں میں اضافہ ہوسکتا ہے.

جیسے ہی آپ غلطی کا احساس کرتے ہیں، اپنے بینک سے رابطہ کریں اور بیان کیا کہ کیا ہوا. بینک کو ممکنہ طور پر آپ کی رسید کی ایک نقل کی ضرورت ہو گی تاکہ ان کے معاملات کو تلاش کرنے کے لۓ ایک ٹرانزیکشن نمبر ہو، لہذا یہ سب بینک رسیپوں کو برقرار رکھنے کا ایک اچھا خیال ہے جب تک آپ کو اس بات کا یقین ہو کہ ٹرانزیکشن کو صاف نہیں کیا جائے.

ایک بار جب بینک نے غلط ڈپازٹ کے بارے میں لازمی معلومات جمع کی ہے تو، وہ آپ کو پیسے واپس لے جانے والے ٹرانزیکشن اور کریڈٹ کو ریورس کرسکتے ہیں. اگر آپ اس واقعے کی وجہ سے زیادہ ہو گئے ہیں تو وہ کچھ فیس ریورس کرنے کے لئے بھی تیار ہوسکتے ہیں. تاہم، یہ بینک کی صوابدید پر ہے - لیکن یہ کبھی بھی پوچھ گچھ نہیں ہوتا. حالانکہ یہ ایک مایوس کن صورتحال ہے، یہ پرسکون ہونا اور پرسکون رہنے میں مدد ملتی ہے.

کیا ہوگا اگر پیسہ میرا اکاؤنٹ میں غیر متوقع طور پر دکھاتا ہے؟

اگر صورت حال خراب ہوگئی ہے اور آپ کے پاس آپ کے اکاؤنٹ میں اتفاقی طور پر رقم جمع ہو گیا ہے، تو یہ غیر متوقع طور پر ہوا کے طور پر منحصر نہیں ہے اور اسے خرچ کرتے ہیں. آپ کو اپنے بینک سے پہلے رابطہ کرنا چاہئے اور انہیں بتائیں کہ آپ کو اس بات کا یقین نہیں ہے کہ جمع کردہ رقم کہاں سے آئی ہے. (قابل ذکر: اگر آپ کے والدین نے ماضی میں کبھی کبھار آپ کے پاس جمع کیے ہیں تو، ان سے پہلے ان کی جانچ پڑتال کریں.)

نوٹ کرنا ضروری ہے کہ جب بینک کو غلطی کا سامنا ہو تو، وہ ٹرانزیکشن کو رد کردیں گے، یہاں تک کہ اگر یہ مطلب ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ منفی ہو جاتا ہے. اگر آپ اس رقم میں سے کچھ خرچ کرتے ہیں تو، آپ اسے واپس ادا کرنے کے لئے ذمہ دار ہوں گے. کچھ معاملات میں، اور اگر مقدار بہت بڑی ہے تو، آپ کو پیسہ خرچ کرنے کے لئے آپ کو مجرمانہ الزامات کا سامنا بھی کر سکتا ہے جو تمہارا نہیں ہے.

میں کس طرح غلطیاں پکڑ سکتا ہوں؟

یہ ضروری ہے کہ آپ اپنی چیک بکس کو بوازنہ کریں یا باقاعدہ بنیاد پر اپنے اصل اکاؤنٹ کے بیلنس کو چیک کریں. یہ آپ کو آپ کے اکاؤنٹ کے ساتھ کسی بھی تنازعے کا پتہ لگانے میں مدد مل سکتی ہے، چاہے یہ آپ کے اکاؤنٹ، ایک غلط چارج، یا کسی دوسرے مسئلے میں ایک حادثاتی ڈپازٹ ہو.

اس قسم کی غلطیوں کی اطلاع دینے کے لۓ کتنی دیر تک آپ کی حد تک موجود ہے، جس سے آپ اپنے اکاؤنٹس کو باقاعدہ بنیاد پر چیک کریں گے. ایک ہی قاعدہ آپ کے کریڈٹ کارڈ پر لاگو ہوتا ہے. یہ صرف رقم کی رقم ادا کرنے اور آپ کے کریڈٹ کارڈ کے بیان پر باقی معلومات کو نظر انداز کرنے کے لئے پریشان ہوسکتا ہے، لیکن یہ یقینی بنانے کے لئے یہ ذمہ داری ہے کہ چارج درست ہیں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں.

کافی ATM پر میرا بیلنس چیک کر رہا ہے؟

صرف اے ٹی ایم پر اپنے توازن کو چیک کرنے کے لئے کافی نہیں ہے. توازن آپ کی اصل توازن نہیں ہوسکتی ہے کیونکہ آپ کو معلوم نہیں ہے کہ کون سا سامان صاف ہوگئے ہیں اور کون نہیں ہیں.

اپنا اکاؤنٹ بیلنس چیک کرنے کے لئے صرف ایک دن میں صرف پانچ منٹ شیڈولنگ اور تمام الزامات درست ہیں، یہ سب آپ کے اکاؤنٹ میں اصل میں موجود پیسے کے سب سے اوپر رہتا ہے.

آپ اپنے اکاؤنٹ کو صاف کرنے کے بعد بھی اشیاء کو چیک کر سکتے ہیں. یہ آپ کو آپ کی اصل توازن کی نگرانی کرنے کی اجازت دیتا ہے اور آپ کو اپنے اکاؤنٹ کو دور کرنے سے بچا سکتا ہے. یہ غلط غلطی کی طرح غلط ٹرانزیکشن کو پکڑنے میں بھی مدد مل سکتی ہے. یہ دھوکہ دہی دونوں الزامات یا آپ کے اکاؤنٹ میں غیر متوقع کریڈٹ کا پتہ لگانے کے لئے بھی فائدہ مند ثابت ہوسکتا ہے.

راہیل مورگن کیرورو نے تازہ کاری کی.