سوشل میڈیا کیا ہے اور یہ کیوں اہم ہے؟

سماجی میڈیا ویب سائٹس اور ایپلی کیشنز سے مراد ہے جو لوگوں کو فوری طور پر، مؤثر طریقے سے اور اصل وقت میں مواد کو شریک کرنے کی اجازت دینے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے. زیادہ تر لوگ سماجی میڈیا کو ان کے اسمارٹ فون یا ٹیبلٹ پر اطلاقات کے طور پر متعین کرتے ہیں، لیکن سچ یہ ہے، یہ مواصلاتی آلہ کمپیوٹر کے ساتھ شروع ہوا. یہ غلط فہمی یہ حقیقت ہے کہ سب سے زیادہ سوشل میڈیا کے صارفین کو ایپس کے ذریعہ اپنے اوزار تک رسائی حاصل ہوتی ہے.

اصلی وقت میں تصاویر، رائے، واقعات وغیرہ وغیرہ کا اشتراک کرنے کی صلاحیت ہم رہتے ہیں اور اسی طرح ہم کاروبار کرتے ہیں. ان کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کا ایک لازمی حصہ کے طور پر سوشل میڈیا کو فروغ دینے والے خوردہ فروش عام طور پر ماپنے نتائج دیکھتے ہیں. لیکن کامیاب سماجی میڈیا کی کلید اسے اضافی اپیل کی طرح نہیں بلکہ اس کی دیکھ بھال، احترام، اور توجہ آپ کے تمام مارکیٹنگ کی کوششوں کے ساتھ کا علاج کرنے کے لئے نہیں ہے.

سوشل میڈیا مارکیٹنگ بازی ہے

سوشل مارکیٹنگ کے ابتدائی دنوں میں، آج ڈالر کے لئے کم مقابلہ نہیں تھا. مثال کے طور پر، آپ فیس بک اشتہار مہم پر ہزاروں ڈالر خرچ کر سکتے ہیں اور، کبھی کبھی آپ کی سرمایہ کاری پر کوئی واپسی نہیں ملتی ہے. اس کی فطرت کی طرف سے، سوشل میڈیا ایک مختصر توجہ کا دورانیہ میڈیا ہے- یہ ٹویٹ کے ساتھ کوئی توجہ حاصل کرنے کے لئے بہت مشکل ہے تو اسے اخبار کے اشتہار سے کوئی توجہ دینا پڑا. یہی وجہ ہے کہ ایڈورٹائزنگ اور کاپی ٹویٹر یا ان انسٹاگرام پر لکھنے کے لئے مشکل ہے.

آپ سوشل میڈیا پر فعال ہونا ضروری ہے

خوردہ فروشیوں میں سے ایک سب سے بڑا غلطی یہ ہے کہ ہر سماجی میڈیا پلیٹ فارم پر اکاؤنٹس کھولنے کے لئے ہے جو سوچتے ہیں کہ وہ متعلقہ ہے اور پھر ان سرگرمیوں کے ساتھ اکیلے چھوڑ دیں. کسی سوشل میڈیا پلیٹ فارم کے ساتھ اکاؤنٹ ہونے کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کا کاروبار ہے میں سماجی میڈیا گولف کلبوں کے مالک سے زیادہ آپ پیجیی کے لئے تیار بناتے ہیں. حقیقت میں، سوشل میڈیا صارفین خردہ فروشی کے ذریعہ بند کردیئے جاتے ہیں جو اکاؤنٹس کھولتے ہیں اور گاہکوں اور عوام کے ساتھ مشغول نہیں ہوتے ہیں اور اس کے نتیجے میں ایک نگہداشت لیبل بن جاتے ہیں.

حقیقت یہ ہے، اگر آپ اس ویب سائٹ پر سوشل میڈیا آئیکن کو بہتر نہیں رکھتے تو آپ اس کے ساتھ فعال طور پر مشغول نہیں رہیں گے- اور فعال طریقے سے روزانہ کی بنیاد پر .

آپ کے بارے میں یہ سب مت کرو

دوسری بڑی غلطی خوردہ فروشوں کو سوشل میڈیا کا استعمال کرنا ہے جو اس کے بارے میں بات کرنے کے بجائے گاہکوں کو کیا اہمیت کے بارے میں بات کرنے کے بجائے ان کے بارے میں بات کرنا ہے. ایک خوردہ فروش کے طور پر، آپ یہ سوچ سکتے ہیں کہ یہ بات چلنے کے لئے بہت اچھا ہے کہ آپ کی فروخت چل رہی ہے؛ اور کچھ احترام میں، یہ سچ ہو گا. لیکن، اگر یہ صرف ایک وجہ ہے جسے آپ سوشل میڈیا میں ملوث ہو رہے ہیں تو یہ فائدہ مند نہیں ہوگا. آپ کا مقصد اس مواد کو فراہم کرنا ہوگا جو آپ کے گاہک سے متعلق ہے اور ان کے ساتھ مشغول ہونا چاہیے کہ وہ اپنی پوسٹ دوسروں کے ساتھ اشتراک کرنا چاہتے ہیں.

اگر آپ سوشل میڈیا کا استعمال کرتے ہیں تو آپ کو اپنے گاہکوں کے ساتھ مشغول کرنے کی ضرورت ہے، ان سے بات چیت میں شامل ہو، اور ان کی رائے کے لئے ان سے پوچھیں. آپ کے اسٹور میں لے جانے والے دو اشیاء کی ایک تصویر پوسٹ کریں اور گاہکوں سے پوچھیں جو ان میں سے سب سے بہتر ہے. یہ ایک بات چیت پیدا کرتا ہے جو مشترکہ خطوط کی طرف جاتا ہے جس میں مصروف پیروکاروں کی طرف جاتا ہے. پلس، اگر آپ اس مثال کی پیروی کرتے ہیں تو، یہ بھی بہتر مارجن کی قیادت کرے گی کیونکہ آپ کی پچھلی اور بات چیت آپ کو اس چیز کو خریدنے سے بچائے گا جو بھی فروخت نہیں کرے گی.

تصاویر اہم ہیں

غور کرنے کی ایک اور چیز یہ ہے کہ سوشل میڈیا پر سب سے زیادہ مشترکہ مواد ایک تصویر ہے. لہذا، ہمیشہ آپ کی اشاعتوں کے ساتھ ایک تصویر شامل ہے. یہ آپ کے امکانات میں ڈرامائی طور پر اضافہ کرے گا کہ آپ میں سے ایک پیروکاروں کو ان کے نیٹ ورک کے ساتھ اشاعت کا اشتراک کیا جائے گا. جب پیروکاروں کے بڑے نیٹ ورک کی تعمیر بہت اچھا ہے، بالآخر آپ کے پیروکاروں کو ہونا ضروری ہے- آپ سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کو ان کے نیٹ ورک کے ساتھ کیا اشاعت ہے، اور ان لوگوں کو آپ کے پودوں کو اپنے پیروکاروں کے ساتھ اشتراک کریں گے. اسی طرح.

یہ "منہ کا لفظ" کا نیا ذریعہ ہے اور اس کا مطلب یہ ہے کہ جب لوگ ایک پوسٹ کہتے ہیں تو "وائرل."