بینکوں کو بہترین کسٹمر سروس کے ساتھ

آپ کے بینک کو آپ کے مالیات کو ہینڈل کرنے کے لئے ایک لازمی ذریعہ ہے. تقریبا کسی بھی بینک یا کریڈٹ یونین کی جانچ پڑتال اور بچت اکاؤنٹس کھول سکتے ہیں، لیکن بینک کی کسٹمر سروس اہم خدمت کے معاملات اور فیس آپ کے وقت کے ساتھ ساتھ آپ کے بینک اکاؤنٹ کو بھی ڈرا سکتے ہیں.

کئی اشاعتیں اور ریسرچ فرمیں مطالعہ کرتی ہیں جو بینکوں کو سب سے بہتر سے بہتر بناتے ہیں. ہم نے ان درجہ بندی کے نظام کا تجزیہ کیا اور بینکوں کی فہرست کو بہترین کسٹمر کے تجربے کے ساتھ مرتب کیا. زیادہ سے زیادہ مطالعے صرف ملک کا سب سے بڑا بینکوں پر روشنی ڈالتا ہے، لیکن یہ ممکن نہیں کہ آپ جو چاہیں. ایک وسیع نقطہ نظر کے لئے، ہم دیکھیں گے:

1. بڑے بینکوں
2. آن لائن بینکوں
3. چھوٹے بینکوں اور کریڈٹ یونین

مختلف اقسام کے بینکوں کے درمیان لائنیں دھندلا رہے ہیں. مثال کے طور پر، بڑے بینکوں آن لائن صرف اختیارات ہیں، جبکہ چھوٹے کریڈٹ یونین خدمات کی مکمل رینج اور کسٹمر سروس کے توسیع گھنٹوں فراہم کرتے ہیں. نتیجہ - آپ کے پاس ہمیشہ سے زیادہ انتخاب ہے، اور ایک ادارے اعلی ٹیک اور اعلی ٹچ سروس فراہم کرسکتا ہے.

چیس بینک

چیس بینک بینک کے سب سے بڑے بینک اثاثے پر آتا ہے، اور بینک نے حالیہ صارفین کی رپورٹ سروے میں کسی بھی بڑے بینک کا سب سے زیادہ نمبر بنایا. مزید کیا ہے، چیس جے پی پاور پاور7 77 نیشنل بینک اطمینان مطالعہ میں پی سی سی کے ساتھ "سب سے کم دشواری واقعات" کے ساتھ منسلک ہے. غلطیاں ہر جگہ ہوتی ہے، لیکن ظاہر ہے، وہ چیس میں کم بار بار کم ہوتے ہیں.

چیس کل چیکنگ اکاؤنٹ گاہکوں کے لئے مفت چیکنگ پیش کرتا ہے جو اپنے اکاؤنٹ میں کم از کم $ 500 فی مہینہ خود کار طریقے سے جمع کرتا ہے. اس میں ACH اور دیگر ذخائر شامل ہیں، لہذا آپ کو لازمی طور پر براہ راست ڈپازٹ کے ساتھ ایک آجر کی ضرورت نہیں ہے. دیگر خصوصیات میں آپ کے موبائل فون کے ساتھ مفت آن لائن بل کی ادائیگی اور چیک کے ذخائر شامل ہیں.

دیگر میگا چیس زیادہ آبادی والے علاقوں میں اچھی کوریج ہے، لیکن دوسرے بینکوں کو بہتر فٹ ہوسکتا ہے. پی سی سی بھی اطمینان کے سروے میں بھی عمدہ اسکور رکھتا ہے اور مشرق وسطی کے بینک آف امریکہ اور ویلز فرگو میں مضبوط استحکام ہے. تاہم، بی کے بی صرف اوسط اسکور حاصل کر لیتے ہیں، اور ویلز فریگو حالیہ برسوں میں بدقسمتی کے لۓ عنوانات میں موجود ہیں.

اللی بینک

آن لائن صرف اکاؤنٹس جو آپ کی ضرورت ہوتی ہے وہ کر سکتے ہیں. بینک سے انفرادی خدمات کی ضرورت ہوتی ہے اس میں تیزی سے غیر معمولی ہے لیکن اس کے باوجود مقامی طور پر اختیار کرنا بھی مشورہ ہے. آن لائن بینکوں کو عام طور پر بچت اکاؤنٹس پر سب سے زیادہ قیمتیں ادا کرتی ہیں، وہ فیس کم رکھتا ہے، اور وہ ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہیں جو خود کو کافی افراد سے استفادہ کرتے ہیں.

اللی بینک صارفین کی رپورٹوں کے مطالعہ پر اچھی طرح سے کام کرتا ہے، اور آن لائن بینکنگ دنیا میں اس کی ایک اچھی طرح سے قائم جگہ ہے. آپ کم از کم توازن کی ضرورت کے بغیر مقابلہ کی شرح حاصل کرتے ہیں، اور ماہانہ بحالی کی کوئی فیس نہیں ہے. اسی طرح کے حریفوں کی طرح، اللی ایک آن لائن چیکنگ اکاؤنٹ بھی پیش کرتا ہے جو سودے کی ادائیگی کرتا ہے اور بل ادا کرنے کے لئے بہت اچھا ہے. اتحادیوں کے جمع کردہ سی ڈی کے اختیارات میں مائع سی ڈی شامل ہیں جو آپ کو پختگی سے پہلے فنڈز ھیںچیں.

دیگر آن لائن بینکوں: اتحادی ایک زبردست کسٹمر سروس کے ساتھ صرف آن لائن بینک نہیں ہے. صارفین کی رپورٹیں شوباب بینک اور یو ایس اے کو بھی "آسان استعمال آن لائن ٹرانزیکشن اور مفید ویب سائٹس" کے اختیارات کے طور پر شناخت کرتی ہے. امریکہ امریکہ سخت سخت آن لائن بینک نہیں ہے اور فوجی اراکین اور ان کے خاندانوں تک محدود ہے، لیکن صارفین کو سروس سے محبت کرنے لگتی ہے. USAA.

چھوٹے بینک اور کریڈٹ یونین

آپ کو بہترین بینکوں کی خدمات کے لئے قومی برانڈ کی ضرورت نہیں ہے. چھوٹے مالیاتی ادارے آپ کو بہترین کسٹمر سروس کے ساتھ ہر چیز کو فراہم کر سکتے ہیں.

جب آپ نئے بینک کے لئے خریداری کر رہے ہیں تو مقامی بینکوں اور کریڈٹ یونین شامل کریں. صارفین کی رپورٹوں سے پتہ چلتا ہے کہ کریڈٹ یونین کے 96 فیصد فیصد "انتہائی مطمئن ہیں" کے مقابلے میں، تین بڑے میگاابینکوں میں 80 فیصد گاہکوں کے مقابلے میں. یہ درجہ "اچھی کسٹمر سروس کی طرف سے حوصلہ افزائی کی جاتی ہے."

چھوٹے اداروں میں، آپ صرف ایک نمبر سے زیادہ ہیں. آپ کمیونٹی کا رکن ہیں، اور آپ ہر بار جب آپ اپنے بینک سے رابطہ کریں گے تو اس کے ساتھ بھی کام کریں گے. دوستانہ، واقف، اور ہنر مند کسٹمر سروس کے ساتھ، یہ مطمئن نہیں ہونا مشکل ہے.

ایک چھوٹا ادارہ لازمی طور پر محدود صلاحیتوں کا حامل نہیں ہے. مثال کے طور پر، ملک بھر میں کریڈٹ یونین کے ارکان 5،400 مشترکہ برانچنگ مقامات کا استعمال کرسکتے ہیں کہ وہ کسی شاخ اور مکمل بنیادی بینکنگ ٹرانزیکشنز میں شخص یا اے ٹی ایم پر چلیں. صرف ویلز فریگو اور چیس میں زیادہ شاخ مقامات موجود ہیں.

مزید کیا ہے، کچھ چھوٹے ادارے ایسے ٹیکنالوجی کی راہنمائی کررہے ہیں جو ٹیکنالوجی کے ساتھ کسٹمر سروس میں اضافہ کرتی ہیں. ساحل کریڈٹ یونین نے 2005 میں ویڈیو ٹائٹرز کا استعمال شروع کر دیا، لہذا اراکین کو سات بجے 7:00 بجے 7:00 بجے سے سات دن فی دن ایک زندہ بتانے والا کام کر سکتا ہے. CO-OP مالیاتی خدمات کے سربراہ تجربہ کار افسر سامنتھ پیکسن نے نوٹ کیا کہ بنیادی طور پر "بینکوں میں کوئی فرق نہیں ہے جو کریڈٹ یونین کے مقابلے میں فراہم کر سکتا ہے."