زیادہ مؤثر طریقے سے بات چیت کیسے کریں

"آپ کی بہترین قیمت کیا ہے؟"

"یہ بہت مہنگا ہے."

"آپ کا مسابقت ایک ہی چیز فروخت کر رہا ہے …."

سب سے زیادہ فروختکار اور کاروباری مالکان ہر روز اس کے بیانات کو سنتے ہیں. اس کا مطلب یہ ہے کہ کس طرح زیادہ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کے بارے میں سیکھنا ضروری ہے. یہاں پانچ حکمت عملی ہیں جو آپ کو آپ کے مذاکرات کی مہارت کو بہتر بنانے میں مدد ملے گی اور آپ کے نیچے کی لائن پر زیادہ سے زیادہ ڈالر چلائیں گے.

لچکدار جانیں

فلنچ سب سے قدیم بات چیت کی حکمت عملی میں سے ایک ہے لیکن کم از کم استعمال میں سے ایک. چہرے کا سامنا کرنے والے مذاکرات کے دوران ایک فلاچ ایک پیشکش یا قیمت پر نظر ثانی شدہ رد عمل ہے. اس تاکتیک کا مقصد یہ ہے کہ دوسرے لوگوں کو پیش کردہ پیشکش کے بارے میں غیر معمولی محسوس ہو. یہ ایک مثال ہے کہ یہ کیسے کام کرتا ہے.

ایک سپلائر ایک مخصوص سروس کے لئے قیمت کی قیمت درج کرتا ہے. Flinching کا مطلب ہے کہ آپ اعلان کرتے ہوئے جواب دیتے ہیں، "آپ کتنا چاہتے ہیں؟!؟!" آپ کو شکوک اور حیران ہونا ضروری ہے کہ وہ ان اعداد و شمار کی درخواست کرنے کے لئے کافی طاقتور ہوسکتے ہیں. جب تک کہ کوئی شخص ایک اچھی طرح سے متصل مذاکرات کرنے والا نہیں ہے، تو وہ دو طریقوں میں سے ایک میں جواب دے گا؛

ایک) وہ بہت بے چینی ہو جائیں گے اور اپنی قیمت کو منطق کرنے کی کوشش کریں گے،

ب) وہ فوری طور پر رعایت پیش کرے گی.

اکثر لوگ ان سے کہیں زیادہ پوچھنا چاہتے ہیں

اس کا مطلب ہے کہ آپ کو اپنی قیمت کو خود بخود کم کرنے یا رعایت کی پیشکش کرنے کے لئے آزمائش کا مقابلہ کرنے کی ضرورت ہے. میں نے بار بار اس سے پوچھا تھا کہ میں نے پوچھا تھا کہ میں نے نصف کو حاصل کرنے کی امید کی جو جوڑی جوڑی ہے. جب میں دکان کے مالک نے اپنی درخواست پر اتفاق کیا تو میں خوشگوار حیران ہوں.

زیادہ سے زیادہ معلومات کے ساتھ شخص عام طور پر بہتر کرتا ہے

آپ کو دوسرے شخص کی صورت حال کے بارے میں زیادہ جاننے کی ضرورت ہے اور بات چیت کا سیشن تیار کرنا ہے. یہ فروختکاروں کے لئے خاص طور پر اہم بات چیت کی حکمت عملی ہے. اگر آپ کے کاروبار میں فروخت اور / یا کسٹمر سروس کی تاریخ ہے تو دوسری پارٹی کو اس بات کا یقین ہے کہ آپ نے اسے پہلے سے ہی جائزہ لیا ہے (اور کسی بقایا مسائل کے جواب میں جواب دینے کے لئے تیار ہوں).

اپنی خریداری کے بارے میں اپنے امکانات اور سوالات سے پوچھیں. جانیں کہ ان کے ساتھ ساتھ ان کی ضروریات اور خواہشات کیا ضروری ہے اور ان کے مسائل حل کرنے کے لئے تیار رہیں. اس طرح کے سوالات کے بارے میں پوچھتے ہیں.

• "آپ نے اس نوعیت کی خریداری پر غور کرنے کے لئے کیا حوصلہ افزائی کی؟"
• "تم کون اور باتیں کر رہے ہو؟"
• "آپ کے ساتھ کیا تجربہ تھا …؟"
• "آپ کے ساتھ کام کر رہے ہیں وقت کا فریم"؟
• "اس کے بارے میں آپ کے لئے کیا ضروری ہے؟"

ممکن ہو سکے کے طور پر اپنے حریفوں کے بارے میں زیادہ جاننے کے لئے بھی ضروری ہے. اس سے آپ کو ممکنہ قیمت کے اعتراضات کو شکست دینے میں مدد ملے گی اور کسی کو اپنے مدمقابل کو استعمال کرنے سے روکنے میں مدد ملے گی.

ہر موقع پر مشق کریں

زیادہ تر لوگ مذاکرات پر ہچکچاتے ہیں کیونکہ وہ اعتماد کی کمی نہیں ہیں. زیادہ اعتماد سے بات چیت کرتے ہوئے اس اعتماد کو تیار کریں. آپ کے سپلائرز سے چھوٹ کے لئے پوچھیں. صارفین کے طور پر، جب آپ خوردہ اسٹور سے خریدتے وقت قیمت وقفے کے لئے پوچھتے ہیں. یہاں کچھ ایسے سوالات یا بیانات ہیں جنہیں آپ اپنی گفتگو کی مہارتوں کو استعمال کرنے کے لئے استعمال کر سکتے ہیں:

• "تمہیں اس سے بہتر کرنا ہوگا."
• "آج تم کس قسم کی رعایت کی پیشکش کرتے ہو؟"
• "یہ بہت مہنگا ہے." ان کے جواب کے بعد انتظار کریں.
• پھینکنا سیکھو.

خوشگوار اور مسلسل رہو لیکن مطالبہ نہیں کرنا. ہر وقت پیشہ ور رہو - اگر آپ کے حق میں کوئی بات چیت نہیں ہوئی تو ناراض اور ناراض نہ ہو. ہر موقع پر بات چیت کرنے کے لۓ اپنے آپ کو کنڈیشنگ بنانے میں آپ کو مزید آرام دہ اور پرسکون، اعتماد اور کامیاب بننے میں مدد ملے گی.

آپ کی واک دور کی طاقت کو برقرار رکھنے

یہ بہت بہتر ہے کہ آپ کسی بھی رعایت کو بڑھانے کے بجائے فروخت سے دور چلیں یا آپ کی مصنوعات یا خدمات پر گہری رعایت دے. میرے ورکشاپس میں شرکت کے بعد، فروخت فروغ اکثر یہ بتاتے ہیں کہ اس بات چیت کی حکمت عملی یہ سب سے زیادہ فائدہ اٹھاتا ہے جب گاہکوں سے نمٹنے کے لئے. تاہم، یہ خاص طور پر چیلنج کرنا ہے جب آپ سیلز سلپ یا سست سیلز کی مدت کے درمیان ہیں. لیکن، یاد رکھو کہ ہمیشہ کسی کو فروخت کرنے کے لئے ہو گا.

آپ ایسا کرتے ہیں کسی بھی طرح سے ایسا کریں

کچھ ثقافتوں میں بات چیت کی زندگی کا ایک طریقہ ہے. اور زیادہ سے زیادہ لوگ تقریبا ہر روز کچھ بات چیت کرتے ہیں. ان مذاکرات کی حکمت عملی پر عمل کریں اور آپ کو تقریبا فوری طور پر آپ کی گفتگو کی مہارتوں میں فرق نظر آئے گا.