سردی کالنگ پر انٹرویو سوالات کے لئے بہترین جواب

اگر آپ سردی کالنگ کی پوزیشن کے لئے انٹرویو کر رہے ہیں، تو آپ کو اپنے ممکنہ آجر کو قائل کرنے کی ضرورت ہوگی کہ آپ کمپنی کے پروڈکٹ یا سروس کو خریدنے کے لئے مکمل اجنبیوں کو قائل کرنے کے لۓ کر سکتے ہیں.

آپ کے انٹرویو میں آپ کے پس منظر، تعلیم اور سیلز کے تجربے کے بارے میں بہت سے مختلف سوالات شامل ہوں گے، سرد کالنگ کے بارے میں سوالات خاص طور پر اہم ہو جائیں گے. یہاں آپ کے سوالات کے چند مثالیں موجود ہیں جن سے آپ پوچھا جا سکتے ہیں اور آپ اپنے بستر کو ثابت کرنے کا جواب دے سکتے ہیں. اپنے ذاتی قوتوں کو کھیلنے کے لۓ اپنے جوابات کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے کا یقین رکھیں.

آپ کی طاقت اور کمزوریاں کیا ہیں؟

یہ عام سوال کی طرح لگ سکتا ہے، لیکن یہ آپ کی مہارت کو دکھانے کے لئے ایک مؤثر طریقہ ہے. ٹیلی ویژن مارکنگ یا انفرادی سیلز کے لئے ضروریات کو بڑھانے، جیسے اچھے سننے والا، کسٹمر کی ضروریات کو سمجھنے، گاہکوں سے متعلق، اور ایک پرسکون اسپیکر ہونے کے لۓ.

جب آپ کسی کمزوری سے اشارہ کرتے ہیں، تو ہمیشہ اس کے ساتھ عمل کریں کہ آپ نے اس پر قابو پانے کے لئے، خاص طور پر ایک کام کی ترتیب میں. کسی بھی صورت حال کے لئے پچھلے مالکان یا ملازمین کو معافی نہ دیں یا آپ کی کمزوریوں کو بے نقاب کرتے ہیں - انٹرویو میں مثبت رہیں.

کیا آپ آرام دہ اور پرسکون سرد کال بناتے ہیں؟

ہاں نہ صرف یہ کہو کہ اس کی تفصیل سے اس کی پیروی کرو کیوں کہ آپ آسانی سے یہ کر سکتے ہیں. مثال کے طور پر:

• "بالکل. میں نئی ​​مصنوعات اور خیالات کے ساتھ لوگوں کو پہنچتا ہوں. "
• "میں سردی کالوں کو آرام دہ محسوس کر رہا ہوں. میں نے محسوس کیا ہے کہ میں نے اپنی سب سے دلچسپ فروخت میں ایک سرد کال کا نتیجہ تھا، جو کسی کی اپنی پہلی میٹنگ میں میری مصنوعات میں ان کے دلچسپی کا یقین نہیں تھا. "
• "مجھے سردی کال کرنے کا کوئی اعتراض نہیں ہے، لیکن میں اپنے گاہکوں کے ساتھ اپنی فروخت سائیکل شروع کرنا پسند کرتا ہوں جس نے مصنوعات میں دلچسپی ظاہر کی ہے. طویل لیڈز میں گرم لیڈز زیادہ سرمایہ کاری مؤثر ثابت ہوتے ہیں، اور وہ اپنے وقت کی کالنگ خرچ کرنے میں زیادہ مؤثر استعمال کرتے ہیں. "

آپ کو فروخت کرنے کی کیا حوصلہ افزائی ہے؟

سرد کالنگ کے ساتھ، آپ کی حوصلہ افزائی کو برقرار رکھنا اہم ہے. ان جوابات کے ساتھ اپنے حوصلہ افزائی کے انٹرویو کو قابو پانے کے لۓ:

• "میں ان مصنوعات پر لوگوں کو تعلیم دینے سے لطف اندوز کرتا ہوں جو ان کی مدد کرسکتا ہے یا اپنی زندگی کو زیادہ لطف اندوز کر سکتا ہے. مجھے ذہن میں رکھنا ہے کہ اگر میں نے اس کال کو نہیں بنایا تو وہ ان مصنوعات کے بارے میں کبھی نہیں جانیں گے. "
• "جب میں فروخت مکمل کرتا ہوں اور نئے کسٹمر کو ایک عظیم سروس فراہم کرتا ہوں تو مجھے بہت فخر محسوس ہوتا ہے."
• "میں بہت مسابقت رکھتا ہوں اور فروخت کے اہداف کو حاصل کرنے اور بڑھنے سے لطف اندوز ہوں."
• "مجھے ایک کال سینٹر میں کام کرنے والی ٹیم ورک ماحول سے محبت ہے."

فی گھنٹہ کتنے کالز آپ کر سکتے ہیں؟

آپ اس سوال کو سن سکتے ہیں اگر آپ انٹرویو سے پہلے ٹیلی فوننگنگ تجربے کے ساتھ آتے ہیں. اشتراک کرنے کے لئے تیار رہیں کہ آپ کا اوسط کال ہینڈل وقت کتنا عرصہ تھا اور فی گھنٹہ آپ نے فی گھنٹہ پورا کیا.

کسی بھی متغیرات کی وضاحت کریں، جیسے آپ نے پیشن گوئی ڈائلنگ کا استعمال کیا تھا، اور ان متغیرات نے آپ کی کارکردگی کو بڑھا یا کم کیا. آپ اس وقت بھی اس وقت استعمال کرسکتے ہیں کہ پوچھیں کہ کس قسم کے ٹیلی فون سسٹم اور سامان کمپنی کی ہے.

آپ کو منفی کسٹمر ردعمل کو کیسے ہینڈل کرنا ہے؟

یہ ناگزیر ہے کہ آپ ناراض گاہکوں کا سامنا کریں گے جو ٹیلی مارکیٹنگ کی کالز کو دور کرتے ہیں. آپ کے فلسفہ کو اس طرح کے کالوں کو سنبھالنے کے بارے میں وضاحت کریں، اور اگر آپ کر سکتے ہیں، تو ایک مخصوص مثال فراہم کرتے ہیں جو آپ نے اچھی طرح سے سنبھالا. مثال کے طور پر:

• "میں جانتا ہوں گاہکوں کو مزاج میں ہمیشہ کال نہیں ملتی ہے. مجھے پتہ چلتا ہے کہ اکثر معذرت گاہوں کو کم کر دیتا ہے. "
• "میں ہمیشہ ایک کال بیک وقت قائم کرنے کی کوشش کرتا ہوں، کیونکہ میں نہیں چاہتا کہ گاہک قیمتی مصنوعات یا خدمت پر مسلط ہوجائے. میں انہیں پیش کر رہا ہوں."

کیا سرد کالنگ مردہ ہے؟

کچھ انٹرویوکار اس سودے کے سوال میں پھینک سکتے ہیں جو آپ کی سطح کی حوصلہ افزائی یا صنعت کے بارے میں علم کی پیمائش کی جاسکتی ہے. اگر جواب ہاں تھا تو، آپ اس پوزیشن کے لئے بھی انٹرویو نہیں کریں گے. لہذا، اس طرح سے سوال مت کرو کہ آپ کو گارڈن سے بچنے کے لۓ اپنے آپ کو ایک سوال کے جواب سے مثبت جواب دیں.

• "فروخت میں بہت سارے حالات بدل سکتے ہیں، لیکن لوگوں کے ساتھ منسلک کبھی نہیں کر سکتے ہیں."
• "سردی کی آواز زندہ اور اچھی ہے. جب میں فون اٹھاؤں اور ممکنہ خریداروں کو فون کروں، تو میں اس پر قابو رکھتا ہوں کہ میں کیا کہہوں گا اور میں یہ کیسے کہہ سکتا ہوں. میں فون کو گاہک پر توجہ مرکوز کرتا ہوں اور قیمت فراہم کرسکتا ہے. "

زیادہ سیلز ملازمت کے انٹرویو کی تجاویز

آپ اپنے انٹرویو سے باہر جانے سے پہلے، ان سیلز کے کام کے انٹرویو کے تجاویز کا جائزہ لیں تاکہ آپ اپنے سب سے زیادہ اہم مصنوعات کو اپنے آپ کو بیچنے والے حکمت عملی پر قابو پانے کے قابل ہو. جب آپ اس پر ہو تو، ان سیلز کے کام کے انٹرویو کے سوالات اور جوابات پر نظر ڈالیں.