مسلسل رابطہ کیا ہے؟ ہارپریٹ گریوال کے ساتھ انٹرویو

ایڈیٹر کا نوٹ: مندرجہ ذیل ایک ای میل انٹرویو ہے جو مسلسل کنسلٹنٹ رابطے کے جنرل مینیجر، ہارپریٹ گریوال سے ہے. برائن ٹی ایڈیڈسنسن کی اضافی تبصرے اطالوی زبان میں اشارہ کی جاتی ہیں.

کیا آپ اپنے قارئین کو اپنے بارے میں مزید کچھ بتا سکتے ہیں؟

میرا کام مسلسل کنسرٹ رابطہ کی طرف سے ہے، اب تک میرا سب سے زیادہ ثواب مندانہ کیریئر کردار، جیسا کہ ہم نصف ملین سے زیادہ چھوٹے کاروباری اداروں کو اپنا ای میل مارکیٹنگ کے ذریعہ اپنا کاروبار بڑھانے میں مدد کرتے ہیں. میں چھوٹے کاروباری مالکان کی ایک لمبی قطار سے آتی ہوں، اور ایک بار اپنے اپنے کاروبار کو شروع کر دیا، لہذا میں یہ جانتا ہوں کہ یہ کتنی مشکل ہے اور بہت سی قربانیاں اسے اکیلے جانے لگتی ہیں.

میں کبھی بھی چیلنجوں کو نہیں بھول گیا، لہذا چھوٹے کاروباری اداروں کو ان کی ہی راہ میں رکاوٹوں پر قابو پانے میں مدد کرنے کے لئے اپنی توانائی پر توجہ مرکوز کرنا بہت اچھا ہے. ہمارے گاہکوں کو معلوم ہے کہ انہیں اکیلے کرنے کی ضرورت نہیں ہے. ان باصلاحیت، متوقع اور پرجوش افراد کو اپنے خوابوں کا احساس کرنے میں مدد کرنے سے زیادہ اطمینان نہیں ہے.

بھی دیکھو: کیوں آپ اپنے کاروبار کو فروغ دینے کے لئے ای میل مارکیٹنگ کا استعمال کرنا ضروری ہے

آن لائن کاروبار کیوں ای میل مارکیٹنگ کا استعمال کرنا چاہئے؟

آن لائن کسٹمر تعلقات کی تعمیر سخت ہوسکتی ہے. چھوٹے کاروباری اداروں کو کسٹمر کنکشن کو فروغ دینے کے لئے یہ مشکل ہے - جیسے جیسے گاہکوں کو دوبارہ بار بار واپس آتے ہیں - جب بہت زیادہ بات چیت آن لائن ہیں. ای میل مارکیٹنگ کی مدد کرنے میں آتا ہے!

دائیں جانب (اور یہ مشکل نہیں ہے) ای میل کی مہمیں، چھوٹے کاروبار اپنے برانڈ کو فروغ دینے میں مدد کرسکتے ہیں، گاہکوں کو کیا نیا ہے، تجاویز فراہم کرتے ہیں، پروموشنز کی پیشکش کرتے ہیں (آن لائن کوپپن کے بارے میں سوچیں)، اور عام طور پر ان کے ساتھ سب سے اوپر ذہن رہیں. گاہکوں.

اس وجہ سے ای میل مارکیٹنگ بہت طاقتور اور قابل رسائی ہے کیونکہ یہ کم لاگت اور ذاتی تعلقات کی وجہ سے ہے. مارکیٹنگ کے طریقوں میں سے، ای میل مارکیٹنگ میں دیگر آن لائن چینلز کے مقابلے میں عام طور پر سب سے کم قیمت اور سب سے زیادہ ROI ہے. نہ صرف یہ، بلکہ ان کے ای میل ان باکس میں لوگوں کے ساتھ بات چیت کے تجارتی اور ذاتی نوعیت دونوں کی وجہ سے یہ بہت اچھا کام کرتا ہے.

مستقل کنسلٹنٹس جیسے ای میل سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ، کاروباری اداروں کو صرف ای میل مارکیٹنگ کے آلے کو حاصل نہیں بلکہ بنیادی طور پر، سی آر ایم. وہ کسٹمر اور امکانات کی فہرست بنا سکتے ہیں، اور ساتھ ساتھ گاہکوں کی طرح اور ناپسند کرتا ہے میں ایک ونڈو فراہم تفصیلی تجزیات پر ایک نظر ڈال سکتے ہیں.

مثال کے طور پر، ہم اپنے چھوٹے کاروباری گاہکوں کو ایک خاص ہفتہ میں اپنے گاہکوں کو ایک ای میل بھیجنے کا بہترین دن اور وقت بتا سکتے ہیں، انہیں ایک موضوع لائن ہیڈر کی مثالی لمبائی بتائیں جبکہ ان کو بھی تصاویر اور لنکس کی زیادہ سے زیادہ تعداد بتائیں. شامل ہیں. یہ بصیرت، اور بہت کچھ، بہت بڑے حریفوں کے خلاف ہونے والے چھوٹے آن لائن کاروباری اداروں کے لئے کھیل کے میدان کی سطح میں مدد کریں.

آپ کے امکانات اور گاہکوں کو ان کے رویے پر مبنی دلچسپی اور ای میل بھیجنے پر مبنی آپ کے ای میل مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کو منظم کرنے کے لئے ای میل مارکیٹنگ کے سب سے طاقتور استعمال میں سے ایک ہے اور آپ کو تیسرے فریق ای میل مارکیٹنگ سروس کا استعمال کیوں کرنا ہوگا.

جب آپ انتہائی قابل کسٹمر سپورٹ کے عملے کے فائدے میں اضافہ کرتے ہیں، تو یہ واضح ہوتا ہے کہ مارکیٹنگ ای میل کیسے لے جا سکتا ہے.

بھی دیکھو: ای میل مارکیٹنگ کے ساتھ آپ ٹرسٹ اور سیلز میں اضافہ کر کے 3 طریقے

کچھ طریقے کیا ہیں کاروبار ان کے ای میل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کے حصے کے طور پر مسلسل رابطہ استعمال کر سکتے ہیں؟

ای میل مارکیٹنگ استعمال کرنے اور نتائج فراہم کرنے میں آسان ہے. یہ واقعی آسان ہے: کاروباری اداروں کو موجودہ اور ممکنہ گاہکوں کے ساتھ رابطے میں رکھنے کی ضرورت ہے جو دماغ کے سب سے اوپر رہیں … لیکن وہ عام طور پر ایسا کرنے کے لئے بہت وقت نہیں رکھتے. ای میل مارکیٹنگ گاہکوں کے ساتھ منسلک کرنے، طویل مدتی تعلقات کی تعمیر، اور نئے گاہکوں کو تلاش کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے. یہ صرف آسان نہیں بلکہ آپ کے کاروبار کو مارکیٹ کرنے کے لئے واقعی سستی طریقہ ہے.

اس کی قیمتوں اور تاثیر کی وجہ سے میں سفارش کرتا ہوں کہ آپ اپنی فہرست کو کسی قسم کے قیمتی مواد کے ساتھ ہفتے میں کم سے کم ایک بار ای میل کرنے کی کوشش کریں اور ان پر عمل کرنے کی پیشکش کریں.

ایک ای میل صرف ایک ای میل نہیں ہے؛ یہ ابتدائی نقطہ اور سماجی، موبائل، اور دیگر مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی ایک قسم ہے. بہت سارے آن لائن تعلقات سوشل نیٹ ورکنگ سائٹ جیسے فیس بک یا ٹویٹر پر شروع کرتے ہیں، اور جب یہ نیٹ ورک آپ کی حاضری کو اپنے موجودہ ناظرین اور ممکنہ نئے گاہکوں کے ساتھ اشتراک کرنے میں بہت اچھے ہیں، تو آپ کو اس پر زیادہ کنٹرول نہیں ہے کہ آپ کون اپ ڈیٹس دیکھتے ہیں.

ای میل آپ کے آن لائن مارکیٹنگ کے ایک کثیر پریشان کن نقطہ نظر کا حصہ ہونا چاہئے. آپ کو اپنے مختلف مارکیٹنگ کے چینلز کو فروغ دینا چاہئے، بشمول ای میل کی فہرست، سوشل میڈیا پلیٹ فارم، ویب سائٹ، وغیرہ.

بھی دیکھو: موبائل آلات کے لئے آپ کے ای میل مارکیٹنگ کو بہتر بنانا

تاہم، ای میل کے ساتھ، آپ پیغام کو کنٹرول کرتے ہیں، جب یہ باہر جاتا ہے، اور کون اسے حاصل کرتا ہے. آپ کے صارفین نے آپ کو ان سے رابطہ کرنے کی اجازت دینے کا فیصلہ کیا ہے اور آپ سے سننے کا انتظار کر رہے ہیں.

Constant Contact کا استعمال کرتے ہوئے کی خوبصورتی یہ ہے کہ یہ ایک چھوٹا سا بزنس مارکیٹ جیسے بڑے کاروبار کی مدد کرتا ہے. مسلسل رابطے کے ساتھ، چھوٹے کاروباری ادارے پر مبنی ای میل کی فہرست تیار کرتے ہیں، صنعت کی معروف ترسیل کی شرح سے فائدہ اٹھاتے ہیں (مطلب یہ ہے کہ ان کے ای میلز کسی کسی کے سپیم فلٹر میں ختم نہ ہوں گے) اور پیشہ وارانہ لگتی ای میل ٹیمپلیٹس استعمال کریں جو کسی کے ڈیسک ٹاپ کمپیوٹر پر اچھا لگے وہ موبائل آلہ پر کرتے ہیں.

اور یقینا، مفت سیمینارز میں فون، آن لائن، اور انفرادی شخص پر دستیاب ہمارے ناقابل یقین معاون عملے کے ساتھ، ہمارے گاہکوں کو معلوم ہے کہ انہیں اکیلے کرنے کی ضرورت نہیں ہے. آخر میں ہماری کامیابی آپ کی کامیابی ہے!

اچھا کسٹمر سپورٹ کلیدی ہے کہ آیا آپ ای میل سروس فراہم کرنے والے، ویب ہوسٹنگ سروس، یا سروس کے فراہم کنندہ کے طور پر دوسرے سافٹ ویئر خرید رہے ہیں. آزاد یا سستے حل سے خبردار رہو جو کسی بھی قسم کی کسٹمر سپورٹ کی پیشکش نہیں کرتے یا صرف ای میل پر اپنے گاہکوں کی حمایت کو محدود کرتی ہے.

بھی دیکھو: مزید ای میل کے صارفین کو حاصل کرنے اور اپنی فہرست کی تعمیر کے لئے 5 آسان طریقے

ہارپریٹ گریوال کے بارے میں ہارپریٹ مسلسل مسلسل مشترکہ کمپنی کے سربراہ مالی افسر کے طور پر پانچ سے زائد برسوں بعد جنوری 2016 میں کردار ادا کرتے ہیں. ایگزیکٹو اور مالی قیادت کے 20 سے زائد سالوں سے، ہارپریٹ مسلسل استحکام انٹرنیشنل گروپ (NASDAQ: EIGI) کا سب سے بڑا کاروباری یونٹ، اور اس بات کا یقین کرنے کے لئے کہ ای میل مارکیٹنگ کا رہنما مسلسل ایک میں جاری ہے، کے اسٹریٹجک سمت اور آپریشن کے لئے ذمہ دار ہے. سب سے زیادہ استعمال شدہ، اور سب سے زیادہ قابل اعتماد، چھوٹے کاروبار اور غیر منافع بخش.

آن لائن بزنس / ہوسٹنگ ماہر برائن ٹی ایڈیمنسن نے اپ ڈیٹ کیا