لازمی ثالثی مراکز کا رہنما

حالیہ برسوں میں کاروبار اور صارفین کی معاہدوں میں ثالثی کے فقرے بڑھ رہے ہیں. گزشتہ چند سالوں میں، بہت سے آن لائن کمپنیاں نے صارف کے معاہدوں میں لازمی ثالثی کے مراکز قائم کیے ہیں.

بعض صورتوں میں، صارفین لازمی ثالثی کے مراکز سے واقف نہیں ہیں، کیونکہ وہ کسی صارف کے معاہدے کے اندر ٹھیک ٹھیک پرنٹ میں ہیں، یا صارف کو سروس شروع کرنا (ڈراپ باکس کے معاملے میں) کے بعد ہی مختصر وقت کے اندر اندر اتفاق کرنا ہوگا.

ثالثی کے فقرے ڈاکٹروں کے معاہدوں اور روزگار کے معاہدوں میں بھی پاپ رہے ہیں.

لیکن صارفین واپس لڑ رہے ہیں. 2012 میں، اسٹار بیککس کے گاہکوں نے کمپنی کے اس تحفہ کارڈ کی شرائط سے زبردست ثالثی کو دور کرنے کے لئے کمپنی کی درخواست کی، اور حال ہی میں جنرل ملز نے فیس بک پر صارفین کی طرف سے ایک پس منظر کے بعد، آن لائن گاہکوں کے لئے مجبور مجبور ثالثی کی شق کو چھوڑ دیا جو دھوپ کا استعمال یا کوپن استعمال کرنا چاہتا تھا.

حالیہ فیصلے ثالثی مراکز پر اثر انداز

حالیہ سپریم کورٹ کے معاملات (جیسے 2013 میں ایک امریکی ایکسپریس کیس) کمپنیوں کے حق کو دیگر کمپنیوں یا صارفین کے ساتھ معاہدوں میں لازمی پابند ثالثی کے اجزاء کا ادارہ بنانے کے لۓ.

حال ہی میں، مئی 2018 میں، سپریم کورٹ نے فیصلہ کیا کہ ملازمتوں کو ملازمت کے معاملات کے لئے نرسوں کے خلاف کلاسیکی کارروائی کے سوٹ کو دبانے سے ملازمین کو روکنے کے لئے ثالثی مراکز استعمال کرسکتے ہیں.

ثالثی کیا ہے؟

ثالثی متبادل تنازعے کے حل کا ایک شکل ہے، جس میں متضاد تیسرے فریق نے تنازعات کے دونوں اطراف کو سنبھالا ہے اور عام طور پر پابندی کا فیصلہ ہوتا ہے. ثالثی کے عمل کو ایک متبادل کے طور پر استعمال کیا جاتا ہے اور طویل عرصے سے قوانین کو پابند کرنے کے لۓ استعمال کیا جاتا ہے.

(ثالثی، متبادل تنازعہ کے حل کا ایک اور فارم، جس میں ایک تربیت یافته ثالث کے ساتھ بحث کی دونوں جماعتوں میں شامل ہے جو جماعتوں کو معاہدے میں آتی ہے. مفاہمت عام طور پر پابند نہیں ہے.)

ثالثی کے فوائد میں شامل ہیں:

• جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، قانونی طور پر قانونی طور پر قانونی طور پر مقدمہ اور وقت کی بچت.
• پارٹیوں نے ثالثی پر زیادہ کنٹرول رکھتا ہے اور اس کے نتیجے میں علاقے میں تربیت یافتہ کسی کو تلاش کرنے کے قابل ہو سکتا ہے (مثال کے طور پر روزگار کے معاہدے).
• رسمی ابتدائی قانونی کام کی کمی (دریافت، ذخیرہ، وغیرہ) کا مطلب یہ ہے کہ اس کی اہم بچت کا مطلب ہے.
• اصول میں، ایک وکیل کی خدمات کی ضرورت نہیں ہے، جس کے نتیجے میں دونوں جماعتوں کے لئے زیادہ بچت ہے.

ثالثی کے ڈیل بیکس میں شامل ہیں:

• رسمی ثبوت یا حقائق کی دریافت کی کمی. کوئی گواہی نہیں لی جاتی ہے (ذخیرہ یا تحقیقات)
• عام طور پر کسی ثالثی کے فیصلے سے کوئی اپیل نہیں، جیسا کہ مجازات میں ہے. فیصلہ دونوں جماعتوں پر پابند ہے.
• عام طور پر کمپنیوں نے ملازمت کے معاہدوں میں ثالثی مباحثے درج کیے ہیں جو ملازمت سے زیادہ کمپنی کا احسان کرتے ہیں.

صارفین کے معاہدوں میں زبردستی ثالثی کے بندوں کے بارے میں خدشات

• صارفین کو ثالثی پر متفق طور پر اتفاق کرنے کے اصل مقصد کے برعکس، ثالثی کی شق سے اتفاق کرنے پر مجبور کیا جاتا ہے.
• صارفین کو جبری مجبور ثالثی کی شق پر اتفاق ہے تو اس کے خلاف مقدمے کی سماعت کرنے کا حق دینا، کلاس کارروائی کے مطابق، یا ثالثی کے فیصلے کو اپیل کرنا ہوگا.
• جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، صارفین اکثر ایک معاہدے کے معاہدے یا شرائط میں کسی ثالثی شق کے وجود سے واقف نہیں ہوتے ہیں.
• کمپنی ثالثی کو منتخب کرتا ہے اور اس کو برقرار رکھتا ہے، لہذا ثالثی بنیادی طور پر کمپنی کے لئے کام کر رہا ہے.
• ثالثی کے وقت اور جگہ پر صارفین کو کوئی کنٹرول نہیں ہے.
• مباحثہ کی شق کس طرح بات کی جاتی ہے اس پر منحصر ہے، کمپنی ہو سکتا ہے کہ گاہک پر مقدمہ کرنے کا اختیار ہو، لیکن اس کے برعکس.
• کیونکہ ایوارڈز کم ہیں، ایک صارف جو کسی وکیل کی طرف سے نمائندگی کرنا چاہتا ہے، اس کو برقرار رکھنے کے بجائے وکیل کو ایک گھنٹہ بنیاد پر ادا کرنا پڑتا ہے.
• قوانین کے مقابلے میں صارفین کو کم نقصان پہنچانے میں ثالثی کے نتائج. عوامی شہری نے نوٹ کیا ہے:

روزگار کے معاملات اور طبی لاپتہ مقدمات میں ثالثی اور عدالتوں کی طرف سے اوسط ایوارڈ کی موازنہ ظاہر کرتی ہے کہ ثالثی دعویدار صرف 20 فیصد نقصانات کو حاصل کرتے ہیں جو انہیں عدالت میں ملتی ہیں.

صارفین ان ثالثی کے معاہدے سے نکل سکتے ہیں، لیکن گاہک ثالثی سے متفق نہیں ہے تو کمپنی سروس سے انکار کر سکتی ہے.

گزشتہ چند سالوں میں، کانگریس نے صارفین اور ملازمتوں کے لئے ثالثی کے عمل کو زیادہ بنانے کے لئے قانون سازی کی کوشش کی ہے. ثالثی فیڈریشن ایکٹ کے کئی ورژن کو کانگریس میں جمع کردیئے گئے ہیں، لیکن ابھی تک کوئی بھی کوئی بات نہیں کی گئی ہے. ایک 2013 ورژن، مثال کے طور پر، "[ڈی] یہ بتاتا ہے کہ اگر کوئی ملازمت، صارفین، دائرہ اختیار، یا شہری حقوق کے تنازعات کے مباحثے کی ضرورت ہوتی ہے تو اس سے پہلے تنازعات سے قبل متنازعہ ثالثی معاہدے درست یا قابل عمل نہیں ہوگا."