سپر مارکیٹ وفادار پروگراموں کے پیشہ اور کنس

پہلی نظر میں، سپر مارکیٹ وفاداری کے پروگراموں کو خریداروں کے لئے پیسہ بچانے کے لئے ایک قابل قدر طریقہ نظر آتا ہے، لیکن بچت کے لۓ ذاتی معلومات پر کنٹرول دے رہا ہے؟ آپ کو اپنی پسند کرنے سے پہلے ان پلیٹ فارم کے پیشہ اور کنس پر غور کریں.

کس طرح کمپنیوں کو وفاداری کے پروگراموں کو گاہکوں کی وضاحت

وفاداری کے پروگراموں کو اسٹریٹجک مارکیٹنگ کے تصورات ہیں جو صارفین کو خصوصی انعامات کے ذریعہ موجودہ گاہکوں کو برقرار رکھنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے، جبکہ اسی وقت نئے گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کیا جاتا ہے.

مارکیٹنگ کی کمپنیاں کس طرح خوردہ فروشوں کو وفادار پروگراموں کی وضاحت کرتی ہیں

ایک فرق یہ ہے کہ مارکیٹرز کس طرح وفاداری کے پروگرام کو فروغ دینے کی ضرورت کے بارے میں کمپنیوں تک پہنچ جاتے ہیں اور کس طرح گاہکوں کو اس کے بارے میں بتانا چاہئے کہ کس طرح گاہکوں تک پہنچ جاتے ہیں.

مارکیٹرز ان کمپنیوں کو ان سے کہہ رہے ہیں کہ ایک اچھی ڈیزائن کردہ وفادار پروگرام کو ان مقاصد کے حصول میں مدد ملے گی:

• کسٹمر کی وفاداری میں اضافہ، جو نئے گاہکوں کو تلاش کرنے کے لئے تمام مارکیٹنگ وسائل ڈالنے سے زیادہ سرمایہ کاری مؤثر ہے.
• موجودہ گاہکوں کے ساتھ نیکی کا احساس بڑھائیں کیونکہ وفادار ہونے کے لۓ انہیں انعام ملے گا.
• صارفین کو زیادہ پیسہ خرچ کرنے کے لۓ داخلہ تاکہ وہ اپنی انعامات میں اضافہ کرسکیں.
• ڈیٹا جمع کرنے، ڈیموگرافک پروفائلنگ، وغیرہ کے ذریعہ گاہک کی خرچ کی عادات میں کمپنی کی بصیرت کو بہتر بنائیں.

ڈیٹا بیس کیسے کام کرتا ہے

یہاں ایک تعصب ہے: کام سے گھر آنا تصور کرو اور اس معلومات کو دریافت کرو جو آپ ذاتی طور پر کریڈٹ کارڈ بلز، ڈاکٹر بلوں، نسخے، آپ کے شراب کی کابینہ میں کیا ہے، اور آپ گزشتہ غذا میں آپ کی غذا کو کس طرح بند کر دیا ہے. آپ لوگ نہیں جانتے.

اور وہ لوگ ان لوگوں کے ساتھ شریک ہیں جنہیں آپ نہیں جانتے ہیں اور معلومات کے لئے ادا کرتے ہیں.

آپ کی نجی دنیا کو اعداد و شمار کی کلپ میں بدل جاتا ہے جو دنیا بھر میں لوگوں کے پیسہ اور منافع کے منافع کے لۓ ہوتا ہے.

گروسری اسٹور کسٹمر ڈیٹا سے کیا چاہتے ہیں؟

گروسری اسٹورز چاہتے ہیں کہ خریداروں کو وفاداری کے پروگراموں میں شامل ہونے کے لۓ تاکہ وہ مندرجہ ذیل معلومات پر عملدرآمد شروع کر سکیں.

• ہر خریدار جو خریدتا ہے.
• انفرادی خریداروں نے خرید دیا.
• وہ کونسا وقت پہنچا تھا.
• وہ ہر ہفتے کھانے پر کتنا خرچ کرنے کے لئے تیار ہیں.
• وہ مخصوص مصنوعات، جیسے دودھ، انڈے، ذاتی مصنوعات، پالتو کھانا وغیرہ وغیرہ پر خرچ کرنے کے لئے تیار ہیں.
• کیا انہوں نے گزشتہ سال ایک خاص موقع کیک کا حکم دیا ہے؟ یہ موقع کیا تھا؟
• وہ کس قسم کی الکحل مشروبات ہیں اور وہ ہر ہفتے خریدتے ہیں.
• کیا وہ ایک گھر یا اپارٹمنٹ میں رہتے ہیں؟
• اس علاقے میں لوگوں کی اوسط آمدنی جس میں وہ رہتے ہیں.
• کیا وہ بچوں ہیں؟
• چاہے وہ اسٹور سروسز استعمال کریں جیسے بینک یا فارمیسی.

وفاداری کے پروگراموں کے ذریعے جمع کردہ تفصیلات کی فہرست طویل ہے. وقت کے ساتھ، تمام معلومات انفرادی انفرادی ڈیموگرافک فائلوں میں بناتی ہیں جو مسلسل فائدہ اٹھاتے ہوئے فائدہ اٹھاتے ہیں اور اس کے نتیجے میں تجزیہ کرتے ہیں. اس کے بعد خوردہ فروش مختلف ایڈجسٹمنٹ بنانے کے لئے معلومات کا استعمال کرسکتے ہیں، جیسے:

• مخصوص مصنوعات کی انوینٹری کی سطح میں اضافہ یا کم
• پیدل سفر کی قیمتوں پر مبنی ہے کہ ان کے بیچنے والوں کو کونسی ادائیگی کرنے کے لئے تیار ہے جو مخصوص زپ کوڈ میں رہتے ہیں
• اسی معلومات پر مبنی کچھ قیمتوں میں کمی
• پروموشنل کوششوں میں تبدیلی

اور یہ وہاں روکا نہیں ہے.

کچھ گروسری اسٹوروں کو بھی ان کے گاہکوں کے غریب کھانے کی عادات، وزن کے مسائل، اور ممکنہ مادہ کے بدعنوانی کے مسائل میں مداخلت کر رہے ہیں.

صارفین کو محسوس ہوتا ہے کہ اس کے ساتھ کچھ بھی غلط نہیں ہے. دیگر خریداروں کو ان کی پرائیویسی سے چھٹکارا کرنے کے لئے کراس کی دکان پر جانے سے انکار.

یہاں تک کہ غیر وفاداری پروگرام کے خریداروں کو نشانہ بنایا جاتا ہے

جنہوں نے وفادار پروگراموں میں شامل ہونے کا فیصلہ نہیں کیا ہے وہ بھی ان کی ادائیگی کے ٹینڈر پر منحصر ہے. بہت سے اہم کریڈٹ کارڈ کمپنیوں کی رازداری کی پالیسی ہے جو کریڈٹ کارڈ کے صارفین کو مطلع کرتی ہیں کہ ان کی خریداری کے مطابق جمع کردہ اعداد و شمار کا اشتراک کیا جاسکتا ہے اور اس سے بھی فروخت کیا جا سکتا ہے.

مثال کے طور پر، JPMorgan چیس اور کمپنی نے کہا ہے کہ چیس کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈ کے صارفین کے کارڈ کی سرگرمیوں پر معلومات جمع کرے گی، بشمول خریدا کردہ مصنوعات اور جگہوں پر جہاں کارڈ کا استعمال کیا گیا ہے. ذاتی معلومات، کسی بھی خریداری، اور "تجربات" دیگر مالیاتی کمپنیوں، JPMorgan چیس اور کمپنی کے ماتحت اداروں، JPMorgan چیس اور کمپنی کے ساتھ اشتراک کیا جاتا ہے.

ملحقہ اور غیر ملحقہ، اور (غیر معمولی طور پر شامل) "دیگر" کمپنیوں.

کارڈ ہولڈرز عام طور پر بینک کی ویب سائٹ پر جا کر ان کی نجی معلومات کا ایک چھوٹا حصہ حصہ لینے کا اختیار کرسکتا ہے. امریکی مالیاتی اداروں کی طرف سے جاری کردہ زیادہ سے زیادہ کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز اسی طرح کے پالیسیوں ہیں.

کمپنیاں پیسہ بیچنے والے ڈیٹا بنائیں

شاید وفاداری کے پروگراموں کے ذریعہ ڈیٹا جمع کرنے کے لۓ سب سے بڑا بدلہ یہ ہے کہ جمع شدہ معلومات میں سے بہت سے رقم کی قیمت ہے اور دوسری کمپنیوں کو فروخت کیا جاسکتا ہے، عملدرآمد، اور پھر دنیا بھر میں دیگر اداروں کو دوبارہ بار بار دوبارہ فروخت کیا جا سکتا ہے.

نیچے کی سطر

بہت سارے معزز خریداروں نے ان کے رکن کی صرف چھوٹ کی وجہ سے وفادار پروگراموں کا لطف اٹھایا ہے. دوسروں کو ان کی ذاتی خریداری کی تاریخ کے مطابق فروغ دینے سے لطف اندوز ہے.

تاہم، بہت سے گاہکوں کا یہ خیال ہے کہ ان کی ذاتی معلومات اعلی بولیڈر پر جا سکتی ہے، صرف اس وجہ سے انہوں نے کم قیمتوں یا موبائل کوپن کا فائدہ لینے کے لئے وفادار پروگرام میں شامل ہونے کا فیصلہ کیا. حقیقت میں، کچھ وفادار عمل کے ذریعے وفاداری کے پروگرام میں شرکت کرنے پر زور دیا جا رہا ہے کہ مشتہر فروخت کی قیمتوں کو حاصل کرنے کے لۓ وہ دیگر اسٹورز پر خریداری ختم کردیں.

ہر کسی کو یہ فیصلہ کرنے کا حق ہے کہ اگر رازداری کی قربانی کے ساتھ آنے والے فوائد downsides سے کہیں زیادہ ہیں.معلوم ہے کہ کس قسم کی معلومات جمع کی جاتی ہے، اس معلومات کے بارے میں کیا ہوتا ہے، اور اس طرح کے اعداد و شمار کی حفاظت کے لئے حفاظتی اقدامات کیا جا سکتا ہے، یہ تمام صارفین کا حق ہونا چاہئے. ایسی کمپنی جو اس معلومات کو ظاہر نہیں کرتی وہ اپنے تمام وفادار گاہکوں کو مسترد کرتا ہے.

اضافی پڑھنا:

شفافیت کا قیام ٹرسٹیہ شاندار مطالعہ مضمون کمپنیوں کو ذاتی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت بتاتا ہے جو صارفین کو جمع کرتے ہیں اور اس معلومات کو شفاف طریقے سے استعمال کرتے ہیں.

وفاداری کارڈ: انعام یا دھمکی؟کیا آپ کی گروسری کی دکان آپ کے خرچ پر مبنی ہے آپ کی بنیاد پر؟ یہ مضمون اس سوال کا جواب دیتا ہے اور اس کے علاوہ مزید وضاحت کرتا ہے کہ اس رجحان کو طویل عرصے سے وفادار گاہکوں کو کس طرح نقصان پہنچا سکتا ہے.

وفاداری کارڈ کے متبادلاگر آپ کو وفادار پروگراموں میں شامل نہیں کرنا پسند ہے، تو آپ ابھی بھی مہذب سودے حاصل کرسکتے ہیں. یہاں کچھ بڑے بڑے مارکیٹوں اور شاپنگ آؤٹ لیٹٹس کا ایک راؤنڈ اپ ہے جو وفادار کارڈ پیش نہیں کرتے اور اس کی بجائے پیش کرتے ہیں.

ٹریری کم کی طرف سے اپ ڈیٹ.