B2B اور B2C مارکیٹنگ کے درمیان اختلافات کو سمجھنے

صارفین کو کاروبار اور مارکیٹنگ میں مارکیٹنگ کے درمیان فرق ہے، اس پر یقین ہے یا نہیں. اگرچہ آپ اب بھی کسی شخص کو ایک مصنوعات فروخت کررہے ہیں، تجزیہ سے پتہ چلتا ہے کہ ان دونوں قسم کے بازاروں کے درمیان فرق گہری چلتا ہے.

جب آپ B2B پر مارکیٹ کرتے ہیں، تو آپ کو احساس ہوگا کہ کاروبار وقت اور پیسہ بچانے کے لئے خریدنے کے عمل کو بہتر بنانا مشکل ہے. یہ اکثر یہ بتاتا ہے کہ B2B خریداری کیوں منطق پر مبنی ہے اور صارفین کی خریداری کیوں زیادہ جذبات پر مبنی ہے.

یہ سچ ہے کہ کاروبار سے کاروبار کے لئے فروخت کی قیمت زیادہ مہنگی ہے اور عام طور پر کاروبار سے زیادہ صارفین کی مارکیٹ میں زیادہ ہے. اس بات کی وضاحت کرنے کا سب سے آسان طریقہ یہ ہے کہ کاروبار سے کاروبار کرنے والے ٹرانزیکشن کو زیادہ توجہ ملتا ہے اور زیادہ سے زیادہ لوگ ملوث ہوتے ہیں اور زیادہ فیصلہ ساز سازوں کی ضرورت ہوتی ہیں. B2B صارفین ان کی خریداری کے لئے واپسی پر سرمایہ کاری ثابت کرنے کے قابل نہیں ہونے سے زیادہ کثرت سے زیادہ کرے گا.

B2B مارکیٹنگ

جب آپ B2B میں مارکیٹنگ کر رہے ہیں، تو آپ مصنوعات کی منطق پر توجہ مرکوز کرنا چاہتے ہیں. آپ اس کی مصنوعات کی خصوصیات پر توجہ مرکوز کرکے کرتے ہیں. اس میں ذاتی جذبات میں شامل نہیں ہے خریداری کا فیصلہ آپ تنظیمی خریداروں کو سمجھنے پر توجہ مرکوز کرنا چاہتے ہیں اور وہ اپنے تنظیم کے طریقہ کار کی حد میں کیسے کام کرتے ہیں. ان کا کردار کیا ہے؟ ان کے لئے کیا ضروری ہے؟اگر آپ B2B مارکیٹنگ کے بارے میں اس مضمون سے ایک چیز دور کرتے ہیں تو یاد رکھیں کہ جب کاروباری مصنوعات / سروس کی مارکیٹنگ کے پاس آتا ہے، تو یہ مصنوعات کے بارے میں نہیں ہے، یہ مصنوعات اور / یا خدمت کا استعمال کرتے ہوئے لوگوں کے بارے میں ہے.

اگر آپ اپنے پیغامات کے ساتھ جدوجہد کر رہے ہیں تو، آپ کی مصنوعات یا خدمات کو ان کے کاروبار کے لئے کیا مطلب ہے اس پر زیادہ توجہ مرکوز کرنے کی کوشش کریں. B2B مارکیٹ علم کے لئے پیاس ہے، اور وہ معلومات حاصل کرنے والے ہیں. آپ کی مارکیٹنگ کے مواد سے زیادہ گہری ہو. آپ کا سب سے مؤثر مارکیٹنگ پیغام اس بات پر توجہ مرکوز کرے گا کہ آپ کی پروڈکٹ یا سروس ان کے وقت، پیسہ اور وسائل بچاتا ہے. سرمایہ کاری پر کیا واپسی ہے کہ وہ اپنی خریداری سے توقع کر سکتے ہیں؟ اس ROI کی وقت بچت، وسائل کی بچت یا پیسہ بچانے کی جا سکتی ہے، لیکن اس کے پاس ہر بورڈ کو حاصل کرنے کے لئے واضح ہونا ضروری ہے.

آپ کے کاروبار سے کاروبار کے بازار کو اپنی منطقی دلیل، مالیاتی جانچ، اور اعداد و شمار کے ذریعہ اپنی خریداری کو مستحکم کرنے کی ضرورت ہے. اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ خریداری کے پیچھے جذبات نہیں ہے، جبکہ آپ کاروبار کے ساتھ کام کر رہے ہیں، اس کاروبار میں لوگ ہیں، لہذا جذبات اب بھی فیصلے میں حصہ لیتے ہیں، لیکن آپ زیادہ "جذبات" سے زیادہ کام کرتے ہیں کیونکہ زیادہ بار آپ کو زیادہ سے زیادہ افراد کے ساتھ کام نہیں کر رہے ہیں جو فیصلے پر اتفاق کرتے ہیں. میز پر ان کی ضروریات، خواہشات اور حوصلہ افزائی رکھو، لیکن یہ منطق، مالی فوائد، اور مضبوط اعداد و شمار کے ساتھ واپس آتے ہیں.

کاروباری خریداری کی خریداری بھی صارفین کے مقابلے میں طویل عرصہ تک ہے. اس کی فروخت کو محفوظ کرنے کے لۓ متعدد ٹچ پوائنٹس حاصل کرنے کی ضرورت ہے.

B2C کے لئے مارکیٹنگ

جب آپ صارفین کو مارکیٹنگ کر رہے ہیں، تو آپ مصنوعات کے فوائد پر توجہ مرکوز کرنا چاہتے ہیں. ان کا فیصلہ زیادہ جذباتی ہے. صارفین مختلف ہیں کہ وہ سہولت کے لئے متعدد تقسیم چینلز طلب کرتے ہیں، نہ ہی B2B مارکیٹ کے ساتھ. صارفین کو طویل مارکیٹنگ کے پیغام میں دلچسپی رکھنے کا امکان نہیں ہے. وہ آپ کو اس بات کا حق حاصل کرنا چاہیں گے. صارفین آپ کے فوائد کو سمجھنے کے لئے کام کرنا نہیں چاہتے ہیں. اس کے بجائے، وہ آپ کو واضح طور پر ان کے فوائد کو واضح کرنا چاہتے ہیں.صارفین کے ساتھ، آپ کا پیغام آسان اور آسان سمجھنا ضروری ہے.

آپ یہ بھی تلاش کریں گے کہ صارفین کو کاروباری اداروں سے کہیں زیادہ کم خریداری کے عمل کی ضرورت ہے. چند دنوں کے اندر وہ چند منٹ کے اندر اندر خرید سکتے ہیں. آپ کی سب سے مؤثر مارکیٹنگ کی حکمت عملی اس نتائج اور فوائد پر توجہ مرکوز کرے گی جو آپ کی مصنوعات یا سروس ان کو لے آئے گی. جذبات پر آپ کے کاروبار سے متعلق صارفین کی خریداری زیادہ ہے. وہ مصنوعات کے فائدے میں زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں. وہ مزید سننا چاہتے ہیں کہ ان کی مصنوعات یا سروس کس طرح ان کی مدد کرتا ہے اور ان کے فائدے کو ذاتی طور پر کیسے لاتا ہے.

مسئلہ یا درد کے نقطہ نظر پر توجہ مرکوز کریں کہ آپ حل کریں.

B2B بمقابلہ B2C مارکیٹنگ مثال کے طور پر

مثال کے طور پر، اس پر غور کریں: میری مصنوعات لوشن ہے.

میرا لوشن جلد سے نمٹنے اور جلد کی جلد کی جلد کو دور کرے گا.

اگر میرے پاس B2B کلائنٹ ہے، تو وہ کلائنٹ کی خصوصیت میں سب سے زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں جو جلد کو نمٹنے کے لئے استعمال کرتے ہیں. اگر میرے پاس B2C کلائنٹ ہے، تو وہ اس کے فائدہ میں سب سے زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں جو جلد کی جلد کی جلد کا امدادی ہے.

اگر ہم سمجھتے ہیں کہ دونوں مارکیٹوں کو فیصلہ کرنے کی ضرورت ہے تو ہم مارکیٹنگ میں زیادہ تر مؤثر ثابت ہوں گے.